Hepsiburada iptal işlemi

30 Haziran günü saat 10.21’de Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından bir ayakkabı siparişi verdim. Yalnızca yak...laşık 2 dakika sonra, saat 10.24 civarında ürünü iptal etmek istedim ancak resmi satıcıdan alınan ürünlerde prosedürlerin değiştiği ve bu nedenle iptal işlemi yapılamadığı söylendi...

22 Haziran 2026 tarihinde, 485 688 393 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 3.752,66 TL tutarında, 5 fark...lı satıcıdan alışveriş yaptım ve bankamın sunduğu Bonus kampanyasından faydalandım. Bu sipariş kapsamında satıcısı Tommy Life olan 2 adet şortu satın aldım. 25 Haziran 2026 tarihi...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 4892419207 numaralı siparişle... 120.799 TL bedelle satın aldım. Bu tutarın 115.753,12 TL’sini kredi kartımla, 85,88 TL’sini HepsiPay puanlarımla, 4.960 TL’sini ise eski telefonum olan iPhone 11 64 GB cihazıma bi...

19 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 3.007 TL tutarında, 4 par...çadan oluşan bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında Occasion satıcısı ...

Hepsiburada üzerinden Sigma Elektronik satıcısından Airfel marka klima satın aldım. Siparişim dört gün içinde teslim edi...lmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, “teslim edilmedi” bahanesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 411 561 763 7’dir. İptal işlemi sonrası ürünün fiyatına zam yapıldığını...

19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Koton’un resmi mağazasından bebeğim için 8 adet t-shirt ve 1 adet şort satın aldım. ...Sipariş numaram 4437151126’dır. Toplam 901 TL tutarındaki bu siparişimde ürünler indirimli fiyattan alınmıştı ve normalde en geç Çarşamba günü elimde olması gerekiyordu. Ürünlerim...

Hepsiburada üzerinden dün bir Airfryer ürünü satın aldım. Daha önceki alışverişlerimde ödeme işlemi en fazla 5 dakika sü...rerken, bu kez sistemde yaşanan bir problem nedeniyle ödemeyi ancak yaklaşık 40–45 dakikada, oldukça zorlanarak tamamlayabildim. Ertesi sabah siparişimin durumunu kontrol etmek iç...

20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden dijital bir yazılım siparişi verdim. Satıcının ürün sayfasında yazılım bilgilerinin ...en geç 6 saat içinde teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen satın aldığım ürün için hiçbir şekilde lisans bilgisi veya yazılım erişimi tarafıma il...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 20 Haziran’da Braun Silk-expert Pro 5, 3 başlıklı IPL cihazını... 20.834 TL’ye kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Ürün, uygulamada Pazartesi günü kargoya verilecek ya da teslim edilecek olarak görünüyordu, net tarihini tam hatırlamıyorum a...

Hepsiburada üzerinden Bosch CL2001U 12000 BTU klima satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili servis ol...an Hazar Teknik Servis tarafından Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:9 Giriş Kat Bayrampaşa / İstanbul adresimde kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında klimanın arızalı olduğu, yani ürün...

22.06.2026 tarihinde Pluxee mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla tanesi 500 TL olan hediye kodlarından 13 adet satın a...ldım ve toplamda 6.500 TL tutarında kod oluştu. İşlemin hemen ardından bu kodları iptal etmek ve bakiyemin geri yüklenmesini istedim; ancak uygulama üzerinden herhangi bir iptal se...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model bir telefonu “Eskiyi Yenile” kampanyası ile satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ...ile “kargoda” görünüyor olmasına rağmen bugün kargo geldi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Eski telefonumu almaya geldiklerinde kendi sistemlerinde hata olduğunu, bu nedenle işlem...

9 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4078385710.... Ürünün bedeli hesabımdan tahsil edildi, ancak siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle yaklaşık bir hafta sonra iptal edilerek iade işlemi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Hepsiburada üzerinden bir tablet çantası siparişi verdim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 4 kez 850 TL ve 1 kez 779 T...L olmak üzere toplam tutar çekildi. Ödemeler banka ekstreme “Hepsiburada” ibaresiyle dönem borcu olarak yansıdı. 13 Haziran tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak Hepsi...

15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada’dan verdiğim 4599439017 numaralı siparişimde yer alan “Olivio&Co Classic Round gün...eş gözlüğü Rock Rose polarize camlı hafif yapılı renkli model” ürününü 2.274,90 TL liste fiyatı üzerinden, 2.000,00 TL kupon kullanarak 274,90 TL + 49,90 TL kargo bedeli ile toplam...

Hepsiburada üzerinden 415 451 071 7 numaralı siparişim ile bir iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu vererek 22.400 TL ...+ 4.000 TL şeklinde bir kampanyadan yararlanacaktım, ayrıca iPhone modellerinde geçerli 1.500 TL indirim kuponumu da kullandım. Salı günü verdiğim siparişim Çarşamba teslim göründü...

Hepsiburada üzerinden Bernardo Elantra Cam Termos ürününü, platformda sunulan “3’lü alıma özel kampanya” kapsamında 16 H...aziran tarihinde satın aldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde verdiğim 443 800 8253 numaralı siparişim, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın “toplu/çoklu alım tespit edild...

12 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima siparişi verdim. Ürünü almadan önce satıcı teslimat süresini... 3 gün olarak belirtmişti. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresinin 15 güne çıktığını öğrendim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. İptal talebini oluşturduktan so...

Hepsiburada üzerinden benden 13 Mayıs tarihinde yıllık Premium üyelik ücreti tahsil edildi. Bu üyeliği iptal etmeme rağm...en ücretim hemen iade edilmedi ve tam 1 ay sonra, 13 Haziran tarihinde iade işlemi yapıldı. Üstelik bu iade de hesabımdan nakit olarak çekilen para gibi banka hesabıma değil, Hepsi...

Hepsiburada üzerinden 20 Mayıs tarihinde bir tıraş makinesi için sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal etmeme rağmen ü...zerinden 3 hafta geçmesine karşın kredi kartıma hala herhangi bir iade yansımadı. Ödememi TEB kredi kartımla yaptım, bankamı aradığımda hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade iş...

Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan, üç farklı rengi bulunan bir üründen 2 adet satın aldım. Ürünün mor, koyu pembe ve ...pembe renk seçenekleri vardı. Sisteminiz belli bir tutarın altındaki ürünlerde en az iki adet alma zorunluluğu getirdiği için, iki farklı rengi ayrı ayrı seçerek sepete ekleyemedim...

Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t...