Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35265768

Hepsiburada Üyelik Hesabım İade Nedeniyle Açıklama Olmadan Kısıtlandı

profile
Engin
Hepsiburada
23 Şubat 09:07
113

Hepsiburada üyelik hesabım, iade ettiğim bir sipariş nedeniyle yaklaşık bir aydır alışverişe kapatılmış durumda. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve böyle ağır bir kısıtlama uygulanacağı belirtilmeden hesabımın kısıtlanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir yaptırım olacağını bilseydim iade işlemini bu şekilde gerçekleştirmezdim.

Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca görüştüm ve her seferinde tarafıma kısıtlamanın kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı, hesabım hâlâ alışverişe kapalı ve somut bir çözüm sunulmuyor.

2,5 yaşındaki oğlum için yapacağım alışverişler için uzun süredir Hepsiburada’yı kullanıyordum ve hesabımın bu şekilde ani ve açıklama yapılmadan kısıtlanması beni hem zor durumda bıraktı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Hepsiburada üyelik hesabımın en kısa sürede yeniden alışverişe açılmasını ve uygulanan kısıtlamayla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İsim soy isim: Ş**** G******
E-posta: s*************@gmail.com
İletişim: 554******66

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
23 Şubat 09:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
23 Şubat 11:03
Engin
Engin
25 Şubat 10:24
hepsiburada-uyelik-hesabim-iade-nedeniyle-aciklama-olmadan-kisitlandi-1.jpg

Sorun çözüldü denildi arandım ancak halen kısıtlama devam ediyor. Kısıtlama kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Uyarısız Hesap Kapatılması Ve Kart Engeli

profile
Leyla
Hepsiburada
14 Şubat 20:46
216

Hepsiburada üyeliğim, çok fazla iptal işlemi yaptığım gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve şu anda bana ait üç farklı banka kartı da hiçbir Hepsiburada hesabında kullanılamıyor. Bu durum yaklaşık bir gündür devam ediyor ve hem hesabıma hem de kartlarıma uygulanan bu kısıtlama nedeniyle ...

hepsiburadada-uyarisiz-hesap-kapatilmasi-ve-kart-engeli-3.jpg
hepsiburadada-uyarisiz-hesap-kapatilmasi-ve-kart-engeli-2.jpg
hepsiburadada-uyarisiz-hesap-kapatilmasi-ve-kart-engeli-1.jpg

Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
The
Hepsiburada
17 Aralık 2025 08:05
375

Yaklaşık 3 gündür Hepsiburada hesabım kısıtlandığı için platform üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme e-postası, SMS ya da uygulama içi açıklama yapılmadan hesabım kısıtlandı ve nedenini de öğrenemiyorum. Bu kısıtlama olmadan kısa bir süre önce hesabımdan bir s...

1 Destek
1 Yorum
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Premium Üyeye Alışveriş Kısıtlaması

profile
Adem
Hepsiburada
29 Ocak 03:42
301

Uzun yıllardır Hepsiburada kullanıcısıyım ve aktif Premium üyeyim. Buna rağmen hesabım, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan alışverişe kapatıldı. Son dönemde üç siparişimi zorunlu sebeplerden ötürü iptal ettim. Daha önce de iptal ve iade işlemlerim oldu. Ancak e-ticare...

1 Destek
1 Yorum

Hepsiburada Hesabım Kısıtlandı, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Onur
Hepsiburada
29 Ocak 18:09
127

Yıllardır severek alışveriş yaptığım Hepsiburada platformundaki hesabım, son dönemde gerçekleştirdiğim iade işlemleri nedeniyle kısıtlandı. Hesabım kısıtlı göründüğü için son olarak 28 Kasım tarihinde alışveriş yapabildim, bu tarihten sonra platform üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, alışverişlerime ...

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada İade Hepsiburada alışveriş yapamıyorum Hepsiburada kapandı Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada taleplerim Hepsiburada uygulaması Hepsiburada üyelik
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri