to read complaints and reviews, or file yours.
Bürotime Bölge Satış Yöneticisi Mert Bey'e ve Bürotime Eskişehir bayisinden Sümeyye Hanım'a ilgileri ve nezaketleri için teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü teşekkürler
İlgiliniz için teşekkür ediyorum
Bürotime için son 1 yıl içinde kaydedilen 8 şikayetin ağırlık merkezini satış ve iade süreçlerindeki uyuşmazlıklar oluşturuyor; kullanıcılar vaat edilen iade ve değişim haklarının teslimat sonrası reddedildiğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, %25 payla şube yetkililerinin değişim sözü vermesine rağmen sürecin ilerlemediği belirtilen taahhüt sorunlarıdır. Kullanıcılar, ürün parçalarının aylarca bekletildiği ve destek kanallarına ulaşılamadığına dair bildirimlerde bulunuyor.
"İletişim kurup açıklama yaptığınız için teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde Bürotime Cozy başlıklı çalışma kol...tuğu siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmad
Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi’indeki Bürotime bayisinden yaklaşık 2,5 ay önce ofis koltuğu ve masa aldım. Ürünler... geldiği günden bu yana streçli şekilde, paketleri hiç açılmadan duruyor, hiçbir şekilde kullanılmadı. Mecburi sebeplerden dolayı ürünleri kullanmayı planladığımız adresten taşınm
4 Şubat 2026 tarihinde Bürotime firmasının Hepsiburada mağazasından 477 408 965 1 sipariş numarası ile 1 adet puzzle çal...ışma masası (kül meşe, antrasit ayak, 60 × 120 cm) sipariş ettim. Sipariş ekranında ürünün en geç 9 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişi verdi
Hizmetinizden duyduğumuz hayal kırıklığını ifade etmek için yazıyorum. Ataşehir Bürotime Paratoner’den aldığımız ürün, e...n başından beri yavaşlama ve kullanımda sorun çıkarıyor. En son yaptırdığımız sandalyede 1 hafta geçti geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Durumu ilettiğimizde, parçanın sipar
"Kolçaklarda değişim için süreç başlatıldı. Sorunun hızlı çözümü için teşekkürler."
"Bürotime Bölge Satış Yöneticisi Mert Bey'e ve Bürotime Eskişehir bayisinden Sümeyye Hanım'a ilgileri ve nezaketleri için teşekkür ederim."
24.04.2023 tarihinde Bürotime Isparta şubesinden Frame model ofis sandalyes...ini mağazada fiziksel olarak görmeden, katalogdan gösterilerek satın aldım.
"İlgiliniz için teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bürotime marka bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4298122741). Siparişimin... bedelini kredi kartı ile 11.031,90 TL olarak ödedim. Ancak ürünün kargoya verildiği Hepsiburada sisteminde işaretlenmiş olmasına rağmen, ürün fiilen hiçbir şekilde kargoya teslim
Bürotime’dan Word Operasyonel model ofis sandalyesi satın almak ve bilgi almak için yaklaşık bir hafta önce WhatsApp ve ...telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Satın alma ve bilgi alma
Bürotime’den aldığım 2 adet cozy model çalışma sandalyelerinin sırt dayama kısımları yaklaşık 3 yıl sonra kırıldı. Fatu...rasını bulamadığım ve 3 yıl geçtiği için garanti kapsamında işlem yaptıramadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fatura sunmam halinde yardımcı olabileceklerini söyled
"Marka tarafından aranıp yeni ürünle değişim yapıldı. Sorunun çözümü için markaya teşekkür ederim."
Bürotime Comfy marka çalışma koltuğuna sahibim. Daha önce de koltukla alaka...lı şikayetim olmuştu. Şimdi yine memnuniyetsiz bir durum oldu. Daha önce de
"Sorunumla çok kısa süre içerisinde ilgilenildi. Teşekkürler"
"En başta olumsuz dönüt verilen onarım/değişim talebim, Şikayetvar sayesinde dikkate alındı ve koltuğuma teknik servis sağlandı. Bürotime Genel Müdürlük çalışanı olan hanımefendiye ayrıca teşekkür ediyorum."
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler"
2 Ocak tarihinde çalışma koltuğu satın aldım. (#27702 Sipariş Numarası) Bür...otime Shop online mağazasından fakat ürün tarafıma 1 hafta geçmesine rağmen
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sayın Yetkili; Bu sürece kadar kurum ve kuruluşlarımız için mobilyalarımızı sizden aldığımızı, severek kullanarak bütün ...çevremize tavsiye ettiğimizi öncelikle bildirmek isteriz. Firma politikanız gereği ödeme konusunda ki hassasiyetinizden dolayı ödemeyi yaptıktan sonra ürünü teslim almaktayız. Anta
"Hızlı bir şekilde problemi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
3 sene kadar önce Bürotime Rare koltuk aldım. Fakat aldıktan kısa süre yasl...andığım file gevşemeye başladı. 2 defa servis tamirini yaptı fakat garanti
Trendyol uygulaması üzerinden Bürotime mağazasından bir koltuk sipariş etti...m. Uygulamada teslim edildi denmesine rağmen ürünü teslim almadım. Sonrasın
"Yaşanılan süreçte bölge sorumlusu Neslihan Hanım ile satış sonrası destek biriminden Şeyma Hanım ve ekip arkadaşlarına pozitif yönde destek ve proaktif yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum."
"Bürotime ile alışveriş te yaşamış olduğum sorun İstanbul genel merkez müşteri hizmetlerinin çok hızlı müdahalesi ile sorunsuz çözüldü. Keşke 8gün beklemeden direkt genel merkez ile irtibat kursaydım. Teşekkür ediyorum..."
Bir hafta önce Samsun Bürotime mağazasından kurumsal firma diye düşünerek 6....000 TL'ye ofis koltuğu aldım. 8. gün eve getirdikleri koltuk orijinal amba
"Şeyma hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ürünümü yenisiyle değiştirdik."
Haziran 2023 tarihinde Bürotime Comfy marka çalışma koltuğu aldım. Aldığımd...an beri bazı sorunlar meydana geldi. Başta sorun etmeden kullandım ama ufak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
