Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden 2000 Robux epin ürünü satın aldım ancak ürünün kodu saatlerdir tarafıma iletilmedi. İşlemi 14.28 c...ivarında gerçekleştirdim ve aradan 5 saat geçmesine rağmen hâlâ kod gönderilmedi. Sipariş numaram 4190311545’tir. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce bankayla...

20 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Bonna marka tabak setinden oluşan 103 adet ürün siparişi verdim. İlgili sipariş... numaram 463 835 661 0’dır. Sipariş sonrasında günlerce satıcı tarafından “inceleme bekliyorum” denilerek süreç oyalandı, herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. 24 Nisan’da Hepsi...

Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünüm 2 Nisan’da Bilecik’teki adresime teslim edild...i ve toplamda en fazla 15 kere kahve yapmışımdır. 24 Nisan itibarıyla makineyi çalıştırmak istediğimde fişe takmama rağmen hiç çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde de denedim...

6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 1.353,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi Ankara Yenimahal...le’den Garanti Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim ve kazandığım kredi kartı puanlarımı da kullanarak bu alışverişi yaptım. İlgili sipariş numaram 4674966801, talep numaram ise 22...

21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Troy Apple satıcısından iPhone 16 128 GB deniz mavisi renk telefon siparişi v...erdim. 439 478 905 8 numaralı siparişimde ilanda hızlı kargo ibaresi bulunduğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim ve 58.349 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleşti...

03.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tnj Sports satıcısından The North Face marka bir mont satın aldım. Siparişi v...erirken özellikle l beden seçmeme rağmen elime XXL beden ürün ulaştı. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün hatalı gönderildiği söylendi. Ben ürünü ia...

09.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dagi marka iç çamaşırları satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece ilk yıka...manın ardından dikiş yerlerinden açılmalar meydana geldi ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine hem Hepsiburada hem de Dagi müşteri hizmetleriyle görüştüm. He...

21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, favorilerimde kayıtlı olan Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge ürününü, f...iyatının düştüğünü görerek satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir dakika sonra 0850’li bir numaradan aranarak, yoğunluk nedeniyle fiyatın hatalı girildiği, siparişin iptal...

Hepsiburada (d-market elektronik hizmetler ve tic. A. Ş.) üzerinden 4682200605 numaralı sipariş ile 19.02.2026 tarihinde... satın aldığım Grundig 50 gq 700a model televizyonun kumandası, ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren sorunlu çalışıyordu ve kumandanın ses açma‑kapama tuşu, herhangi bir darbe v...

22.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4496548720 sipariş numarası ile Poco f8 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. ...Ücreti olan 32.555 TL’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim ve siparişim onaylandı. Ancak yaklaşık 1 saat sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan aranarak, ürünün “fırsat ürünü” olduğ...

Hepsiburada üzerinden 4777951536 numaralı siparişimle satın aldığım Redmi Buds 6 Play siyah kulak içi tws kulaklığım içi...n Evofone garanti servisine başvurdum. Servis, ürünün garanti işlemlerinin ilerleyebilmesi için faturada ürünün seri numarasının yer alması gerektiğini belirtti ve bu şekilde kaşe-...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Philips Lumea 7000 serisi brı 92...1/00 epl ürünü satın aldım. Ürünün satıcısı est tıme isimli satıcıydı. Ürün...

24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s uplus model robot süpürge satın aldım. Siparişi oluştururken robo...t süpürgeye ek olarak bir bakım paketinin ücretsiz hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünün faturasına baktığımda robot süpürgenin fiyatı 16.998,99 TL olması gerekirken...

Hepsiburada üzerinden Bises Güvenlik mağazasından “Bises Güvenlik 8’li kamera seti” adlı ürünü 17 Nisan tarihinde 407 39...2 729 9 numaralı sipariş ile 7.653 TL bedel ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün sayfasında, Wi‑Fi özelliği olduğunu düşündüren bir görsel kullanıldığı için özellikle bu ür...

Hepsiburada firması tarafından yaklaşık bir yıldır her ay Yapı Kredi kredi kartımdan 69 TL tutarında bir çekim yapıldığı...nı fark ettim. Bu ücret, kullanmadığım bir uygulama veya üyelik için düzenli olarak tahsil ediliyor ve neye dayanarak alındığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri...

12 Yıllık Premium Hesabıma Erişim Sorunu hakkında Yaklaşık 12 yıldır Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Uzun süredir a...ktif olarak kullandığım hesabıma teknik bir sorun nedeniyle giriş yapamıyorum ve şifre sıfırlama adımında sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim: u********@outlook.com....

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 22.04.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine r...ağmen bugün 24’ü olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat öncesinde beni arayıp adres teyidi yaptılar fakat buna rağmen kargo getirilmedi. Gönderi takip numaram 629...

24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.15 civarında Hepsiburada uygulamasına... girerek Maybelline New York Colossal Bubble maskara satın almak istedim. Ü...

15 Nisan 2026 günü kız yeğenim için Hepsiburada üzerinden Karacasulu firmasının satmış olduğu pembe renk Ezviz BM-1 bebe...k kamerasını 1.999,00 TL bedelle kredi kartımdan tek çekim peşin ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemediğim için özellikle belirtmiyorum, teslimat adr...

Yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada üzerinden Trendyofix isimli satıcıdan bir koltuk satın aldım. Ürün için Hepsiburada’ya ...12.000 TL ödedim. Kargo sürecinde gecikme yaşanınca siparişi iade ettim. İadenin ardından Trendyofix beni cep telefonumdan arayarak ürünü iptal etmemi, nakliye bulamadığını ve ürü...

20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden rengini ve modelini özellikle beğenerek, güvenilir bir site olduğunu düşün...erek Xiaomi 15t Pro marka telefonu satın aldım. Siparişten önce iki kez Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak hem alışveriş sürecinde hem de satıcı Prv ile ilgili bir sorun yaş...

Hepsiburada alışveriş uygulaması üzerinden Edsy Home adlı satıcıdan 31 Mart tarihinde Erzurum Palandöken adresine teslim... edilmek üzere 2 adet berjer sipariş ettim. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadığı halde sistemde 8 Nisan tarihinde teslim edilmiş olarak görün...