to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 17 Nisan 2026 Cuma günü verdiğim 6275 4668 9684 98 numaralı siparişim, Hepsijet kuryesinin keyfi t...utumu nedeniyle elime bile ulaşmadan “iadeye” düşürüldü. Adresim eksiksiz, doğru ve daha önce defalarca kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, kurye sistemde “adres yeters
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde “Hepsiburada Premium Yıllık” üyelik satın aldım. Bir yıllık ücreti peşin ...ödeyerek 12.07.2026 tarihine kadar bu hizmetten yararlanma hakkı kazandım. 18 Nisan 2026 tarihinde üyeliğimi kontrol ettiğimde bitiş tarihinin 12.07.2026 olarak göründüğünü fark et
11.04.2026 tarihinde saat 14:52’de Hepsiburada üzerinden 427 362 400 4 sipariş numarasıyla poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM ...siyah telefon siparişi verdim ve ürün için 16.768 TL ödedim. Ürünü Hepsiburada sitesinde gveg tasarım adıyla satış yapan firmadan aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç saniye son
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden iOS uygulamasıyla sipariş vermeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır her denememde “b...eklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmet
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elimar satıcısından 64 GB RAM ve 1 TB depolama özellikli bir laptop satın ald...ım. Hepsiburada’da ürünün sıfır ve garantili olduğu belirtiliyordu; bu nedenle platforma güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihaz sürekl
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından sipariş numarası 487 988 109 1 olan Grundig Gpdh 8635 kurutma makines...i siparişi verdim. 7 Nisan 2026 tarihinde siparişi oluştururken özellikle taksitli ödemeyi işaretlememe rağmen, yönlendirildiğim sayfada çok fazla kart bilgisi istenmesi ve sayfa y
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için süreç başlatıldı. Ödememi banka kartımla... yapmama rağmen iade tutarını banka hesabıma göndermek yerine Hepsipay hesabıma aktarmışlar. Hepsipay hesabına giriş yapmaya çalıştığımda ise, uygulamada numaram doğru yazıyor olma
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4335810874 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından kaybedilmiş olmasına rağmen sistemd...e gerçeği yansıtmayan bir şekilde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 22124016814060 takip numaralı kargom ne daire kapımda, ne apartman girişinde ne de posta kutumda bulunmamakt
12 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden EvModek satıcısından bir buzdolabı siparişi verdim. 403 970 995 7 numaralı sipa...rişimin kargoya verilme tarihi 14 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve satıcıyla da hiçbir şekilde iletişime geçilemedi. Hepsiburada uygulamasında EvMode
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka iPhone 17 Pro için kılıf satın aldım, ürün 13.04.2026 tarihinde E...dirne Merkez adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sipariş verdiğim kılıfla ilgisi olmayan, tamamen farklı ve telefonuma hiç uymayan bir kılıf gönderildiğini gördüm. App
Hepsiburada Getmobil mağazasından yaklaşık 5 ay önce yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonu 11.000 TL ödeyerek kredi... kartıyla aldım ve bu süre boyunca normal şekilde kullandım, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Ancak telefonum bugün hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve bir d
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad t8 tabletim için bir kılıf siparişi verdim. Siparişi verdiğim ...esnada ürünün sayfasında, kargonun Hepsijet firması ile 19.04.2026 Pazar günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak birkaç saat sonra “k
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock robot süpürgeyi ilk 3 ay sorunsuz kullanırken, sonrasında cihazın haritalan...dırma sorunu yaşamaya ve halıların üzerine hiç çıkmamaya başladığını fark ettim. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım proble
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada tarafından, ilgim olmayan bir satıcı hesabı veya kişiyle karıştırılarak sürekli telefonla ...aranıyorum. Farklı numaralardan defalarca kez aranıyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşıyor. Arayan kişilere ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca, aradıkları k
Hepsiburada üzerinden toplam 52.000 TL tutarında perde siparişi verdim. Bugüne kadar aynı adresime defalarca sorunsuz te...slimat yapıldı ve Hepsiburada sisteminde adres bilgilerim açıkça kayıtlı. Buna rağmen bu son siparişimde Yurtiçi Kargo, bana hiçbir şekilde ulaşmaya çalışmadan ve bilgilendirme yap
Hepsiburada üzerinden 07.04.2026 tarihinde kartuş siparişi verdim, sipariş numaram 4123875023’tür. Bugün 15.04.2026 olma...sına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderi “transfer sürecinde” olarak görünüyor, ancak telefonla aradığımda bu kez şubede olduğunu söylüyorlar. Bu çeliş
Hepsiburada üzerinden dün akşam Redmi Note 15 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç da...kika sonra iptal etmek istedim ancak sistem kısa süre içinde iptale izin vermedi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sipari
Hepsiburada üzerinden Reebok Duft Run model bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken, ayakkabıda... fabrikasyon dikiş açılması ve bazı bölgelerinde belirgin fabrikasyon kaynaklı yıpranmalar meydana geldi. Yaklaşık 11–12 Nisan tarihleri itibarıyla konuyla ilgili olarak Hepsibura
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim; zaman içinde tüm alternatiflerini bırakarak sadece Hepsiburada’yı tercih ettim.... Pek çok ürünü dışarıda üç birime bulabilecekken Hepsiburada güvencesine güvenerek beş birime almaya razı oldum. Bu süreçte Hepsiburada limit çıktığında da güvenip kullanmaya başla
24 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel hfcm-02 dijital kahve makinem 1... yıl dolduktan hemen sonra, 9 Nisan’da su ısıtmamaya başladı. Ürünü Hepsibu
"Teşekkür ederim ✋🏼 :)"
Hepsiburada üzerinden Philips marka bir hava temizleme cihazı almak için He...psiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ardından
"Sattığı ürünün arkasında duran bir mağaza özellikle müşteri temsilcilerine yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
