to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Alışveriş Kredisi Limitinin Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında bir ürün almak için alışveriş kredisi kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık dört aydır sistem bana hiçbir şekilde limit sunmuyor. Sürekli olarak alışveriş kredisi için uygun olmadığım görülüyor ve kredi limiti tanımlanmıyor.
Bu durumla ilgili hem Hepsiburada hem de ilgili taraflarla görüştüğümde, yalnızca “politikalarımız böyle, zaman geçmesi lazım” şeklinde genel bir cevap veriliyor; detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Daha önce bazı ödemelerimde gecikme yaşanmasının nedeni, maaş aldığım gün ile ödeme günümün aynı güne denk gelmemesiydi. Bu durumun düzelmiş olmasına ve düzenli ödeme yapmama rağmen hâlâ limit tanımlanmaması beni mağdur ediyor.
Alışveriş kredisi limitimin tekrar ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini, gerekiyorsa ödeme geçmişimin ve mevcut durumumun incelenerek tarafıma net bir gerekçe sunulmasını, mümkünse de alışveriş kredisi imkanının yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bugün limit oluştur dedi menü bastım maalesef limit tanımlanamıyor dedi değişen bir şey olmadı insanlar üç beş gün bir hafta üç beş taksit gecikti diye limit kapatılmaz üstelik faiz alıyorsunuz gecikmeden
Hiç yardımcı olmadılar taksitlerim bitsin Trendyol'dan devam edeceğim
