to read complaints and reviews, or file yours.
17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden HKM1 Ticaret firmasından satın aldığım anı tablosu, PTT Kargo ile İzmir Bayrakl...ı’daki adresime gönderildi ancak bana teslim edilmediği halde sistemde “alıcı tarafından alındı” olarak görünüyor. O gün anneme motor çarpması sonucu acilen hastaneye gitmek zorund
"//"
13 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden “Bilerek Al” adlı satıcıdan aldığım ve 17 Şubat’ta tarafıma teslim edilen, sipariş num...arası 474 309 966 3 olan ürün, bana muhtemelen daha önce iade edilmiş ve kontrol edilmemiş bir ürün olarak ulaştı. Kutu elime geçtiğinde, açma kısmındaki emniyet bandının olmadığın
Hepsiburada üzerinden Samsung 32" Odyssey g5 g55C LS32CG552EUXUF 1MS 165Hz QHD Curved gaming monitör satın aldım. Ürün b...ana ilk geldiğinde fiziki olarak sağlamdı ancak görüntü kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. İade süreci sonunda tarafıma herhangi
Hepsiburada üzerinden 02.02.2026 tarihinde Sony PS5 için ek bir kol (joystick) satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç far...klı günde kullandım; ancak kısa süre içinde kolun joystick kısmında spin atma (kendi kendine yön verme/sapma) sorunu ortaya çıktı ve sağlıklı şekilde oyun oynayamaz hâle geldim. S
"Teşekkür ediyorum haklı görüldüm iade sağlandı başaranlar TV ve Hepsiburadaıyı teşekkürlerimi iletirim"
Hepsiburada’dan, Ahlatçı satıcılı, SMS ile gönderilen “Altın ürünlerinde %2... indirim” kampanyasına istinaden 17 Şubat saat 10.44’te 480 275 336 7 numar
17.02.2025 tarihinde Anker Soundcore Liberty 4 tws modelini satın almak için Hepsiburada sitesine girdiğimde ürünün fiya...tının 3.259 TL olduğunu gördüm. Daha sonra ürünü almak için sepetime eklerken fiyatının 3.999 TL’ye çıktığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüşmemde, ürünün fiya
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık tarihinde Çizgi Triko marka erkek düğmeli triko hırka satın aldım. Ürünün açıklamasında ...“tüy tutmaz” ibaresi yer almasına rağmen, yaklaşık 1 ay normal kullanım sonrasında hırkanın belirgin şekilde tüy topladığını fark ettim. Durumu Hepsiburada üzerinden bildirip iade
08 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Fellas Granola Bar - Kırmızı Meyveli 23 g ürününden si...pariş verdim. İlanda belirtilen en geç kargoya verilme tarihi 16.02.2026 Pazartesi olmasına rağmen ürün o tarihte kargoya verilmedi ve bugün 17.02.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya
10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Getmobil olan Samsung z Flip 6 256 GB model telefonu sipariş etti...m. Sipariş numaram 434 359 253 1. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada’yı defalarca aradım. Bana neredeyse tek
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü Hepsiburada ya teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından kızım için okulda ona ulaşabilmek amacıyla TCL Movetime Family Watch... mt40 model akıllı saat satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde alındı ve daha 1 ay dolmadan saatin aşırı ısınarak kızımın kolunu kızartması, sürekli donması, ne mesaj ne de aram
Hepsiburada üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Joie marka bir oto koltuğu satın aldım; ancak aradan geçen süreye rağmen ür...ünüm bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde satıcı kaynaklı ve stok sorunu gibi gerekçelerle oyalandım, fakat aynı ürün hâlâ sepete eklenebiliyor görünüyor. İndirime denk geldiğ
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi, tarafıma geç ve hasarlı şekilde ulaştırıldı. Cumartes...i günü teslim edilmesi gerekirken ihmalkarlık nedeniyle kargom gecikmeli olarak dün elime geçti. Bugün Hoover yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kurutma makinesinin ayağının kır
Hepsiburada üzerinden 06 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası 408 816 994 1 olan alışverişimde 4 ürün içeren ...bir kargom bulunuyordu. Kargo takip numaram 62754433671727’dir. 07 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 15:00 sularında teslimat yapıldı. Evde olmadığım için kargo görevlisine teslimat k
Hepsiburada üzerinden Asel AVM adlı satıcıdan Braun IPL Pro 5 lazer cihazı sipariş ettim. Ürünü 12 Şubat’ta satın aldım ...ve 16 Şubat’ta teslim aldım. Cihaza toplam 12.300 TL ödedim. Ancak ürün elime ulaştığında cihazın plastik kalitesi ve genel duruşundan şüphelendim ve Braun müşteri hizmetleriyle il
6 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden bir mağazadan toplam yaklaşık 390 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Siparişimde... yer alan sıkıştırmalı dosya ve bazı kırtasiye malzemeleri eksik gönderildi. Eksik ürünlerimle ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve sistem üzerinden talep açtı
14 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E‑Bebek satıcısından bir tane akülü araba sipariş verdim. Aynı arabadan 15 ...Ocak 2026 tarihinde aynı satıcı üzerinden bir tane daha aldım. Ürün Horoz Lojistik kargo firması ile gönderildi. İlk sipariş verdiğim arabayı daha kargoya verilmeden önce satıcıyla
"Hepsi buradaya teşekkür ederim sorunum giderildi."
Yaklaşık bir yıl boyunca Hepsiburada üzerinden Hepsi Premium üyeliği için h...er ay 49 TL ödedim. Geçen ay Hepsi Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu
"."
Hepsiburada üzerinden Combat satıcısından 12 Şubat’ta 3 adet gaz içeren bir ürün siparişi verdim, siparişim 16 Şubat’ta ...teslim edildi. İlan görselinde ve açıklamasında açıkça 3 adet ürün görünüyor ve yazıyordu. Buna rağmen paketten yalnızca 1 adet gaz çıktı. Ödemesini 3’lü ürün için yaptım, tek ürün
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn55FMN252 55 inç televizyon, Bursa İnegöl’deki adresime teslim edildi. Yetkil...i servis teslimattan bir gün sonra gelip kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu gördü ve bu durumla ilgili hemen servis raporu oluşturuldu. Servis raporuna dayanarak Hepsiburada ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100