to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 09 Ocak tarihinde toplam yaklaşık 14.567 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve ekstreme yansıdı. Ancak uygulamada ne “Siparişlerim” kısmında, ne de iade/iptal bölümlerinde bu alışverişe dair hiçbir kayıt görünmüyor. Sanki hiç alışveriş yapmamışım g...
Hepsiburada’dan dün akşam anlık indirim ve kuponla yaptığım alışverişte, tek tek ürünlerim iptal edildi. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında indirim kazanmıştım ancak siparişler iptal edilince bu indirim tamamen ortadan kalktı. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma sadece 50 TL’lik ku...
Dün gece Hepsiburada da Casio marka saat 1000 TL ek indirim yazıyordu ve uygulayıp ödeme yapıp aldım. Eklediğim resimde siparişin alındığı mevcut. 1-2 saat sonra Hepsiburada dam mesaj geldi hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeni ile siparişiniz iptal edilip ödemeler iade edildi diye. Hatalı fiyat ...
"Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Hediye puan verildi."
Hepsiburada üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde Polaris deri bot siparişi verdim. Ürünün 2 Ocak’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgilendirm...
Hepsiburada üzerinden Kasım ayı indirim kampanyası kapsamında verdiğim siparişimde, ürünlerin gönderimi yapılmamış ve 1 Aralık tarihinde siparişim iptal edilmiştir. Kasım ayında tahsil edilen 2.355,27 TL tutar, Aralık ayında ürün fiyatları yükseldikten sonra tarafıma iade edilmiştir. Bu uygulamanın ...
19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antepsan marka baklava için düzenlenen sepette indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünü sepete eklediğimde indirimli bir fiyat görünüyordu, ancak ödeme aşamasında sepetteki indirimli fiyattan farklı, yaklaşık 6 bin tl daha yüksek bir tutar çekildiğ...
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson V15 model süpürge siparişi verdim ve ürün 10 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak 11 Kasım’da aynı ürünün fiyatında 2000 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. 28.000 TL’ye aldığım ürün 26.000 TL’ye düşmüş. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ...
"Teşekkürler"
27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED65C54LA 65 model televizyonu Teknomix satıcısından sipariş ettim. Sipariş numaram: 446 182 014 2. ...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Microcase 3'ü 1 arada Type-C USB Kart Okuyucu Micro SD Kart Çevirici Dönüştürücü Adaptör siparişi verdim. Siparişi, ilk alışverişe özel 150 TL indirim kampanyasıyla toplam 205 TL ödeyerek tamamladım. Ürünümün gelmesini beklerken, 20 Ekim’de sipariş durumu...
Lenovo LOQ Intel Core i5 12450HX 24GB 512GB SSD RTX4060 FreeDOS 15.6" FHD 144Hz taşınabilir bilgisayar (83GS00PPTR) model ürünü yaklaşık bir haftadır Hepsiburada sepetimde bekletiyordum. Ürünü 32.999 TL fiyatıyla satın aldım ve kartımdan ödeme çekildi, ancak kart limitimle ilgili bir sorun nedeniyle...
Site üzerinden %40 indirim görüp satın aldığım telefonu sistemden yanlışlık oldu deyip iptal edip paramı iade ediyorlar ama ben gördüğüm fiyattan almak istiyorum. Ve benimle dalga geçer gibi siz yasal haklarınızı isteğiniz gibi kullanabilirsiniz diyorlar. Ben gördüğüm hatta parasını bile ödediğim ür...
Bugün, 04/06/2025 tarihinde bir telefon aldım. Sipariş numaram 470 262 787 3. Telefonda iki renk için indirim vardı. Diğer renklere göre de fiyat farklılığı bulunuyordu. 1 saat sonra Hepsiburada satıcılı işlemim iade oldu. Satıcı başka firma olduğunda hata yapsalar binlerce liralık ceza kesiyorlar, ...
Huawei marka bir saat satın aldım. Henüz kargo yapılmadı. Durumu kontrol etmek istedim ve saatin fiyatının birden 2000 TL düştüğünü gördüm. Bu nedenle siparişi iptal ettim. Bu site bu durumu ikinci kez yaşatıyor. Yabancı bir site ismini vermiyorum; oradan bir ürün aldığınızda, fiyatı sipariş sonrası...
Hepsiburada üzerinden "Kaskolik" satıcısından 2 adet protein tozu aldım. 1 gün sonra ekstra indirime girdi. İndirim tutarı kadar geri ödeme istedim. Kupon verelim dediler, 14 gün geçmesi gerektiği için kupon iptal edilip ürünü iade edin, tekrar sipariş verin dediler. Ben de 2 adet siparişi iade ol...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hediye çeki tanımladılar yeniden sipariş ertim keşke şikayete gerek kalmadan önceden tanımlasalardı ya da ilk müşteri temsilcisini aradığımda. Ama sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Hepsiburada sitesinden 11 Şubat'ta indirime giren bir 22 ayar bilezik aldım. Ödemesini Hepsipay kartımdan yaptım. İlerleyen saatlerde gelen SMS ile siparişimin iptal edildiğini ve kartıma çekilen tutarın iade edildiğini öğrendim. Satıcı ile iletişimimde iptalin kendilerince değil, Hepsiburada tarafı...
Hepsiburada’da Yaşadığım Mağduriyet ve Tüketici Hakları İhlali** Merhaba, ben **Sıraç Aksan**. Bugün sizlere, online alışveriş platformu **Hepsiburada**’da yaşadığım ciddi mağduriyeti ve tüketici haklarımın nasıl ihlal edildiğini anlatmak istiyorum. **Sorunun Özeti:** Yaklaşık **3 aydır**, Heps...
Hepsiburada’dan 4512184419 numaralı siparişim olan 4 kişilik kahvaltı takımını kampanyalı fiyattan 3 set alarak 12 kişilik takım oluşturmak amacıyla siparişimi oluşturdum. Ancak firma ürünümü, toplu/çoklu alım tespit edildiğinden iptal ettik açıklamasıyla göndermedi. Ürün satın alma kısmında kaç ade...
Bosch 10 kg çamaşır makinesi ürünü Hepsiburada'dan AGE ev gereçleri satıcısından indirimle satın aldım. Hepsiburada'da 5 Aralık günü teslim günü olarak belirtildiği halde, 4 Aralık günü gün içerisinde telefonum arandı ancak o anda cevap veremedim. 4 Aralık saat 17.00 gibi geri aradığımda satıcı ürün...
422 649 335 1 numaralı siparişim Hepsiburada tarafından bilgim olmadan iptal edilip fatura basıldığı halde iade edilmiştir. Hepsiburada satmayacağı ürünü indirim olarak gösterip kişilere satıp iptal ederek insanları yanıltmaktadır. Tüketici Hakları dahil her yere şikayette bulunacağım. Acilen mağdur...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
