to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Onvo 50ovf9001 model televizyonu 13.499 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim (Sipariş No: 4615527786). Ürün aynı gün Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak, ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodayken 'İptal Et' seçeneğiyle siparişimi iptal ettim. Sonrasında yanlışlıkla 'Teslim Aldım' seçeneğine tıkladım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: 5156***29). Bana, ürün satıcıya ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde ücret iadesinin bankaya iletileceği söylendi.
Ürün 14.11.2025 tarihinde Hepsiburada’ya geri döndü. Ancak bugün, 20.11.2025 itibarıyla hâlâ iptal ve ücret iadesi işlemi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Ürün cuma gününden beri Hepsiburada’da olmasına rağmen sistemde hâlâ bana teslim edilmiş görünüyor.
İptal ve ücret iadesi işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim 13.499 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada.com'dan, satıcısı yine Hepsiburada olan bir televizyon ve kapsamlı onarım paketi satın aldım (26.04.2025 akşamı). Ertesi sabah, ürün henüz...
05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED77G45 77" 195 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV (sipariş no: 4173784861) satın aldım. Ürünü 07.08.2025 tarihinde teslim almadan kapıdan çevirdik. Ancak buna rağmen sistemde ürün hâlâ "teslim edildi" olarak görünüyor. Hepsijet XL kargo bilgi...
Hepsiburada isimli siteden kredi kartı ile 18.999 TL tutarında bir TV siparişi verdik. Sipariş numarası: 4542150981 TV, kendi kargoları olan Hepsijet ile gönderildi. Şubeden arayarak, kargonuzu burada görebileceğimi ve istersem şubeden teslim alabileceğimi söylediler. Şubeye gittiğimde ambalaj kutus...
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED65C54 model televizyonu 79.499 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 486 138 448). Siparişim henüz kargoda ve teslim edilmedi. Satın aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün Hepsiburada’da başka bir satıcı tarafından 75.779 TL’ye satıldığını gördüm. He...
Onvo 
Yorumlar