Hepsiburada’da Sahte Windows 11 Pro Lisansı Satışı Ve İade Talebi

Şikayetim Hepsiburada platformunadır. Hepsiburada üzerinden ** adlı mağazadan Microsoft Windows 11 Pro 32/64 bit lisansı satın aldım. Ürün dijital lisans olmasına rağmen, resmi Microsoft bandrolü veya etiketli bir ürün kutusu gelmedi, yalnızca internette dolaşan, ücretsiz olarak paylaşılan sahte bir lisans anahtarı gönderildiğini fark ettim.

Google üzerinden yaptığım araştırmalarda aynı satıcı ve benzer lisanslarla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu, gümrüksüz ve muhtemelen kaçak/sahte ürün satışı yapıldığını gördüm. Bu sahte lisans için Hepsiburada üzerinden 140 TL ödeme yaptım. Satıcıya ulaşıp dönüş beklememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Bu durum üzerine savcılığa suç duyurusunda bulundum ve konuyu Microsoft’un hukuk birimine ilettim. Hepsiburada’nın bu satıcıyı ve benzeri art niyetlilere platformunda barındırmaya devam etmesi halinde, Hepsiburada hakkında da gerekli yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Hepsiburada’nın bu sahte lisans satışını ve ilgili mağazayı acilen incelemesini, satıcının denetlenmesini, gerekirse platformdan kaldırılmasını, ödediğim 140 TL’nin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde sahte lisans satışı yapanların engellenmesini ve başka kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.