to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Keyfi Fiyat Artışı Üç Katına Çıktı, Tüketiciyi Mağdur Ediyor
9 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anatoptan satıcısından Bester gk8240 ürününü satın aldım. Aradan bir yıl bile geçmeden aynı ürünün fiyatının aşırı şekilde arttığını ve şu an ürün sayfasında yaklaşık 2.739 TL gibi, neredeyse 3 katına varan bir fiyatla listelendiğini görüyorum.
Aynı ürün kısa sürede 3 katına çıktığı için tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu artışın normal bir fiyat güncellemesinden çok, fahiş ve keyfi bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Platform üzerinde bu şekilde kontrolsüz fiyatlama yapılmasının, tüketiciyi ciddi anlamda mağdur ettiğine inanıyorum.
Hepsiburada’nın satıcıların fiyat politikalarını daha sıkı denetlemesini, tüketiciyi koruyacak şeffaf ve makul bir fiyat politikasının oluşturulmasını ve bu tür durumların incelenmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ilgili satıcı ve fiyat politikası hakkında yetkili kurumlara bilgi verilmesini ve yaptırım uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özgür Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
