Usulsüz Kullanım İddiasıyla Sayacım Söküldü Ve Gaz Kesildi

01.09.2026 sabahı Sakarya Adapazarı’ndaki aboneliğime ait doğal gaz sayacım sökülerek götürüldü ve kapıya sadece “usulsüz kullanım tutanağı” başlıklı bir kağıt bırakılmış. Bu kağıtta yalnızca adım, soyadım ve tarih bulunuyor, bunun dışında hiçbir açıklama, gerekçe veya bilgilendirme yer almıyor. Yıllardır düzenli ödeme yapan, borcu bulunmayan bir aboneyim, daha önce ne telefonla ne de yazılı olarak hiçbir uyarı almadığım halde tarafıma “usulsüz kullanım” denilerek sayaç sökülmesini kabul edemiyorum.

Sayaç söküldüğünden beri evimde gaz tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 10.00’dan bu yana, öğlen molası hariç defalarca kez Sakarya Aksa Doğalgaz telefon hatlarını aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta bekletilip müzik dinletiliyor, fakat hiçbir yetkili telefona bakmadığı için derdimi bile anlatamıyorum.

Tarafıma neden usulsüz kullanım işlemi uygulandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, eğer gerçekten bana ait bir hata varsa bunun ne olduğunun bildirilmesini ve gerekli düzeltmeler yapıldıktan sonra sayacımın tekrar takılarak doğal gazımın acilen açılmasını talep ediyorum. Uzun süre telefonlara cevap verilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.