Hepsiburada Kargo geri iade

14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İmbas İnci 4 kapılı, 2 çekmeceli gardırop (Beyaz %100 MDF) siparişi verdim (Sipariş No: 432 989 098 0). Ürünüm, 5 Ağustos’ta Ankara Keçiören Aktepe adresine teslim edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından getirildi. Ancak ürün kırık geldiği için teslim a...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI Katana 17 model elektronik ürünüm yerine yanlış bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 474 828 020 0. Ürünü İstanbul/Ümraniye adresime teslim aldım ve hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek yanlış ürünü iade ettim. Bu sorunun sa...

Hepsiburada uygulamasından powerbank satın aldım ve özellikle satıcısı Hepsiburada olmasına özen gösterdim. Ürün arızalı çıktı ve iade sürem geçtiği için uygulama üzerinden yetkili servis için satıcıya soru sordum ve satıcının Speedy Global diye bir firma olduğunu gördüm. Ürünü servise götürebilmek ...

Böyle bir deneyim yaşadığım için çok üzgünüm ilk defa başıma geliyor. Ülkemizde çok sık kullanılan bir alışveriş platformunda bunu yaşadığım için çok şaşkınım açıkçası. Daha güvenilir bir hizmet beklerdim. Sonuçta güvendiğimiz için sizlerden alışveriş yapıyoruz. Bu durumda paramızı garanti etmeyip ü...

Merhaba arkadaşlar. Hepsi buradan yapmış olduğum bir alışveriş için şikayet kaydı oluşturuyorum. Ayın 8'inde bir ürün siparişi verdim. Bir bulaşık makinesi. Arçelik marka. 64-66 modeli. Ürünü ayın 8'inde sipariş verdim. 11'inde teslimat olarak gözüküyordu. Fakat ayın 10'unda satıcı hala kargo bilgis...

Hepsiburada ısrarla Aras Kargo firmasını sisteminizde tutup neden bizleri mağdur ediyorsunuz? 4. Siparişim ve ara kargo keyfi getirmeyip satıcıya geri gönderiyor. Bunu şubede bir psikolojisi bozul personel yapıyor. Aras Kargo bunun farkında değil. Defalarca şikayet etmeme rağmen bir tedbir alamadıla...

Merhabalar, kolay gelsin, iyi çalışmalar. Hızlıca size şikayetimi bildirmek istiyorum. Ben İstanbul'dayım. Yaşlı kadın yapamayacağı için, bu tür şeyleri beceremeyeceği için ben İstanbul'dan hepsi burada üzerinden online olarak çamaşır makinesi aldım. Adres olarak da Aydın Nazilli'ye gönderdim. Hepsi...

16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Bestway Türkiye satıcısından bir şişme bot siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürünün dağıtıma çıkarıldığı bilgisini aldım. Ancak aynı gün, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, “teslimata uygun olmayan ürün” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi. Ürünün kar...

Yaklaşık 15-20 gün önce Hepsiburada'dan bu konsolu sipariş ettim, sonra kendi kendilerine ürünü iptal ettiler. Tekrar gönderilmesini istiyor musunuz dediler, evet dedim. Bu sefer de günlerce bekledikten sonra, 3 parça halinde olan ürünün sadece 1 parçası kapıya kadar geldi. Defalarca aradım, defalar...

Logitech MK345 Kablosuz Klavye Mouse Seti - Eksik İade ve İlgisizlik Sipariş No: 4384100972 Sipariş Tarihi: 28.01.2025 Satıcı Firma: D-MARKET Elektronik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. (Hepsiburada) 28.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK345 Wireless q TR Siyah Mouse ve Klavye seti satı...

Hepsiburada Worldcard ve Premium üyesiyim. Son 1-2 aydır Hepsiburada üzerinden ne aldıysam geri iade edildi. Çünkü sistem kargoyu Hepsijet'e yönlendiriyor, Hepsijet ise teslimat yapmayıp iade ediyor. Sanki bir el özellikle Hepsiburada'dan alışveriş yapmamı istemiyor gibi bir durum oluştu. Çözüm bulu...

