to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim Hepsiburada platformunadır. Hepsiburada üzerinden ** adlı mağazadan Microsoft Windows 11 Pro 32/64 bit lisansı satın aldım. Ürün dijital lisans olmasına rağmen, resmi Microsoft bandrolü veya etiketli bir ürün kutusu gelmedi, yalnızca internette dolaşan, ücretsiz olarak paylaşılan sahte bir lisans anahtarı gönderildiğini fark ettim.
Google üzerinden yaptığım araştırmalarda aynı satıcı ve benzer lisanslarla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu, gümrüksüz ve muhtemelen kaçak/sahte ürün satışı yapıldığını gördüm. Bu sahte lisans için Hepsiburada üzerinden 140 TL ödeme yaptım. Satıcıya ulaşıp dönüş beklememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Bu durum üzerine savcılığa suç duyurusunda bulundum ve konuyu Microsoft’un hukuk birimine ilettim. Hepsiburada’nın bu satıcıyı ve benzeri art niyetlilere platformunda barındırmaya devam etmesi halinde, Hepsiburada hakkında da gerekli yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Hepsiburada’nın bu sahte lisans satışını ve ilgili mağazayı acilen incelemesini, satıcının denetlenmesini, gerekirse platformdan kaldırılmasını, ödediğim 140 TL’nin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde sahte lisans satışı yapanların engellenmesini ve başka kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.
27 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden *** Bilişim adlı satıcıdan 'Microsoft Windows 11' orijinal fiziki lisans ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında, orijinal dijital olmayan, 64 GB USB ve lisans anahtarı ile birlikte fiziki lisans olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe...
3 gün önce Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olarak “Microsoft Office Ev 2024” yazılımını 4.903,57 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün dijital olarak, yani yalnızca lisans anahtarı şeklinde teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma öncesinde lisans anahtarının 2 saat içinde gönderileceği vaat edil...
Hepsiburada üzerinden dijital bir ürün olan antivirüs programı almak istedim. Dijital bir ürün olmasına rağmen ödeme aşamasında 49,90 TL kargo ücreti çıktığını görünce açıkçası kendimi enayi yerine konmuş gibi hissettim. Dünyanın herhangi bir yerinden dijital lisans aldığınızda kargo ücreti olmazken...
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office Pro Plus orijinal dijital lisans satın aldım. Ürünü tedarik eden esd Seller isimli satıcının gönderdiği ürün an...
20 yılı aşkın süredir avukatlık mesleğini icra eden ve uzun yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak, yaşadığım bu olay Hepsiburada’ya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Bugün Hepsiburada üzerinden softavm adlı satıcıdan Microsoft Office ve Windows 11 Pro lisansı satın al...
Urunkutusu.com 
Microsoft 
Yorumlar