to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de yaşıyorum ve Altus marka mini derin dondurucu almak için Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ürünü ...sepete ekleyip ödeme sayfasına geçtiğimde “Teslimat adresi kargo sınırları içerisinde değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve alışverişi tamamlayamadım. İzmir gibi büyük bir şehirde
Hepsiburada üzerinden misafir kullanıcı olarak 25 Temmuz 2026 tarihinde toplam 5 ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 4’ü... sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilirken, havlupan sepeti siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Misafir olarak alışveriş yaptığım için, ilgili siparişi uygulama veya site üz
"Nasıl olduysa kargoda iken iade yaptım 748.9 TL hesabıma yattı."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Canon g3470 yazıcı siparişi verd...im. Siparişi 23 Haziran’da oluşturdum, siparişler bölümünde ürünün 24 Hazir
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan, üç farklı rengi bulunan bir üründen 2 adet satın aldım. Ürünün mor, koyu pembe ve ...pembe renk seçenekleri vardı. Sisteminiz belli bir tutarın altındaki ürünlerde en az iki adet alma zorunluluğu getirdiği için, iki farklı rengi ayrı ayrı seçerek sepete ekleyemedim
Hepsiburada üzerinden Davutoğulları satıcısından Pereja 1 litre Pompalı Limon Kolonyası 80 Derece ürününü 23.05.2026 Cum...artesi günü, 484 918 413 7 numaralı sipariş ile Muratpaşa/Antalya adresime sipariş ettim. Ürün 31.05.2026 Pazar günü, kargoların çalışmadığı ve uzun tatil sonrası döneme denk gelen
17 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14:49’da Hepsiburada üzerinden, satıcı profilinde petim vet yazan satıcıdan 10 kilo kısır ...kedi maması sipariş ettim. Ürünü, ekranda özellikle “yarın kargoda” ibaresi yazdığı ve fiyatı 2.760 TL olduğu için tercih ettim. Ödemeyi de peşin fiyatına 3 taksit olacak şekilde g
17 Nisan’da Hepsiburada üzerinden “büro sepetim” adlı satıcıdan 49.950 TL ödeyerek bir büro masa takımı satın aldım. Ürü...nün sayfasında “ertesi gün kargo” ve 18 Nisan’da kargo yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 4 Mayıs olmasına karşın hala hiçbir kargo hareketi yok, ürün gönderilmedi. Bu süreç
Hepsiburada’dan 424 220 321 6 numaralı siparişimle aldığım çocuk bisikleti elime tamamen hasarlı şekilde ulaştı. Ürünün ...ön sepeti kırık, ön maşa eğik, fren kolu kırık ve jant kapakları hasarlı ve eğikti. Kutu zaten dağılmış, paramparça haldeydi. Durumu fark eder etmez 31 Mart tarihinde hem Hepsibur
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bezt Steam Pro marka buharlı temizleyiciye bakarken, ana sayfada ürünün fiy...atını kampanyalı olarak 8.655,63 TL şeklinde gördüm. Ürüne tıkladığımda ise sayfada ve sepete ekleme aşamasında kampanyasız fiyat olan 14.399,04 TL ile karşılaştım. Hâlâ ekranda ka
"İlk arayan Merve Hanım ve sonradan süreci yöneten Elif Hanım'a çok teşekkürler. İlgilenip sorunumu çözdüler."
Hepsiburada üzerinden takip ettiğim Lego Sonic Şimşek Araba 77117 ürününü sepetime ekledikten kısa bir süre sonra, bugün... tekrar baktığımda fiyatının yaklaşık bin lira zamlandığını gördüm. Aynı durum, daha önce farklı bir ürün olan 76993 kodlu üründe de başıma geldi ve ürünleri takip ederken birkaç g
"İlginiz için teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde 4217589750 numaralı siparişimle Hepsiburada orijinal satıcısından toplam 3 ürün içeren bir sepet ol...uşturdum. Bu ürünlerden 10’lu banyo jileti Hepsijet kargosu ile Easypoint noktasına teslim edildi. Diğer 2 ürün ise Aras Kargo ile dağıtıma çıkarıldı ve 01.12.2025 tarihinde teslim
Hepsiburada üzerinden Altus çamaşır kurutma makinesi satın almak istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimd...e, adresime kargolama yapılamıyor şeklinde hata alıyorum. Bunu aynı gün içinde üç farklı satıcı için denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştığım için ürünü satın alamadım.
Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan bir t-shirt almak istedim. Ürün fiyatı 299,90 TL olmasına rağmen, 300 TL ve üzeri alı...şverişlerde geçerli olan ücretsiz kargo kampanyasından faydalanamadım. Sadece 0,10 TL eksik olduğu için sistem otomatik olarak kargo ücreti ekliyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum
"Teşekkürler"
hepsiburada.com Hepsijet kargo firması çalışanının saygısız davranışı hakkında şikayetçiyim. 458 664 333 7 sipariş numar...alı Sleepy marka ıslak mendil, 1 koli yani 12 adet siparişi verdim. Hepsiburada satıcısından aldım ki sağlam ve sorunsuz gelsin. Hepsijet firmasında çalışan kişi telefonla arayarak
"Hediye kuponunun kullanım sınırını kaldırarak mağduriyeti geçte olsa giderdiler. Teşekkürler."
Nereden bakarsanız bakın, sonucu olumsuz bir müşteri deneyimini anlatmak is...tedim. "Premium" müşterisi olduğum halde mağdur edildiğim süreç, 19.04.2025
Kedi kumu talaşı alacaktık, siteye girişte ücretsiz yazıyor; sepete ekleyince ek ücret isteniyor. Kargo için o zaman ned...en ücretsiz kargo yazıyorsunuz? Hepsiburada, bunu kontrol edemiyor musunuz? Satıcınızla da sizinle de ilgili bir durum; ücretsiz kargo yazarken kargo ücreti talep edemezsiniz!
"Teşekkür ederim siparişim nihayet kargoya verildi."
Hepsiburada'nın tuhaf politikası. Ürün alacağız. Araştırıyoruz, seçiyoruz, sepete ekliyoruz, hoooop sürpriz. Ürün bulund...uğunuz bölgeye sevk edilememektedir. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Yeni Moda oldu bu da. Şeytan diyor, seç gönderilen bölgeden bir adres al, göndersinler. Teslim alma. Uğraşsın du
Google aramalarına TCL. Mt 42 model çocuk saati almak için yazdım Hepsiburada ücretsiz gönderim yazıyor sepete eklediğim...de ise 59.90 TL kargo ücreti çıkıyor müşteri hizmetleriyle görüştüm çözüm bulamadı gerekli departmanlara izleyeceğini söylediler. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
İstediklerimi sepete ekledikten sonra ödeme ekranına geçmek istiyorum ancak ne yaparsam yapayım siparişi onayla tuşuna b...asılmıyor. Bilgilerimi güncelledim eksik bilgi falan yazıyor diye. Her şeyi denedim ama dünden beri deniyorum asla tuşa basılmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
