to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerindeki Jumbo mağazasından 18 Eylül 2026 tarihinde Jumbo New Montreal 8 parça indüksiyon tabanlı çelik te...ncere seti satın aldım, ürün 21 Eylül’de elime ulaştı. Kutulardan birinin bantlı olduğu, daha önce açılıp iade edildiği çok net şekilde belliydi. Bu kutudaki kapağın kenarında ezil
"Hepsiburada ekibine teşekkürler, İncehesap.com tarafı hiç yardımcı olmadı hatta işleri zora soktu ama Hepsiburada ekibi yardım etti."
30 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcı sayfasından 411 659 498 2 numaralı siparişimle Cerami...c Apricot renk Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Siparişime ek olarak promosyon kapsamında ücretsiz bir çanta da bulunuyordu. 31 Ağustos’ta kargo
Hepsiburada uygulamasındaki Stokburada mağazasından Beko cm 8922 model çay makinesini 15 Ağustos 2026 tarihinde 6.425,50... TL ödeyerek satın aldım. Ürün 17 Ağustos 2026’da elime ulaştı ve ilk kullanmak istediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Açma kapama, fiş, priz gibi tüm temel kontro
Hepsiburada üzerinden 4102545115 numaralı siparişim kapsamında “v. S. H velvet Tarem Siyah Saten” isimli ürünü 30.06.202...6 tarihinde satın aldım. Ürün, kampanya dahilinde 69,60 TL gibi uygun bir fiyattan ve en az iki adet alma şartıyla satılıyordu, ben de bu koşulla iki adet olarak sipariş verdim. M
03.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hardline Nutrition Protein Bar Kutulu 45 Gr*12 Adet (Belçika Çikolatası Kaplı...) ürünü için 417 058 997 7 numaralı siparişi kampanyalı fiyattan, 2 adet olacak şekilde toplam 298,00 TL tutarla oluşturdum. Kısa süre sonra siparişim, “ürün tedarik edilemedi” ger
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v12 Absolute süpürgeyi 29.899 TL kampanya fiyatıyla satın aldım. Fi...rma tarafından yanlış ürün gönderildi, ben de paketi hiç açmadan iade ederek geri gönderdim. Sistem üzerinde değişim talebimin olumlu sonuçlandığına dair mesaj gelmesine rağmen, st
Hepsiburada uygulaması üzerinden 15 Temmuz tarihinde toplam 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında... yaklaşık 200 TL tutarında yıldız desenli pijama altı da sipariş ettim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için gecikme sebebiyle uygulama üzerinden talep oluşturdum. Talebim s
13.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 436 139 866 4 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipa...riş onaylandı, ödemem alındı ve ürünlerin belirtilen süreler içinde tarafıma gönderileceğini düşünerek beklemeye başladım. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir açıklama
17 Mart tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4450405415 sipariş numarası ile Run Falcon 5 adidas marka ayakkabıyı ...41,5 numara olarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen konuya hiçbir şekilde çözüm o
"Sorun 1.5 ay sonunda giderilmiştir. Kupon tanımı yaparak giderilmiştir."
28 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kingston 4 TB SSD ürünü için 427 000 639 9 numaralı siparişi oluşturdum. Ü...rün piyasa fiyatının yaklaşık yüzde 25 altında satılıyordu, bu nedenle kampanyadan yararlanarak satın aldım. 2 Mayıs’ta ürün kargoya verildi olarak göründü, ancak 3 Mayıs’ta satıcı
Merhaba, e-bebek satıcılı ürünü kampanya kapsamında satın aldım. Ürün satışta ve stokta görünürken siparişimi oluşturd...um. Ancak günlerce ücretimi bekletip, daha sonra “ürün tedarik edilemedi” gerekçesiyle siparişimi iptal ettiniz. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise siparişin, ürünün “f
"Müşteri memnuniyetine önem verdiğini gösterdiği için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde Bosch kgn76 model buzdolabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsi...lcisi, Yapı Kredi Premium Worldcard ile alışveriş yaparsam ürün bedelinin %8’i kadar para iadesi yapılacağını belirtti. Ben de özellikle bu kampanyaya güvenerek belirtilen kredi ka
Aptamil in toplattığı mamaları kampanya adı altında halka satış. Satıcısı Hepsiburada olan 8 adet 800 mg 1numara pronutr...a mama aldım. Toplu alım da kampanya gibi lanse edilmiş, market fiyatlarından uygun olduğu için sipariş verdim Hepsiburada app sinden. Elime geçen 8üründe Aptamil in geri toplattığ
"Sorunumla ilgilenip çözüme ulaştıran Buse hanıma teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında Tonny Black Kadın Vizon Kalın Poli Taban İçi Kürklü Süet Görünü...mlü Bot ürününü 409 639 149 9 sipariş numarasıyla, 499,95 TL bedelle 17.01.2026 tarihinde satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandıktan sonra, bugün satıcı tarafından tek
"Merhaba, Berra Hanim'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti ve V Collection satıcılarına ...ait “Penti 15 5 numara mürdüm 3 al 1 öde” ve “Thing peluş çorap 3 al 1 öde”
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformunda Rujo satıcısından Harley‑Davidson marka bir botu 1.449,75 TL tutarla sat...ın aldım. Sipariş numaram 4053052124. Ürün, ertesi gün "hatalı fiyat ile satışa sunulmuştur" denilerek benim haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Kampanyayı ve fiyatlamayı yapan
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok iyiydi teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Dyson V15 ürününden 3 adet sipariş verdim. Siparişi “daha ucuzunu bulursan... aradaki farkı iade ederiz” kampanyası kapsamında, tanesi 26.000 TL olacak şekilde aldım. Daha sonra aynı ürünü başka bir sitede 24.000 TL’ye buldum ve kampanya kapsamında fiyat fa
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Vestel Aura 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün için yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. İ...landa veya kampanyada, alışveriş tutarının yüzde onu kadar Hepsipay iadesi tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak alışverişi tamamlamama ve ürünümü almama rağmen, tarafıma herh
"Geri dönüş sağlayıp hatalarını kabul edip orijinal ürün ile değişimini sağladılar çözüm üretip problemimi giderdikleri için teşekkürler"
"Merhaba, hesabıma kupon tanımlandı. İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
