Hepsiburada kargoda iptal

Bosch WQG25100TR model kurutma makinesini 02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evaks mağazasından satın aldım. Sipariş numaram: 424 727 762 8. Ürünün teslimatının belirtilen tarihte yapılması gerekiyordu, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün öğle saatlerinde Evak...

Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 4887150677). Satıcı ürünü Sürat Kargo Etimesgut şubesine teslim etti olarak görünmesine rağmen, üç gün boyunca kargoda hiçbir hareket olmadı. Sürat Kargo Etimesgut şubesini aradığımda, satıcının ürünleri kargo şubesine kest...

27 Ağustos tarihinde Hepsiburada satıcısından, "eskiyi kapıda yenile" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro 512 GB ürünü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aynı gün kargoda yazmasına rağmen ürün kargoya verilmedi ve hiçbir talebim olmadan siparişim iptal edildi. Sonrasında 2 Eylül’...

12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hipp marka bebek maması siparişi verdim. Siparişim (sipariş no: 4478478896) tam 7 gün boyunca kargoda bekletildi. Ardından hiçbir gerekçe gösterilmeden, benim onayım olmadan keyfi şekilde iptal edildi. Sadece ürünün teslim edilip edilmediğiyle ilgili bir ar...

7 eylülde verdiğim sipariş 15 eylüle kadar kargoda göründü ve teslimat yapılmadı. Hepsiburada çağrı merkezini aradım talep açıp tekrar kargolanacağını söylediler. 18 Eylül olarak tekrar kargo yapışacağı yazıyor fakat bugün 18 Eylül ve bir hareket yok. Tekrar çağrı merkezini arayıp sipariş iptalini i...

Hepsiburada'dan 6 kapılı gardırop aldım. Bir hafta önce, aldığım firma tarafından arandım ve ürünün siparişinin alındığını, imalata geçildiğini, birkaç gün içinde de kargoya verileceğini söylediler. Bu sabah Hepsiburada tarafından arandım; ürün geç kaldığı için siparişi isteyip istemediğim soruldu. ...

07/09/2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan toplam 1326 TL tutarında kahve siparişi verdim (Sipariş No: 4825457957). Siparişimin 09/09/2025 tarihinde DHL ecom kargo ile İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tesli...

Hepsiburada üzerinden okul alışverişi yapıp, kitap sipariş ettim. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve teslim edilmediği halde sisteme "müşteri teslim almadı" notu düşülmüş. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve tar...

06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kitap kargom, Easy Point - Kent Meydanı teslimat noktasına bırakılmasına rağmen bana teslimat kodu gönderilmedi ve sistemlerinde hâlâ 'kargoda' olarak gözüküyor. 448 020 203 4 takip numaralı kargomla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ilet...

Kargoda hasar görmüş ve iade olmuş, tekrar gönderilen üründe de hasar oluşmuş ve para iadesi başlamış. Hep internet üzerinden sıvı deterjan alırım ve sorunsuz, hasarsız gelirdi. İlk defa Hepsijet ile gelecekti; sipariş vereli yarın bir hafta olacak. Bu kargolar nasıl muamele görüyor, top gibi fırlat...

Hepsiburada sitesi üzerinden 25.08.2025 tarihinde 485 798 430 2 sipariş numaralı 5 adet Blackorchid araba kokusu aldım. Ancak kargo bana teslim edilmediği halde Hepsijet Kargo tarafından 'kargo dolabına teslim edildi' ibaresiyle teslim edilmiş görünüyor. Binamızda kargo dolabı yok, kapımın önünde ve...

14 Temmuz’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4820867808 numaralı siparişim ile Setay Mobilya Zenit Plus Yavrulu Beyaz Ranza satın aldım. Siparişi oluştururken ücretini peşin olarak ödedim ve ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekledim. Ancak aradan geçen 41 güne rağmen ürün hâlâ teslim...

Hepsiburada üzerinden Jetshome adlı satıcıdan tekerlekli sepet siparişi verdim. Siparişimden sonra ürünün teslim tarihleri değişti ve 5 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için iptal ettim. Aynı ürünü bu sefer Egohome adlı satıcıdan "Yarın Kargoda" seçeneği ile sipariş ettim. Ancak yine si...

15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung 31.6" Odyssey OLED G8 LS32DG802SUXUF monitör siparişim (sipariş no 424 953 165 5), Hepsiburada’nın kendi kargo firması Hepsijet tarafından sabah saatlerinde teslim edilmeden iptal edildi. Uygulamada ürün teslim edilmiş gibi görünürken, kargo takip...