Hepsiburada kabul

Hepsiburada üzerinden “Ne Uygun” adlı satıcıdan, 416 145 42 78 numaralı siparişimle üç adet uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde birincisinin kumandası kırık ve istediğimiz renkten farklı geldi; mavi istememize rağmen kırmızı gönderdiler. İkinci üründe tamamen farklı bir mod...

21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ebebek” satıcısından bir biberon siparişi verdim. Sipariş numaram 432 917 242 8 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ilgili...

Hepsiburada üzerinden Kasım 2024’te 486 220 899 4 sipariş numarasıyla Yasomi S1 Pro saç şekillendiriciyi yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başlıklar hiçbir zaman düzgün ve tam olarak oturmadı. Toplamda en fazla beş kez kullanmayı denedim; denemelerimden birinde başlık ...

Hepsiburada üzerinden Cansın Store adlı satıcıdan şeffaf kaplama folyosu siparişi verdim. Ancak 22 Aralık Pazartesi günü tarafıma teslim edilen kargo paketinin içi tamamen boş çıktı, ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram 412 969 337 7’dir. Bu durum üzerine sistem üzerinden iade talebinde bulundum f...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı 2 449 489 173 1 numaralı siparişimle 2 adet Omaç Tesa bez bant satın aldım. 23 Aralık’ta verdiğim sipariş 25 Aralık’ta teslim edildi ancak gelen ürün, ilandaki açıklama ve görsellerde belirtilenden farklı, ilanda belirtilen marka ve modelle hiçbir şekilde u...

23.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.990 TL ödeyerek Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünün ilanında açıkça orijinal ve Apple ürününe ait olduğuna dair ifadeler yer alıyordu. Bugün teslim edilen ürünü açtığımda, Airpods yerine Pro modeline ait bir kutu kullanıldığını gördüm ve b...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden İkizler Ticaret satıcısından 5.400 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım, ürün 13 Kasım’da elime ulaştı. Yoğun çalıştığım için kargoyu yaklaşık bir hafta sonra açabildim ve paketi açtığımda düdüklü tencerenin hava kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün bu şek...

Hepsiburada üzerinden Heifer marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarjının çok kısa süre gittiğini ve çalışma performansının da oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu sorunlar nedeniyle Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum v...

Hepsiburada üzerinden Evin Tekno satıcısından 07.12.2025 tarihinde 23.810,75 TL ödeyerek bir Philips espresso makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda kahveyi kesinlikle yeterince sıcak yapmadığını fark ettim ve bu durum hiç düzelmedi. Bu nedenle yasal hakkım olan 14 iş günü...

Hepsiburada üzerinden Özgüner Oyuncak adlı satıcıdan 190 cm boyunda bir peluş oyuncak sipariş ettim, ancak ilk gönderilen ürün 160 cm olarak geldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, değişimi kabul ettiler, ürünü geri gönderdim fakat iade işlemi yapıldı. Sitede 190 cm kalmadığı...

23 Aralık tarihinde satın aldığım gardırobun montajı için Hepsiburada ya güvenerek ücretli olarak Montaj talep ettim. Montaj personeli adresime gelerek gardırop montajını gerçekleştirdi. Montaj başlamadan önce, kutular açıldıktan sonra kendisine eksik parça, defo veya sorun olup olmadığını sordum. “...

Hepsiburada’dan satın aldığım 4508011511 numaralı siparişimdeki HP Omen Max 16 (BQ1X7EA) model dizüstü bilgisayar arızalandı ve ürün 04.11.2025 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Servis, ürünü “yasal onarım süresi ” içerisinde tamir edemedi. Yasal hakkım gereği onarımdan vazgeçerek ürün değiş...

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada Prime üyeliğim ile 4861993526 sipariş numaralı Lego® Friends Yavru Köpek Oyun Parkı 42665 - 4 yaş ve üzeri çocuklar için yaratıcı oyuncak yapım seti (66 parça) ürününü satın aldım. Ürün sayfasında bir gün sonra kargoda şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, bugün 25...

Hepsiburada üzerinden 23.12.2025'de Hoover ndeh 10A2TSBE-17 model 10 kg Wi-Fi + Bluetooth özellikli kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime sağlam ve hızlı bir şekilde ulaştı, kurulumu da Hoover servisi tarafından evimde eşim varken yapıldı. Akşam ürünü detaylı incelediğimde kapağın menteşesinin pl...

Hepsiburada’dan satın aldığım MSI MPG X670E Carbon Wi‑Fi DDR5 4X M.2 USB 3.2 HDMI DP 2.5G AMD Wi‑Fi 6E RGB ATX anakart, kronik arıza sebebiyle üç kez servise gönderilmesine rağmen sorun giderilemedi. Devam eden arıza ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve açtığım dav...

Hepsiburada’nın Efsane Profil Fotoğrafı kampanyasına katıldım. Kampanya döneminde profil fotoğrafımı istenildiği şekilde ayarladım, resmi profil fotoğrafı yaptım, ilgili gönderiyi beğendim ve bir arkadaşımı etiketledim. Profil fotoğrafım da bir haftadan uzun süre bu şekilde kaldı. Ancak üzerinden ya...

Hubble Connect marka ekranlı bebek kamerasını 29 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün monitörü, garanti süresi bittikten sadece 1 hafta sonra arızalandı ve tamamen çalışmamaya başladı. Sorunun cihazın bataryasından kaynaklandığı, bataryanın bitmesi nedeniyle monitörün artık...

Hepsiburada üzerinden Samsung NA64N7100AB/TR ankastre ocak için 4787730690 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 12.300 TL tutarındaki bu ürün bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde bir hafta sonra “teslim edildi” olarak işaretlendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargonun nerede olduğuna d...

Hepsiburada üzerinden Aga Dijital isimli satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde 2 adet 10 gram, 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Toplam 20 gram altın için verdiğim sipariş 24 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Güvenli olsun diye özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim ve içime tam sinmediği için kargoyu...

Hepsiburada üzerinden yurt dışından Quueppty Sedye çubukları için krom kanvas germe pensesi (sanatçı çerçeveleme aracı) siparişi verdim. Sipariş numaram 452 306 47 90, isim Onur E****. 8 Aralık tarihinde verdiğim bu siparişin tahmini teslim tarihi 20 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiçbir...

Hepsiburada üzerinden aldığım 13.500 TL tutarındaki soba için iade sürecinde sürekli oyalanıyorum. Yaklaşık 10 gündür iade sürecimle ilgileniyorum ancak bir türlü net bir sonuca ulaşamadım. Sistem üzerinden kayıt açıldı ancak bundan başka somut bir adım atılmadı, sadece beklemem gerektiği söyleniyo...