to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo’ya teslim edildiğine dair ...mesaj aldım. 11.06.2026 tarihinde ise sistemde kargomun teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak hiçbir şekilde Muğla Marmaris’teki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4388071941 numaralı siparişim Ceva ile gönderildi ancak yaklaşık 4 gündür kargo takibini ...hiçbir şekilde yapamıyorum. Hem Ceva’in kendi sitesi üzerinden hem de Hepsiburada uygulamasındaki “siparişlerim” ekranından defalarca kez deneme yaptım. Sürekli “Sipariş hakkında b
Hepsiburada uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve hepsiJET ile gönderilen 62754829385663 numaralı kargomun, doğum günü ...kutlaması için 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Kargo, dün Diyarbakır ili Kayapınar ilçesine gelmesine rağmen bugün teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmediği
Hepsiburada üzerinden O**** K******** adına 2025 yılında 4031348674 sipariş numarası ile MSI Prestige a16 AI+ a3HMG-039T...R AMD Ryzen 9 Aİ 365 32GB 1TB SSD Windows 11 Home 16" UHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürüne 66.000 TL ödedim ve ürün hatalı olduğu için bilgisayarı doğru düzgün kullanamad
Hepsiburada üzerinden 29.05.2026 tarihinde 402 487 248 7 numaralı siparişim ile silikon tabancası, yastık ve testere sat...ın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo şubesini ve sistemdeki hareketleri takip ettiğimde, her sabah kargonun dağıtıma çıktığı
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kimmeer Plus isimli satıcıdan Kimmeer Plus 3’lü el aleti seti siparişi verdim. Ürün ind...irimdeydi, 4 Haziran’da verdiğim bu sipariş onaylandı, ücret hesabımdan çekildi. Sipariş numaram 453 170 470 5’tir. Ürün ertesinde kargoya verildi olarak göründü ancak hiçbir kargo
"Teslim edilmeyen ürünün ücret iade bilgisi hem mesaj hem de arama yolu ile tarafıma iletilmiştir. Teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden Adidas Performance jr6180 Copa Pure ıv Club Truf beyaz 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün sorunl...u geldiği için değişim talep ettim ve 18 Mayıs 2026 tarihinde ürünü geri gönderdik. Ancak bugün 9 Haziran 2026 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hepsibu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir elbiseyi bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 25 Mayıs tarihinde iade ettim. Ürünü ...Sürat Kargo ile gönderdim ancak kargo takip ekranında gönderim haftalardır “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum nedeniyle iade sürecim tamamla
Hepsiburada üzerinden aldığım elbiseyi bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 25... Mayıs tarihinde iade ettim. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim, kargo takibin
"Hepsiburada firmasına teşekkür ederim. Ancak Sürat Kargo için aynı şeyi söylemeyeceğim."
Hepsiburada üzerinden Ege Seramik markasına ait “Ege Seramik 07,5X15 ınverted metro beyaz – 1 kutu 0,99 m² X 3 adet” ürü...nünü 09 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürün 11 Mayıs’ta kargoya verildi ve Ceva ile gönderildi. 13 Mayıs’tan bu yana kargo takibinde “varış kargo şubesinde” ve “teslimat sürecinde”
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecco erkek sandalet ürününün, 4290086242 numaralı siparişi için iade talebinde bulun...dum. Ürünü 05.06.2026 tarihinde kargo ile teslim ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde ürün teslim edilmemiş gibi görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hiz
5 Haziran Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş... sırasında “Yarın Kapında” garantisi sunulduğu için ürünün cumartesi sabahına kadar teslim edileceğine güvenerek, kuryeye teslim edeceğim eski telefonumu tamamen sıfırladım ve kutu
Hepsiburada üzerinden Doruks satıcısından Baymak Elagent Plus 12000 BTU klima siparişi verdim. Siparişi özellikle “çarşa...mba kapında” ibaresine güvenerek 1 Haziran’da oluşturdum, ancak satın alma işleminden hemen sonra sistemde teslimat tarihi cumartesi olarak güncellendi. Buna rağmen ne vaat edilen
Hepsiburada üzerinden Adidas sportswear ıe0927 adlı ürünü 4238107893 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün teslimatın...ı yapan kargo firması Hepsijet olarak görünmektedir. Kargo takip sisteminde paketim 02.06.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım.
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişime ait kargolar, 4 Haziran tarihinde teslimat noktası olarak seçtiğim Ce...mre Bitkisel Ürünler Altayçeşme şubesine ulaştığı halde 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderilerden biri Sür
Hepsiburada.com üzerinden çocuğuma bir ürün satın aldım ve Premium hesap kapsamında kargo hizmetinden yararlandım. Sipar...işi pazartesi günü verdim, ancak kargoyu taşıyan aracı firma Cargox ürünü bir türlü teslim etmedi. Çarşamba gününden beri kargo takip ekranında yalnızca “Çiğli Aktarma” notu görünü
06.06.2026 tarihinde İstanbul Taksim adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Hep...siburada’nın “yarın kapında” teslimat seçeneği olduğu için gecenin bir yarısı sipariş verdim ve ertesi gün kargomu kaçırmamak adına 1 saat erkenden ofise gelip beklemeye başladım.
29 Mayıs 2026 tarihinde hepsiburadajet uygulaması üzerinden Dyson Airwrap l. D. Saç şekillendirme ve kıvırcıklaştırma se...ti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Hepsiburada sipariş numaram 4432156845, fatura numaram S012026000402112’dir. Siparişim bir hafta boyunca hiçb
Hepsiburada üzerinden 160X60 ölçülerinde bir masa satın aldım. Ürün 25 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargoya verildi ve 1 Hazira...n’da dağıtıma çıkarıldı görünüyor. Ancak 1 Haziran’dan bugüne kadar her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor olmasına rağmen kargo bir türlü adresime teslim edilmedi. Günlerd
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Bugün için sabah saat 9.00 civarında tarafıma dört saat... içinde teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı te
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi 11.05.2026 tarihinde verdim ve sistemde ürü...nün 3 Haziran’da kargoya verileceği ve teslim edileceği görünüyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ne kargo bilgileri güncellendi ne de ürün bana teslim edildi; kargo tak
Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden Moon lightt adlı satıcıdan “Amwa...y Espring Su Arıtma Sistemi Tezgah Altı” ürününü 31 Mayıs 2026 tarihinde, toplam 38.752,00 TL bedelle İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 4868
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
