to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Grundig markalı bir saç kurutma makinesi aldım. Ürünü açar açmaz saç ve üzerinde yağlı parmak izleri var...dı. Ürünü fişe taktığım gibi çalıştı daha açma tuşuna bile basmamıştım inanılmaz yanık kokusu geldi ve geldiği gibi kutulayıp iade oluşturdum. Verilen iade koduyla Yurtiçi kargosun
"Teşekkür ederim şikayet var sayesinde sorunum çözüldü iade yapıldı. Sorunum çözüldüğü için mutluyum Ancak bir şeylerin şikayet etmeden yapılmaması gerçekten üzücü. Şikayet vara teşekkür ederim"
"Ürün kapımdan alınıp yenisi gönderildi."
Hepsiburada’dan SEG marka bir kurutma makinesi satın aldım. 17 Şubat 2026 t...arihinde Siirt Merkez’deki adresime teslim edilmesi gereken kargo, benimle
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi, tarafıma geç ve hasarlı şekilde ulaştırıldı. Cumartes...i günü teslim edilmesi gerekirken ihmalkarlık nedeniyle kargom gecikmeli olarak dün elime geçti. Bugün Hoover yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kurutma makinesinin ayağının kır
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. 11.02.2026 tar...ihinde Hepsijet’ten iki ürünün teslim edileceğine dair kargo mesajı aldım. Ardından kargo personeli beni arayarak ürünlerden yalnızca birini getirebileceğini, diğerini ertesi gün g
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14:14 civarında yaklaşık ...6.283 TL tutarında bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi sadece bi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km954 kurutma makinesini 16 Ocak tarihinde yaklaşık 1...6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişim, 21 Ocak’ta bana hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım olmadan iadeye düşmüş. Ne SMS ne mail ne de uygulama üzerind
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Aynı fiyata başka satıcıdan ürünü alabilmem için kupon tanımlayarak yardımcı oldular"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kurutma makinesinin Ceva ile yapılan te...slimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün teslim tarihi bugün gör
Hepsiburada üzerinden lc markalı bir kurutma makinesini satın aldım ve cayma hakkımı kullanarak ürünü 15 Aralık tarihind...e İstanbul’dan Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürün kargo firması tarafından benden teslim alınmasına rağmen, bir ayı aşkın süredir iade süreci tamamlanmadı ve bedel iadesi yapılmad
Hepsiburada pazaryerinden Happy Center satıcısı üzerinden 21.01.2026 tarihi...nde Powertec TR-801 Profesyonel Saç Kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün
11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung DV10dg6440LEAH 10 kg kurutma makinesi sipari...şi verdim. Teslim tarihinin 27 Ocak olarak görünmesi nedeniyle aynı ürünü bu kez Media Markt’ın kendi internet sitesinden de sipariş ettim. Bunun üzerine Hepsiburada’daki siparişim
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4752312698 ile sipariş verdiğim çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Ceva tarafı...ndan taşınıyor görünüyor; ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresiyle bekliyor. Ceva kargo takip numaram 10680500’dir. Aradan yaklaşık 15
Hoover marka bulaşık makinesi kırık gelmiştir. Hoover marka kurutma makinesi kazanında sürtünme vardı servis kazan değiş...imini yapmıştır. İade sürecinde mağduriyet yaşanmıştır bana artı olarak dönüş olmamıştır. İade süreci dalga geçer gibi her teslim günü geldiğinde iade süreci iptal olmuş 3 kere ayn
Hepsiburada üzerinden Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 09.01.2026 tarihinde Ceva tedarik ile kargoya veri...ldi. Sipariş aşamasında ve sonrasında teslimat tarihi önce 12.01.2026, daha sonra 13.01.2026, ardından 14.01.2026 olarak değiştirildi ancak hiçbirinde teslimat yapılmadı, ürün süre
Hepsiburada üzerinden Electrolux marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hemen kontrol e...ttiğimde makinenin üzerinde kırık ve ezik olduğunu gördüm, yani ürün defolu gelmişti. Defolu çıktığını fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçtim. Şikayetim üzerine makineyi
Epey.com üzerinden bir kurutma makinesi beğendim ve Hepsiburada’ya yönlendirildim. Ürünün fiyatı hem Epey üzerinde hem d...e Hepsiburada ürün sayfasında 14.599 TL olarak görünüyordu. Hepsiburada’da ürünü sepete eklediğimde de fiyat yine 14.599 TL olarak kaldı. Vade farksız 3 taksit seçeneğini işaretley
Hepsiburada üzerinden 4893192280 sipariş numarası ile bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kur...ulum için yetkili servis geldiğinde makinenin kırık ve hatalı olduğunu servis tarafından tespit edildi. 27 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden kayıt oluşturuldu ve ürünün alına
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aynı gün, aynı satıcının aynı ürünü Trendyol’da dah...a düşük fiyata sattığını fark ettim. Siparişim henüz kargoya verilmemişken fark ettiğim için iade edip daha uygun fiyata almak istedim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmet
"Merhaba servis geldi ve gerekli değişim işlemlerini başlattı yaklaşık 7 10 gün içinde yeni kurutma makinesini teslim ettiler kendilerine teşekkür ediyorum fabrikanın sorunsuz sıkıntısız şekilde değişim yapması mallarının arkasında durduğunu gösterir kurutma performansı harika tavsiye ediyorum"
"Süreç başta şikayet ettiğim gibi uzadı ancak çözümlendi. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden aldığım kurutma makinesi için 5 Ocak 2026 tarihinde i...ade talebi oluşturdum. İade şekli olarak da kuryenin ürünü adresimden almas
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum cüzüldü"
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım’da bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bu ...sipariş uzun süre teslim edilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmayınca 445 5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
