to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi ile 47.499 TL tutarında iPhone 15 satın almak istedim. 24 Şubat 2026 gece...si saat 01.20 civarında işlemi tamamladım, Akbank’tan hem SMS hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredimin onaylanıp kullanıldığı açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen Hepsi
9 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anatoptan satıcısından Bester gk8240 ürününü satın aldım. Aradan bir yıl bi...le geçmeden aynı ürünün fiyatının aşırı şekilde arttığını ve şu an ürün sayfasında yaklaşık 2.739 TL gibi, neredeyse 3 katına varan bir fiyatla listelendiğini görüyorum. Aynı ürün
Hepsiburada platformunu uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde verdiğim bazı s...iparişleri iptal etmemin ardından hesabımın kısıtlandığını ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Herhangi bir kötüye kullanım, usulsüz işlem veya kötü niyetli bir davranışım olmad
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5624********71 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi... ve sistemde 12.02.2026 tarihinde bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ne herhangi bir kargo görevlisinden teslimat aldım ne de teslimatla ilgili arandım, kapıma da kimse gelme
Hepsiburada üzerinden Samsung oled 55S85F televizyonu satın almayı düşünüyordum ve ürün sepetimdeydi. Satıcı doğrudan He...psiburada’nın kendisiydi ve aynı zamanda Hepsiburada Premium üyesiyim. Ancak özellikle 13–15 Şubat tarihleri civarında başlayan yaklaşık 10 günlük süreçte ürünün fiyatı neredeyse h
"Denizbank'tan sürecin iptal olduğuyla ilgili SMS geldi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Prego Smile 3 tekerlekli çocuk scooter 2‑6 yaş oturak...lı, katlanabilir, ebeveyn kontrollü modeli, alışveriş kredisi ile satın alm
Hepsiburada sahte ürün satışına izin veriyor. 17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Action Care For Man erkek sp...rey geciktirici sprey ve aynı satıcıdan jel ile diğer ürünleri kredi kartı ile toplam yaklaşık 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin üzerindeki QR kodunu okutup orijinallik sorgu
"Hepsiburada’da aynı ürün aynı satıcıyla daha pahalı: Premium üyelik ve sadık müşteriye dezavantaj" Kaç yıldır Hepsibu...rada Premium üyesi olan ve düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olarak, Lenovo Yoga Pro 7 14AKP10 (AMD Ryzen Ai 7 350, 32 GB RAM, 1 TB SSD, 14,5” oled) 83kg000GTR kodlu ürünl
Hepsiburada üzerinden 9 kg Persil toz deterjan ve 2 litre Yudum zeytinyağı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile, süre...kli alışveriş yaptığım adrese dün teslim edildi. Kutuyu açtığımda çamaşır deterjanı ve zeytinyağının aynı kolide, yan yana gönderildiğini gördüm. Herhangi bir akma ya da fiziksel
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs 2023 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 9....600 TL ödediğim bu cihazla ilgili 11 Şubat 2026 tarihinde hattımın ve telefonumun kapanacağına dair, IMEI numarasının başka bir telefona kopyalandığı yönünde yasal uyarı aldım. B
21.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Betaplus satıcısından Dell Gaming g16 7630 model dizüstü bilgisayar satın ald...ım. Ürün ilanında cihazın “Dell Türkiye garantili” ve sıfır olduğu belirtiliyordu. Cihazla ilgili bazı sorunlar yaşamam üzerine 08.12.2025 tarihinde Dell Türkiye ile iletişime geçt
"Teşekkürler param geriye iade edildi"
13.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yaman Ticaret Teknoloji Market satıcısından üç adet Vontech Onk 0NK1732S 17-3...2" gaz amortisörlü tekli monitör yükseltici siparişi verdim. Sipariş numaram 489 863 697 0, teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil İncilipınar Mahallesi 36017 numaralı Sokak Sayın İ
22.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Hepsiburada web sitesi üzerinden Voit Pro sp100 Spin Bike kondisyon bisikletin...i 29.000 TL fiyatla sepetime ekledim. Ödeme aşamasına gelip kredi kartı bilgilerimi gireceğim ekrana geldiğimde ürünün tutarı bir anda 33.000 TL’ye yükseldi ve ekranda gördüğüm bu
Hepsiburada üzerinden 4127152802 numaralı siparişimle aldığım Baseus Super Si 1c 20w Hızlı Şarj Adaptörü + Type-C To Lig...htning iPhone Uyumlu 1m Şarj Kablosu TZCCSUP-B01 ürününü iade ettim. İade tutarı olan 434,97 TL’nin 5–7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair tarafıma 3 Şubat tarihinde mesaj
Hepsiburada üyelik hesabım, iade ettiğim bir sipariş nedeniyle yaklaşık bir aydır alışverişe kapatılmış durumda. Herhang...i bir ön bilgilendirme yapılmadan ve böyle ağır bir kısıtlama uygulanacağı belirtilmeden hesabımın kısıtlanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir yaptırım olacağını bilseyd
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında bir ürün almak için alışveriş kredisi kullanmak istiyorum; ancak yakl...aşık dört aydır sistem bana hiçbir şekilde limit sunmuyor. Sürekli olarak alışveriş kredisi için uygun olmadığım görülüyor ve kredi limiti tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili hem Hep
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat’ta Huawei FreeBuds se 3 bej kulaklık siparişi verdim. Ürünü 1.648,84 TL tutarında kredi k...artı ile ödedim. Sipariş sayfasında “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle ev adresimi teslimat adresi olarak yazdım. Ertesi gün ürün Hepsijet teslimat şubesine gelmesi
"Ürün teslim edildi teslim edildi teşekkür ederim Yurtiçi Kargo sorunlar yaşadım sorun Hepsiburada tarafından çözüldü Hepsijet teşekkürler"
17 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 1 adet pantolon siparişi verdim. Siparişi...m Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 609285001494 takip numarası ile kurfalı a
Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından Lansinoh Giyilebilir Tekli Göğüs Pompası Elektrikli Hafif Taşınabilir Tasarım... bpa İçermez adlı ürünü, indirimden yararlanarak sipariş ettim. Aynı sipariş içinde başka ürünlerim de vardı ve bu ürünlerin teslimatı yapıldı. Ancak göğüs pompası ürünü tarafıma h
8 Şubat 2026 Pazar günü saat 22:34’te Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Sipariş... numaram 4622263692. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim gecikince sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Bana “gecikme için özür d
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden toplam 700 TL’lik alışveriş yaptım ve kargom Hepsijet... ile gönderildi. Bugün için teslimat göründüğü, hatta sabah saat 09:18’de k
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada hesabımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bi...r alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100