Hepsiburada Yorum İncelemesinde 3,5 Yıllık Gecikme

2023 yılının ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Vera Hediyeden bir çelik termos satın aldım. Ürünle ilgili yaptığım yorum, “şüpheli yorum” gerekçesiyle reddedildiğine dair bilgilendirme maili ise ancak 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Yaklaşık 3,5 sene önce yapılan bir alışverişe ait yorumun bu kadar uzun süre boyunca bekletilip, yıllar sonra şüpheli olarak nitelendirilip tarafıma bildirilmesini ne mantıklı ne de makul buluyorum.

Yorum gibi hızlı değerlendirilmesi gereken bir konuda, kullanıcıyı 3,5 sene sonra bilgilendirmek ciddi bir ciddiyetsizlik ve umursamazlık hissi veriyor. Hepsiburada’nın yorumları neden bu kadar geç incelediğini, bu gecikmenin sebebinin ne olduğunu ve bu durumun normal kabul edilip edilmediğini açık ve net bir şekilde açıklamasını istiyorum.

Ayrıca, yorum sürecimin yeniden, adil ve makul bir süre içinde değerlendirilmesini, gerekirse yorum içeriğimin tarafıma iletilerek hangi kriterlere göre “şüpheli” bulunduğunun detaylı şekilde açıklanmasını ve kullanıcı olarak bu konuda şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.