Hepsiburada iptal

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Onvo 50ovf9001 model televizyonu 13.499 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim (Sipariş No: 4615527786). Ürün aynı gün Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak, ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodayken 'İptal Et' seçeneğiyle s...

18/11/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Acer marka Nitro model laptop (Sipariş No: 4790589285) siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” ve “dağıtıma çıktı” aşamasına kadar geldi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşadığ...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Kelebek Mobilya olan Juno model sandalye siparişi verdim. 13 Kasım’da siparişlerimin kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi. Bayburt adresine teslim edilmesi gereken iki siparişim bulunuyor (Sipariş numaraları: 4387336322 ve 466188...

23 Ekim tarihinde Lenovo ıdeapad Slim 3 model ürünümün siparişini iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve iadenin yapıldığını söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile toplam 10.123,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde TY6T90TR X-Force Flex 8.60 Max Aqua Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge ürünü bulunmaktaydı. Ancak 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yanlışlıkla Tefal X-Pert 3.60 v Kablosuz Bataryalı Ş...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antepsan marka baklava için düzenlenen sepette indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünü sepete eklediğimde indirimli bir fiyat görünüyordu, ancak ödeme aşamasında sepetteki indirimli fiyattan farklı, yaklaşık 6 bin tl daha yüksek bir tutar çekildiğ...

Hepsiburada üzerinden DeFacto markalı ürünler sipariş ettim. Siparişimi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünlerin fiyatında 500-600 TL arasında bir düşüş olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 409 483 977 8. Bu durumun ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce fiyat farkın...

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vendor TM satıcısından 3.654 TL’ye bir ürün siparişi verdim. Siparişim satıcı tarafından kargoya verildikten sonra, 19 Kasım 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “bir sorun yaşa...

Hepsiburada firmasından 13.11.2025 tarihinde iç cephe boyası siparişi verdim. Aradan 7 gün geçti, siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğini sordum. Bu durum üzerine kayıt oluşturduk...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stitch Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 4173981509). Ürünü Ankara Keçiören adresine, çocuğuma hediye olarak aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle hediyemi zamanında veremedim. Hepsiburada müşteri hi...

Hepsiburada’dan Pina Kids Siyah Erkek Çocuk Mont (Siyah/11-12 Yaş) siparişi verdim. Sipariş numaram: 485 927 290 9. Ürünün tarafıma teslim edilmesini beklerken, yaklaşık bir ay sonra siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim: ...

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Prosev g31 marka motorsiklet eldiveni satın aldım (Sipariş No: 481 733 148 8). Ürünün en geç 15 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti fakat bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Kocaeli adresine teslim edilecekti. Bu süreç...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Arzum Okka Türk kahve makinesi siparişi verdim. Ürün uzun süre elime ulaşmayınca Media Markt'a yazdım, bana ürünün geciktiği ve en kısa zamanda gönderileceği bilgisi verildi. Bu süreçte Hepsiburada'dan başka bir satıcıdan gönderim s...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Grundig 43 gjq 9100 43" 108 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV siparişini 16.196,55 TL ödeyerek verdim (Sipariş No: 425 606 320 5). Ürün İstanbul adresine teslim edildi. Ancak, 17.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 15.593,32 TL’ye düştüğ...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Yataş markasına ait 'Pufy Pufy Allyson' model nevresim takımını sipariş ettim (Sipariş No: 4189330511). Ancak 9 gün sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa aynı ya da benzer ürünler hâlâ sitede farklı fiyatlarla satış...

12 Kasım 2025’te Hepsiburada Premium’dan Levidor marka sweatshirt ve pantolon siparişi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda sürekli oyalandım ve “en kısa sürede kargolama yapılacak” denildi. 18 Kasım’da hâlâ bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı ş...

Hepsiburada üzerinden “446 851 864 0” ve “451 853 949 5” numaralı bebek kıyafeti siparişlerimi kargodayken iptal ettim. Ürünler satıcıya ulaştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen toplamda yaklaşık 11.500₺ tutarındaki iadem hala kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünler teslim ...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “tüy nemlendirici süt” ürünü için 4099049524 numaralı siparişi verdim. Muhteşem Kasım kampanyası kapsamında aldığım bu ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Ben ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini istiyorum. Ay...

14 Kasım 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG oled65C46LA 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Webos Smart oled Evo TV (sipariş numarası: 415 523 859 6) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 59.618 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, 19 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uyg...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla toplam 2.602,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sistemde onaylanmadı ve alışveriş iptal oldu, ancak ödediğim tutar kredi kartımdan çekildi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde işlemi gördükle...

14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden T&B isimli mağazadan 4 kapaklı ve 6 kapaklı olmak üzere iki adet gardırop satın aldım. Sipariş sırasında adresi yanlış girdiğimizi fark edip Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtik. Satıcı, adres değişikliği yapılamayacağını, siparişi iptal edip yenid...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden konseptev satıcısından Bosch SMS26DW00T model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 422 026 703 0). İstanbul’da yaşıyorum. Ürün henüz kargoya verilmeden, 19 Kasım sabahı 11.00-13.05 saatleri arasında +90 ********95 08 numaralı telefond...