to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Keybudurl adlı satıcıdan 8 Ocak tarihinde çok sayıda Eset nod32 1 yıllık lisans satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen hiçbir lisans anahtarı çalışmadı ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Müşterime karşı zor durumda kaldım ve ciddi şekilde itibar kaybı yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine hem Hepsiburada mesaj sistemi üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Satıcı her seferinde yeni lisans anahtarları gönderdi ancak gönderilen hiçbir lisans anahtarı aktif edilemedi. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve hâlâ kullanabildiğim tek bir lisans anahtarı yok.
Hepsiburada üzerindeki 437 639 735 1 ve 475 347 498 1 numaralı siparişlerim kapsamında aldığım ve hiçbir şekilde kullanamadığım bu lisanslar için, tarafıma ödediğim ücretlerin eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yeni lisans anahtarı gönderilmesini istemiyorum, çünkü şu ana kadar gönderilen hiçbir anahtar çalışmadı ve satıcının elinde geçerli lisans olduğuna dair bir güvenim kalmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Ulus simülatör” adlı elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ilk başta çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyorum. Sorunu çözmek için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap...
11/09/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 636363357 numaralı siparişimin teslimat süresi satış sözleşmesinde 30 gün olarak belirtilmesine rağmen satıcı firma tarafından 09/11/2023 tarihinde teslim edileceği bilgisine eriştim. Bu sürenin 2 ayı bulduğunu öğrenince siparişimi iptal etmek ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık altı ay önce Pet Üç Pro adlı ürünü satın aldım. Ürün daha altıncı ayında arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine geçen hafta ürünü servise gönderdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hiçbir işlem yapılmamış, olduğu gibi geri gönderilmiş. Servis, WhatsApp üzerin...
Yorumlar