Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cem
16 Aralık 16:46
-
"Kolçaklarda değişim için süreç başlatıldı. Sorunun hızlı çözümü için teşekkürler."
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bürotime 
Bürotime
Saffet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satışta Verilen İade/Değişim Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Ve Mağduriyet
Saffet
05 Ekim 12:28
193
"Bürotime Bölge Satış Yöneticisi Mert Bey'e ve Bürotime Eskişehir bayisinden Sümeyye Hanım'a ilgileri ve nezaketleri için teşekkür ederim."
24.04.2023 tarihinde Bürotime Isparta şubesinden Frame model ofis sandalyesini mağazada fiziksel olarak görmeden, katalogdan gösterilerek satın aldım....
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Alınan Çalışma Koltuğunda Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ramazan
27 Eylül 16:34
310
"İlgiliniz için teşekkür ediyorum"
Egemen sonuçtan hiç memnun değil
Kargoya Verilmemiş Ürün İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı
Egemen
04 Eylül 12:37
388
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bürotime marka bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4298122741). Siparişimin bedelini kredi kartı ile 11.031,90 TL olarak ödedim. Ancak ürünün kargoya verildiği Hepsiburada sisteminde işaretlenmiş olmasına rağmen, ürün fiilen hiçbir şekilde kargoya teslim ...
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Bilgi Alamama Mağduriyeti
Ümit
14 Ağustos 19:49
443
Bürotime’dan Word Operasyonel model ofis sandalyesi satın almak ve bilgi almak için yaklaşık bir hafta önce WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Satın alma ve bilgi alma ...
Bürotime Cozy Sandalyelerin Sırt Dayama Kısmı Kırıldı, Garanti Sonrası Yetersiz Destek
Ömer
11 Ağustos 15:28
578
Bürotime’den aldığım 2 adet cozy model çalışma sandalyelerinin sırt dayama kısımları yaklaşık 3 yıl sonra kırıldı. Faturasını bulamadığım ve 3 yıl geçtiği için garanti kapsamında işlem yaptıramadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fatura sunmam halinde yardımcı olabileceklerini söyled...
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koltukta Sürekli Sorun: File Gevşemesi Ve Bel Ağrısı
Ugur
24 Haziran 20:55
692
"Marka tarafından aranıp yeni ürünle değişim yapıldı. Sorunun çözümü için markaya teşekkür ederim."
Bürotime Comfy marka çalışma koltuğuna sahibim. Daha önce de koltukla alakalı şikayetim olmuştu. Şimdi yine memnuniyetsiz bir durum oldu. Daha önce de...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aylardır Beklediğim Çalışma Koltuğu Teslim Edilmiyor Mağaza Dönüş Yapmıyor
Elif
25 Nisan 15:19
559
"Sorunumla çok kısa süre içerisinde ilgilenildi. Teşekkürler"
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bürotime Ofis Koltuğu Kolçaklarında Çatlak Sorunu
Gürkan
18 Şubat 23:25
561
"En başta olumsuz dönüt verilen onarım/değişim talebim, Şikayetvar sayesinde dikkate alındı ve koltuğuma teknik servis sağlandı. Bürotime Genel Müdürlük çalışanı olan hanımefendiye ayrıca teşekkür ediyorum."
Nazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geç Teslimat Ve İade Sorunları: Bürotime İletişim Eksikliği
Nazım
07 Ocak 05:43
1.958
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler"
2 Ocak tarihinde çalışma koltuğu satın aldım. (#27702 Sipariş Numarası) Bürotime Shop online mağazasından fakat ürün tarafıma 1 hafta geçmesine rağmen...
Mobilya Değişim Talebinde Karşılaşılan İlgisizlik
Melek
14 Ekim 2024 15:50
741
Sayın Yetkili; Bu sürece kadar kurum ve kuruluşlarımız için mobilyalarımızı sizden aldığımızı, severek kullanarak bütün çevremize tavsiye ettiğimizi öncelikle bildirmek isteriz. Firma politikanız gereği ödeme konusunda ki hassasiyetinizden dolayı ödemeyi yaptıktan sonra ürünü teslim almaktayız. Anta...
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Bürotime Koltukta Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Murat
12 Ekim 2024 01:27
609
"Hızlı bir şekilde problemi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
3 sene kadar önce Bürotime Rare koltuk aldım. Fakat aldıktan kısa süre yaslandığım file gevşemeye başladı. 2 defa servis tamirini yaptı fakat garanti ...
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bürotime Ürün Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gibi Görünüyor
Melike
21 Eylül 2024 00:31
717
Trendyol uygulaması üzerinden Bürotime mağazasından bir koltuk sipariş ettim. Uygulamada teslim edildi denmesine rağmen ürünü teslim almadım. Sonrasın...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bürotime Koltuk Satın Alınca Başa Gelenler
Mehmet
23 Ağustos 2024 16:05
1.029
"Bürotime ile alışveriş te yaşamış olduğum sorun İstanbul genel merkez müşteri hizmetlerinin çok hızlı müdahalesi ile sorunsuz çözüldü. Keşke 8gün beklemeden direkt genel merkez ile irtibat kursaydım. Teşekkür ediyorum..."
Bir hafta önce Samsun Bürotime mağazasından kurumsal firma diye düşünerek 6.000 TL'ye ofis koltuğu aldım. 8. gün eve getirdikleri koltuk orijinal amba...
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bürotime Comfy 1 Yıllık Olumsuz Tecrübe.
Ugur
11 Ağustos 2024 16:38
1.279
"Şeyma hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ürünümü yenisiyle değiştirdik."
Haziran 2023 tarihinde Bürotime Comfy marka çalışma koltuğu aldım. Aldığımdan beri bazı sorunlar meydana geldi. Başta sorun etmeden kullandım ama ufak...
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bürotime Çalışma Sandalyesini 1 Aydır Göndermiyor
Sinan
16 Temmuz 2024 14:41
873
"Bürotime sandalyemi problemsiz biçimde teslim etti ve kurulumu tamamladı. Özellikle satış sonrası biriminden Şeyma Hanım sürecin takipçisi oldu ve teslimatı hızlandırdı. Teşekkürler"
Serdar sonucu yetersiz buldu
Bürotime Ürün Teslim Edilmeme Sorunu
Serdar
03 Haziran 2024 13:19
597
16 Mayıs 2024 Perşembe günü 479 200 735 numaralı siparişi oluşturdum. 17 Mayıs'ta kargoya verildiği de resimde görünüyor. Sipariş öncesinde adresime yakın Mersin Bürotime (Port Ofis) ile de görüşerek kurulum aşaması ile ilgili bilgi aldım. Sipariş verdiğimde teslim tarihi 28 Mayıs olarak görünüyordu...
Bilgehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bürotime 2 Haftadır Ürünü Teslim Etmedi
Bilgehan
19 Mart 2024 21:03
1.044
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler..."
Bürotime Ankara Eskişehir yolu ofisinden 6 Mart tarihinde satın aldığım iki adet çalışma sandalyesi hala kuracak usta olmadığından dolayı teslim edile...
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bürotime Satış Sonrası Hizmet Ve Yedek Parça Temini Problemi.
Çiğdem
13 Şubat 2024 12:08
983
"Özellikle satış sonrası hizmet uzmanı Şeyma Hanım'a ve Ankara bayileri mas Ofis'e teşekkür ederiz. Çözüm sunulana kadar desteklerinden vazgeçmediler."
Bürotime imalatı olan makam masası setimizin tablasını değiştirmek istiyoruz; ancak ne bayilerden ne de fabrikadan zamanında ve yeterli yardımı alabil...
Marka Profili
Bürotime 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83