to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Altus çamaşır kurutma makinesi satın almak istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde, adresime kargolama yapılamıyor şeklinde hata alıyorum. Bunu aynı gün içinde üç farklı satıcı için denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştığım için ürünü satın alamadım.
27 Kasım Perşembe günü bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, sistemde gözüken ürünlerin anlaşmalı kargo firması tarafından sadece 3-5 ile gönderim sağlandığı, bu nedenle sorunu çözemedikleri söylendi. Yani benim adresime gönderim yapılamadığı halde ürünler satış sayfasında görünmeye devam ediyor ve satın alma aşamasında sorun ortaya çıkıyor.
Hepsiburada’dan, adresime gönderemeyecekleri ürünleri satış sayfasında göstermemelerini, bu tür ürünlerin baştan filtrelenmesini ve bu konuda gerekli sistem düzenlemesinin yapılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. 14 Kasım tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün var ne de teslimatla ilgili net bir bilgi. Bu ürünün ödemesini kredi kartıyla yaptım ve i...
Hepsiburada Market üzerinden 13.11.2025 tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat şekli özellikle “kapıya teslim” olarak görünüyordu ve bu nedenle siparişi onayladım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta kargo fi...
Merhaba Yıllardır Hepsiburada firmasından güvenli, hızlı ve kaliteli bir pazar olduğu için alışveriş yapmaktayım. Bugün Altus AL 101 IC 10 kg Çamaşır Kurutma Makinesi almaya çalıştığımda, sürekli resimde belirttiğim şekilde hata almaktayım ve bu hatayla ne zaman alışveriş yapsam karşılaşmaktayım. ...
Merhaba; Hepsiburada alışveriş sitesinden 19 Ekim tarihinde Altus marka çamaşır makinesi aldım. Kargo hala daha gelmedi. Teslim edildi mesajı gelmesine rağmen ürün gelmedi defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm üretmiyorlar talep açıp kapatıyorlar. Kargo firmasına ulaşamıyo...
Altus 
Yorumlar