to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında bir ürün almak için alışveriş kredisi kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık dört aydır sistem bana hiçbir şekilde limit sunmuyor. Sürekli olarak alışveriş kredisi için uygun olmadığım görülüyor ve kredi limiti tanımlanmıyor.
Bu durumla ilgili hem Hepsiburada hem de ilgili taraflarla görüştüğümde, yalnızca “politikalarımız böyle, zaman geçmesi lazım” şeklinde genel bir cevap veriliyor; detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Daha önce bazı ödemelerimde gecikme yaşanmasının nedeni, maaş aldığım gün ile ödeme günümün aynı güne denk gelmemesiydi. Bu durumun düzelmiş olmasına ve düzenli ödeme yapmama rağmen hâlâ limit tanımlanmaması beni mağdur ediyor.
Alışveriş kredisi limitimin tekrar ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini, gerekiyorsa ödeme geçmişimin ve mevcut durumumun incelenerek tarafıma net bir gerekçe sunulmasını, mümkünse de alışveriş kredisi imkanının yeniden açılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Limit ürünümde 22.08.2025 tarihinde olan taksitimi yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Gecikme faizi de eklenmiş şekilde borcumu tamamen kapatmama rağmen o günden bu yana limitim altı aydır güncellenmiyor ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Hepsiburada uygulamasında alışverişlerimi uzun süredir Hepsiburada Limiti ile yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmemiş ya da gecikmiş borcum, ödenmeyen kredi veya kredi kartı ekstrem olmadı, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Buna rağmen limitim sene başından beri uygulamada “kull...
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Toplam 2 taksiti de tam gününde ve zamanında ödememe rağmen, hiçbir gecikmem olmamasına karşın alışveriş kredi limitim sıfırlandı ve 6 aydır tekrar limit tanımlanmıyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığ...
Fair Finans’a üye olmadan önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanabiliyorken, üye olduktan sonra aynı imkandan yararlanamıyorum. Sistemde 15.000 TL Fair Finans limitim görünmesine rağmen, Hepsiburada üzerinden yapmak istediğim 3.000 TL tutarındaki alışveriş kredisi başvurularım iki gündü...
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Limiti, Ağustos 2025 başından beri tarafıma tanımlanmıyor. Ödemelerimi her zaman düzenli yaptım ve kredi puanım yüksek olmasına rağmen, sistemde “Hepsiburada limitinden şimdilik yararlanamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetle...
Yorumlar