to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumuz çözüme kavuştu teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal adlı mağazadan Aryıldız markalı bir y...emek termosu satın aldım ancak ürün hatalı çıktı. Durumu satıcıya anlattığı
"Sorunum çözülmüş ürünümün teslimatı sağlam bir şekilde gerçekleşmiştir Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 5 Mart’ta siparişini verdiğim, 10 Mart’ta teslim edilen Kumtel Çift Kapılı No Frost Buzdolabı 266l... htmf-270 – Beyaz model buzdolabımın kurulumu 14 Mart’ta yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında buzdolabının üst kapağının kırık olduğunu, tam kapanmadığını ve üzerin
18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kulla...nmamda borusunda kopma oldu, önemsemeyerek bantlayarak kullanmaya devam ettim. Ancak üçüncü kullanımda bu kez farklı bir yerinden tekrar koptu. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor o
"Çözümlerinizden dolayı teşekkür ederim"
"Tamam teşekkür ederim ama aldığım ürününü 36 bindi yeni ürün 40 bine aldım 4 bin fazla ödedim"
"Teşekkürler"
19 Mart’ta Hepsiburada üzerinden bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün... GPS kargo ile gönderildi ancak arefe gününden önce sipariş vermeme rağmen
Hepsiburada üzerinden Renklidüzen satıcısından 5.500 TL bedelle Tupperware kızartma tenceresi satın aldım. Ürün elime ul...aştığında boyutunun küçük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim ve 7 Mart tarihinde Hepsiburada’nın verdiği iade koduyla ürünü Aras Kargo üzerinden geri gönderdim. Ancak satıc
12.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir derin dondurucu satın aldım, ürün teslim edildi ve aylarca so...runsuz şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 26 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık 7 ay sonra, siparişimin iptal edildiğini ve ürün bedelinin iade edild
05.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lova Yatak by Doğtaş | Kelebek markasına ait Sportive Comfort yatak satın ald...ım. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgilendirme gelmedi. 23.03.2026 tari
27 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Philips tah4205 model Bluetooth kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün 3 Ocak’ta tesli...m edildi ve kutuyu açıp ürünü denediğimde sol tarafın hiç çalışmadığını fark ettim. Üründe herhangi bir darbe, çizik veya fiziksel hasar yoktu, sadece sol kulaklık kısmı çalışmıyor
Hepsiburada üzerinden purtaş teknoloji adlı firmadan TLC 32S59K model televizyon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan tel...evizyon, sipariş verdiğim modelden farklıydı ve fiyatı da daha düşük bir üründü. Buna rağmen kesilen faturada doğru model yazıyordu, yani fatura doğru olmasına karşın gönderilen ür
18.03.2026 tarihinde gerçekleşen "Ürün Temsilcisi" sohbetimle ilgili olarak, platformunuz üzerinde yer alan ürün temsilc...isi/sohbet ekranı aracılığıyla tarafıma aktarılan yanlış bilgiler neticesinde mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafınızla yaptığım ön görüşmede, sorumluluğun ürün markasına ait o
Hepsiburada üzerinden 19.12.2024 tarihinde Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan Robot Süpürge satı...n aldım. Ürün 27.02.2026 tarihinde bozulduğu için İstanbul Arnavutköy’deki Kalender Elektrik yetkili servisine götürdüm. Servis incelemesi sonrasında ürün için iade ya da değişim i
"Şikayet var bayağı etkin"
Hepsiburada üzerinden msy Garden Fenc marka panel çit siparişi verdik. Sipa...rişi 10 Mart tarihinde B******* Ü******* (Bilge) adına oluşturduk ve en geç
Hepsiburada üzerinden yaklaşık dört ay önce 8.999 TL ödeyerek Shark Auto IQ hava temizleyici satın aldım. Cihaz ilk başt...a normal çalışırken yaklaşık bir haftadır sürekli aynı modda çalışıyor, mod değişmiyor ve ayar ne yaparsam yapayım sabit kalıyor. Ürünün bu şekilde arızalı olduğunu açıkça belli et
Hepsiburada üzerinden ERA's Box adlı satıcıdan Sol De Janeiro Bum Bum Jet Set vücut bakım setini 7 Mart tarihinde sipari...ş verdim, ürün 11 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde sitedeki görsellerden farklı renkte olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu sorduğumda bunun normal oldu
Hepsiburada üzerinden kedim için sipariş verdiğim mamanın sahte çıkması ve sonrasında yaşanan sorumsuz süreçle ilgili ma...ğduriyetimi paylaşmak istiyorum. Her evcil hayvan sahibi gibi ben de önlem amaçlı olarak mamayı erken sipariş ettim ve ürün elime geçtikten yaklaşık 15 gün sonra paketi açtığımda k
Hepsiburada’nın “eski telefonu ver, yeni telefonu al” kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldık. Eski telefonumu...z Xiaomi 11 Pro idi. Kampanya için gerekli tüm prosedürleri eksiksiz tamamladık, ödememizi online olarak yaptık ve 42.500 TL ödedik. Ürün 19 Mart 2026 tarihinde, bayram öncesinde H
Hepsiburada üzerinden kastrioti markasından 26.02.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürün bedenime uymadığı için 1...4.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Ancak iadem, “yanlış ürün göndermişsiniz” denilerek kabul edilmedi. Ki bunun iade yapılmamak için fake
Hepsiburada üzerinden LOYA-NBB satıcısından 17 Mart 2026 tarihinde iç çamaşırı ürünü sipariş ettim ve ürün bugün teslim ...edildi. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, ürünün kullanılmış ve lekeli olduğunu açıkça gördüm. İç çamaşırı gibi hijyenik olması gereken bir ü
"Ürünümü sıfırı ile değiştirdikleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında, fiyat düşüşü nedeniyle tarafıma hediye kuponu tanımlanacağı bilgisi... verildi. Sürecin başında, 24 Şubat tarihli 411 944 302 6 numaralı siparişime istinaden kuponun 14 gün sonra hesabıma yükleneceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100