to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İos Uygulamasında Sürekli Beklenmedik Hata Nedeniyle Sipariş Veremiyorum
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden iOS uygulamasıyla sipariş vermeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ancak somut bir çözüm sunmadılar ve sorun hala giderilmedi. Uzun zamandır aktif olarak kullanmak istediğim bir platformdan basit bir sipariş bile verememek benim için hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılarak yaşadığım bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve artık sorunsuz şekilde sipariş verebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Eyüp Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada iOS uygulamasında sipariş vermeye çalışırken sürekli ‘beklenmedik hata’ alıyorum ve bu sorun dört aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunmadılar ve sorunun hâlâ çözülmediğini belirttiler. Bu durum beni zaman kaybına ve mağduriyete sürükledi, ayrıca hizmet kalitesini kötü buluyorum.