+3

İki kere bozuk ürün gönderildi. Ocak ayında Hepsiburada'dan ateş ölçer almıştım ve bozuk çıkmıştı, bu bariz belliydi. Göstergesi hiç çalışmıyordu. Sonrasında Şubat ayında yeniden aynı ateş ölçerden aldım. Geldiğinde denedik, derecesi normal 36.5'Lara kadar geldiği için göstergenin bozuk olup olmadığ...

11 Haziran'da yaklaşık 12.000 TL'ye ankastre fırın siparişi verdim ve 21 Haziran'da Hepsiburada'dan kargonuz teslim edildi şeklinde bildirim aldım. Ancak ben herhangi bir kargo teslim almadım. Hepsiburada'yı aradığımda mesajın yanlış gönderildiğini söylediler. Satıcı firmayı aradığımda kargonun nere...

Merhaba, Hepsiburada'dan Ray-Ban gözlük aldım. İstediğim ürüne benzer, farklı bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. 20.06.2025 tarihinde iade ettiğim gözlük, bugün 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri bildirim almadım. Evime kargomu getiren kargo görevlisi beni arayıp, 'Karg...

Eskiyi yenile kampanyasından aldığım iPhone 16 Pro model telefonu ben adresimde yokken adreste olmadığım için teslime edilmedi olarak girmişler kamera kayıtların baktım kurye gelmemiş bile kargo takipte kurye dağıtımda olarak gözüküyor. Hepsi jetle iletişime geçtim bana "Sema hanım, paketiniz dağıtı...

3 adet Spigen marka telefon kılıfımı incelenmesi için garantiye (hb Depo Hizmetleri, Kocaeli) Aras Kargo ile gönderdim. Ancak bana 2 adet kılıf geri geldi, 1 adet kılıfım ise eksik olarak iade edildi. 15 Pro Max kılıfım daha yeniydi. Eksik gönderim nedeniyle mağdur oldum. Sadece 2 kılıfım geri gönde...

Giresun - Doğankent ilçesinde yaşıyorum. Ancak Hepsijet buraya kargo teslimi yapmıyor. Önceden Hepsiburada'dan sipariş verirken, bulunduğum yer mobil dağıtım bölgesi olduğundan Hepsijet kargo seçeneklerinde çıkmıyordu. Alternatif kargolar seçili oluyordu ve haftada bir gün gelip teslimat yapılıyordu...

Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte kargo teslimat adresimi değiştirdim ve bu değişiklik onaylandı. Sonrasında, kargonun teslim edileceği gün bir mesaj aldım. Teslimat kodu ile birlikte '4 saat içinde kargonuz teslim edilecektir' denildi; fakat kargom gelmedi. Akşam olunca Giresun şube müdürünü ara...

16.05.2025 tarihinde Hepsiburada sayfasında Bade Naturalden aldığım 2 adet güneş kremini iade etmiştim Aras Kargo şubesinden ve hala transfer sürecinde olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisine mesaj attığım halde geri dönüş sağlanmıyor. 23.05.2025 tarihinde Hepsiburada müşteri temsilcisini aradığımda ...

Hepsiburada dan bir el rondosu aldım. Satıcı firma da Teknosa … Kargo sürecini takip ettiğimden kargonun geleceği gün işimi gücümü bırakıp kargo bekledik eve bağlanıp! Neden geri dönmesin diye. Hediye edeceğim için çünkü sipariş zamanını bile ona göre ayarladım. Bugün gelecek olup dağıtıma çıkan kar...

Hepsiburada üzerinden indirimde ekran kartı aldım ve şu an stokta görünmüyor. Kargoda kusurlu olarak geri iade edildi. Tekrar gönder butonu geldiğinde, fiyat farkı ile tekrar alabileceğim söylendi. Aynı ürünü tekrar sorunsuz şekilde gönderilmesini istiyorum. Takip numarası görünüyor. Görselde de mev...