to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Gelmeyen Hepsijet Teslimatı Ve Yanıltıcı Bildirim
Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Sağlık çalışanı olduğum için çekmeyen bir alanda çalışıyorum fakat iş yeri adresimi açıkça belirttim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında, iş yerime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım.
İş yerim kameralarla izlenen bir yer ve kargo görevlisinin gelmediği çok net bir şekilde görülebilecek durumda olmasına rağmen, gelinmiş gibi gösterilip teslim edilemedi bilgisi paylaşılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Takip numaram: 62754358601380.
Hepsijet ve Hepsiburada tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, kargomun acilen düzgün bir şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ece Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 337136068 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
