to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg çamaşır kurutma makinesini 47...65803660 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim için 17 Temmuz teslimat tarihi görünüyordu ancak bu tarihte ürün gelmedi. Ardından teslimat tarihi 24 Temmuz olarak güncellendi
04.08.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Hepsiburada üzerinden Powertec TR-901 Turbo Professional Series saç kurutma ma...kinesini satın almak istedim. Ürün listeleme ekranında fiyat, Premium ile 849 TL olarak görünüyordu. Ben de Premium üyesi olduğum için bu fiyattan yararlanabileceğimi düşünerek ürü
Hepsiburada üzerinden Home Center Mobilya markalı Pia çamaşır kurutma makinesi dolabı satın aldım. Ürün 07 Temmuz 2026 t...arihinde teslim edildi ancak dolabın arka fon tahtası eksik gönderildi. Eksik parçayı defalarca talep etmeme ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen arka fon parçası bir türlü gönde
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
28 Şubat 2026 tarihinde, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Hoover ndeh 10A2TSBE-17 model ısı pompalı kurutma makinesi sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında, standart kutu içeriğinde bulunması gereken "Ayakkabı Kurutma Rafı" çıkmadı. Hem Hoover'ın resmi web sitesinde hem de Hepsiburada ürün sayfasındak
18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 470 527 652 1 numaralı siparişimle birlikte Grundig gdh9664 kurutma makin...esi ve “garanti uzatma paketi” satın aldım. Kurutma makinesine 18.999 TL, garanti uzatma paketine ise 2.803,5 TL ödedim. Ürünün kurulumunda Arçelik yetkilisi, Hepsiburada’dan aldı
"Fatmanur hanım başta olmak üzere bir kez daha Hepsiburada com ailesine teşekkür ediyorum. Ürünün satıcısı kendileri olmadığı halde, müşterisine sahip çıkmaları çok onur verici."
"Sorunum çözüldü ancak tamamen Altus/Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisi sayesinde."
30 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Pandora Teknoloji adlı satıcıdan Rowenta UB9540F0 Brush Activ marka saç kurut...ma fırçası satın aldım. 4.399,12 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan çekildi ve 4220844299 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak birkaç gün sonra tarafıma gelen kargodan saç kurut
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Hepsiburada Premium ...kapsamında açıkça belirtilen 30 günlük iade süresi içinde, 21 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, yanlış ve eksik bilgilendirme yaparak sadece
"Sonay hanıma teşekkür ederiz"
05 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 26.830,94 TL tutarında olup ...Garanti Bankası’na ait Trink Bonus kredi kartımla ödemesini yaptım. Sistemde 08 Temmuz tarihinde ürün “teslim edildi” görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sip
"Oluşan fiyat farkından dolayı hesabıma kupon tanımı yapılarak talebim olumlu yönde çözüme kavuşmuştur. Umarım ürünüm sorunsuz bir şekilde de teslim edilir. Nurgül hanıma teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden yaşlı annem için bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 29 Haziran’da kargoya verildi ve 2 Temmuz ...tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo belirtilen tarihte teslim edilmedi, teslim süresi uzadı ve 6 Temmuz’dan itibaren “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağm
Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Buna rağmen tarafıma gönd...erilen ürün defolu çıktı. Bir e-ticaret sitesinin en temel işi olan sorunsuz ve çalışır durumda ürün göndermeyi bile başaramaması tam anlamıyla ciddiyetsizliktir. Defolu ürünü 29
Hepsiburada.com üzerinden 409 582 249 9 sipariş numarasıyla SEG KMH 90m10 kurutma makinesi satın aldım. Ürün 08.06.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. 01.07.2026 tarihinde Vestel yetkili servis kurulum için geldi, ambalajı açtıklarında ürünün defolu olduğunu gördüler ve ayrıca kazanının da sağlık
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum işi çok hızlandırdılar çok yardımcı oldular. Teşekkürler Arçelik"
Hepsiburada üzerinden Arçelik 1002 kmx model kurutma makinesi satın aldım. ...Ürün bugün adresime getirildi ancak kurulum için gelen ekip kutuyu açtığınd
"Süreçle ilgili çözüm odaklı ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Altus Al km 1160 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım.... 20 Haziran Cumartesi günü Altus'un Ankara’daki yetkili servisi kurulum iç
15 Haziran günü Hepsiburada üzerinden Powertech TR 901 model saç kurutma makinesi için sipariş verdim ve evde olmayacağı...m için ürünü Hepsimat teslimat noktasından teslim almayı seçtim. 16 Haziran Salı günü ise herhangi bir onayım, haberim ve bildirim gelmeden, sistemde siparişimin “teslimat noktasın
"Tamamen müşteri odaklı yaklaşım içindeler"
Hepsiburada üzerinden 4782670299 numaralı siparişimle Teknoland Store satıcısından Arzum Bellisima marka saç kurutma mak...inesi satın aldım. Ürün 10 Haziran’da tarafıma teslim edildi. İlanında kıvırcık saçlara özel, ısıyı eşit dağıtan bir ürün olarak tanıtılıyordu ancak elime ulaşan ürün, standart bir
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evin tüm beyaz eşyaları geçen hafta farklı yerlerden sorunsuz şekilde teslim edilirken, sadece Hepsiburada’dan aldığım kurutma makinesi gelmed
Hepsiburada üzerinden Ankara Beyaz isimli satıcıdan Profilo BM6320MA d Enerji 6 programlı bulaşık makinesi sipariş ettim.... Siparişimi 15 Nisan 2026 tarihinde verdim, ürün 17 Nisan’da teslim edilip kuruldu. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra ise tüm programlarda aynı sorunu yaşadım; makine bulaşıkl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
