to read complaints and reviews, or file yours.Mahremiyetimi Zedeleyen Kargo Paketi
Hepsiburada’dan Victory marka 2 adet yüz yıkama jeli ve 1 adet güneş kremi siparişi verdim. Ürünlerim bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi. Site içinde, güvenliğe bırakılan kargom kocaman bir Orkid kutusunun içinde geldi ve bu kutuyu gören herkes ne aldığımı konuşur hale geldi.
Site ortamında, birçok insanın gördüğü bir şekilde böyle özel ve alakasız bir ambalajla teslimat yapılması beni gerçekten çok utandırdı ve zor durumda bıraktı. Ben cilt bakım ürünü sipariş ederken, bana bu şekilde mahremiyeti zedeleyen, insanı rencide eden bir paketleme yapılmasını kabul edemiyorum.
Bu yaşanan durum nedeniyle hem mağduriyetimin hem de yaşadığım utancın karşılanması için benden özür dilenmesini ve ilgili siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Paketleme konusunda daha dikkatli olunmasını ve bir daha kimsenin bu şekilde rezil edilmemesini istiyorum. Hepsijet takip numaram: 6275 4746 4596 49.
Merhaba Merve Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 555338748 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
