Krc Medikal'den Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Doktor Randevusunun İptali

Hepsiburada üzerinden krc Medikal satıcısından PRP tüpü siparişi verdim. Ürünü alırken tahmini teslim tarihi 21 Mayıs olarak görünüyordu ve benim de 18 Mayıs tarihinde doktor randevum olduğu için ürünü özellikle bu tarihe güvenerek almak istedim. Bu nedenle 13 Mayıs’ta satıcıyla iletişime geçtim ve 14 Mayıs’ta kargoya verileceği sözü üzerine aynı gün ürünü satın aldım.

Verilen bu sözlere rağmen ürün 14 Mayıs’ta kargoya verilmedi. 15 Mayıs’ta da yine kargoya çıkarılmadı ve pazartesi gönderileceği söylendi. Devamında ise ürün temin edilemediği gerekçesiyle siparişim tamamen iptal edildi. Tüm bu süreçte satıcının verdiği sözü tutmaması ve bilgilendirmelerin gerçeği yansıtmaması nedeniyle pazartesi günkü doktor randevumu, elimde ürün olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Sipariş numaram 400 669 747 8’dir. Hem Hepsiburada’nın hem de krc Medikal’in bu süreci incelemesini, satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.