Microsoft Office Lisans Kodu Kullanılamıyor, Satıcı Çözüm Sunmuyor

4 Haziran Perşembe sabah saat 09.00 civarında Hepsiburada üzerinden ESD Sel...ler Dükkanı adlı satıcıdan iş yerimdeki bilgisayarda kullanmak üzere Micros

4 Haziran Perşembe sabah saat 09.00 civarında Hepsiburada üzerinden ESD Sel...ler Dükkanı adlı satıcıdan iş yerimdeki bilgisayarda kullanmak üzere Micros

Hepsiburada üzerinden dün Adobe PDF Reader dijital lisans siparişi verdim. Ürünün en geç 2 saat içinde teslim edileceği ...belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın ne dijital lisans kodum gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numaram 429 774 373 4 olup, bu süreçte en az 15 defa

Hepsiburada üzerinden 07.05.2026 tarihinde 448 024 827 1 numaralı siparişim...le “Windows 11 Pro + Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı” ürününü,

08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden esd Seller satıcısından “Microsoft Office 2024 - 2025/2026 Professional Plus ...Ürün Anahtarı KEY ve Kurulum Lisansı Orijinal” adlı dijital üründen iki adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 475 507 091 3
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office dijital lisans satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürün “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans kodu ulaşmadı, yani teslim edildiği belirtilen dijital ürün fiilen bana teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetleri
3 Mayıs saat 20:30’da Hepsiburada üzerinden Soft Ekol adlı satıcıdan Micros...oft Office 2024 Pro Plus dijital lisans anahtarı satın aldım. Dijital ürün

22 Nisan Çarşamba günü saat 21:55’te Hepsiburada üzerinden satıcı Seçkin Teknoloji’den dijital bir ürün olan ıpvanish VP...N lisans kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç 2 saat içinde teslim edileceği yazıyordu; dijital bir kodun normalde anında teslim edilebilir olmasına rağmen bu süre zat

04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknoloj adlı satıcıdan 1 yıllık... Ccleaner lisans KEY satın aldım. Satın aldığım keyi programa girdiğimde ha


Hepsiburada üzerinden Microsoft Windows 11 Pro lisansı satın aldım. 29.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında verdiğim b...u sipariş, sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Dijital kod tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir şekilde kullanabileceğim bir
Şikayetim Hepsiburada platformunadır. Hepsiburada üzerinden ** adlı mağazadan Microsoft Windows 11 Pro 32/64 bit lisansı... satın aldım. Ürün dijital lisans olmasına rağmen, resmi Microsoft bandrolü veya etiketli bir ürün kutusu gelmedi, yalnızca internette dolaşan, ücretsiz olarak paylaşılan sahte bir
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office Pro Plus orijinal dijital lisans sat...ın aldım. Ürünü tedarik eden esd Seller isimli satıcının gönderdiği ürün an

"Sorunla ilgili kısmen de olsa çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

"Çok çabalama olsa da sonunda çözüldü şunu en başından yapsaydınız bu kadar tantana olmazdı"
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada Seçkin Teknoloji mağazası üzerinden Eset i...nternet Security için dijital lisans satın aldım. Ödemesini 2.797 TL olarak
"Teşekkürler"
23.01 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Seçkin Teknoloji” adlı satıcıdan F-S...ecure antivirüs programı satın aldım. Ödeme olarak 159 TL tahsil edildi. Ür

26.01.2026 tarihi saat 08.47 de 441 386 522 0 sipariş numarası ile ile almış olduğum ketchup Pro 2019 Dijital Lisans tar...afıma halen gönderilmemiştir. Uzun uğraşlar sonucunda gönderdik dedikleri kod eksiktir. Aktivasyon kodu olmadan bir işe yaramamaktadır. Lakin Hepsiburada üzerinde defalarca kayıt o

Hepsiburada üzerinden Windows dijital lisansı satın aldım, ödemesini yaptım ancak satıcı 3 gündür lisans kodunu gönderme...di. Ürün dijital olduğu için sistem üzerinden iade işlemi de yapılamayacağı söyleniyor. Satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde dijital ürünlerde iptal ve

20 Ocak 2026 tarihinde saat 00.06 civarında Hepsiburada üzerinden Lisans Serial adlı satıcıdan Valorant oyun parası (730...0 vp) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, Hepsiburada sipariş numaram 443 338 510 6’dır. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir pin kodu

Hepsiburada üzerinden Keybudurl adlı satıcıdan 8 Ocak tarihinde çok sayıda Eset nod32 1 yıllık lisans satın aldım. Ancak... tarafıma gönderilen hiçbir lisans anahtarı çalışmadı ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Müşterime karşı zor durumda kaldım ve ciddi şekilde itibar kaybı yaşadım. Yaşadığım sorun ü
10 Aralık 2025 tarihinde d Market Elektronik Hizmetleri ve tic. A. Ş. (Hepsiburada.com) üzerinden 4698333386 sipariş num...arası ile Türkiye Emekli Astsubaylar Derneği Seferihisar Şubesi’nde kullanılmak üzere bir adet Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6'' FHD taşın
Hepsiburada üzerinden dijital bir ürün olan antivirüs programı almak istedim. Dijital bir ürün olmasına rağmen ödeme aşa...masında 49,90 TL kargo ücreti çıktığını görünce açıkçası kendimi enayi yerine konmuş gibi hissettim. Dünyanın herhangi bir yerinden dijital lisans aldığınızda kargo ücreti olmazken

25 Kasım 2025 günü saat 13:51’de Hepsiburada üzerinden “Microsoft 365 Birey...sel - Elektronik Lisans 1 Yıl” ürününü 1.999 TL ödeyerek, 409 084 341 8 num
10/12/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pera Bilişim adlı satıcıdan Wind...ows ve Office ürün anahtarı satın aldım. Saatler geçmesine rağmen ürün anah
Hepsiburada üzerinden Seçkin Teknoloji mağazasından 1 yıllık F-Secure antivirüs dijital lisansı satın aldım (Sipariş No:... 413 365 577 7). Ürün dijital olmasına rağmen, satıcı tarafından lisans kodu gönderilmedi. Satıcı, kodun 24 saat içinde mail adresime ve cep telefonuma gönderileceğini belirtti anc
"Hepsiburada.com tarafından derhal sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100