Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!


Hepsiburada üzerinden “Exxe Selection” adlı satıcıdan New Balance 9060 U9060AUB kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürün içi...n 10.249 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, ayakkabının yan tarafındaki “n” logosunda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün üzer

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:47’de, QNB banka kartımdan Hepsiburada hepsipay üzerinden bilgim ve iznim olmadan 69,90 ...TL tutarında çekim yapılmıştır. İşleme ait referans numarası 425 324 3462’dir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmem

"Teşekkürler hediye ürünlerim teslim edildi"



0850 252 40 03 numaralı hattan bugün içinde üç defa arandım. Numarayı engellediğim için sadece bildirim olarak gördüm. A...radıklarında Hepsiburada üzerinden aradıklarını söylüyorlar ve çok fazla alışveriş yaptığımı, bununla ilgili kampanya vb. Konularda konuşmak istediklerini belirtiyorlar. Telefon g


Konu: Garanti Kapsamındaki Electrolux EP71UB14DB Süpürge İçin Değişim veya İade Talebi Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada... üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi Çok Hafif (2.2 kg) ve Güçlü Dikey Şarjlı Süpürge modelini 8.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü satın

Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Hepsiburada üzerinden 25 Mayıs günü Nascita üç boyutlu saç açma tarağı si...parişi verdim. Premium üyesi olmama rağmen siparişimin uzun süre kargoya verilmesini bekledim, ancak yaklaşık 1 hafta sonra ürün hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edil
Hepsiburada üzerinden İlayda Emir markalı üç adet takım elbise satın aldım, toplamda 24.350 TL ödeme yaptım. Sipariş num...aralarım 401 800 114 2, 476 533 532 8 ve 472 060 191 1’dir. Gelen ürünlerin kalitesi beklediğimin çok altında olduğu için ve özellikle ürünlerden birinin üzerinde ilk açtığımda gör


Hepsiburada üzerinden temizlik bezi siparişi verdim. Kargoyu getiren kurye, iş yerindeki kargo dolabına bırakacağını söy...leyince buna güvenerek teslim kodunu kendisiyle paylaştım. Ancak daha sonra içeri girmeye üşendiği için ürünü kapıdaki güvenlik görevlisine bırakmak istemiş, güvenlik görevlisi de

Uzun süredir Hepsiburada uygulaması kullanıcısıyım ve bugüne kadar birçok alışveriş yaptım. En son yaptığım alışverişte ...ürünü beğenmediğim için iade şartlarına tamamen uyarak ürünü geri gönderdim ve iadem onaylandı. Ancak iadem kabul edilmesine rağmen, hesabım alışverişe kapatıldı ve o günden beri a






"Teşekkürler Hepsiburada ekibi!"




"Teslim aldım Yetkili girdi sisteme"
29.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4766547676 numaralı siparişim için teslim...at yeri olarak Hepsimat noktasını seçtim. Hepsijet bilgilerinde gönderimin Hepsimat noktasına ulaştığı görünüyor ancak Hepsiburada tarafından tarafıma teslim kodu bir türlü gönderi
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum oto koltuğu siparişim 18 Mayıs tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesin...e rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bgk03893594 takip numaralı gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünüm elime geçmemiştir. Bugün kargo görevlisinin kapıyı çal
Hepsiburada influencer Programı kapsamında faturalandırma işlemlerimi yürütmesi için yaklaşık 3 ay önce Influencerman il...e anlaşma sağladım. Aramızda yazılı kayıtların bulunduğu resmi bir iş birliğine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, iletişim kurulmadı ve fatura kesim süreçleri hiç işlet

26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4042920299 numaralı siparişle 434 TL tutarında bir vitamin ürünü sipariş etti...m. Ürünü daha sonra kendi isteğimle iptal ettim, ancak iptal edilen tutar kredi kartı hesabıma yansımadı. Hepsiburada’dan daha önce iptal ettiğim ürünlerde de aynı sorunu defalarca

22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 2914 3155 2101 89 takip numaralı... sipariş, 23 Mayıs’tan bu yana Sürat Kargo’nun İzmir Konak Üçyol şubesinde

Teka marka 12.000’lik klima almadan önce çevremdeki birçok kişiden hem fiyat performans hem de servis anlamında olumlu y...orumlar aldığım için bu markayı tercih ettim. Özelliklerine bakarak 36 ay garanti, enerji tasarrufu ve servis ilgisine güvenerek kendime iki adet, kuzenlerimle birlikte de iki adet
14 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Doruks satıcısından Baymak Aqua Konfor 65 litre elektrikli termosifon satın aldım. Sis...tem üzerinde ürünün 15 Mayıs’ta kargoya verileceği ve en geç 22 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın ürün hâlâ bana ulaşmadı. İlgil

Hepsiburada üzerinde “Minoxil Forte Deri Spreyi %5 60 ml” ürününü incelerken, üye girişi yapılmamış ekranda ürün fiyatı ...719 TL, hemen altında ise “Premium ile 619 TL” ibaresiyle gösteriliyordu. Bu indirimden yararlanmak için banka kartımla aylık 69,90 TL ödemeli Premium üyelik satın aldım. Ancak üy
Hepsiburada üzerinden Grundig 55TV 55GQ800A model televizyonu 3 defa sipariş etmeme rağmen, her seferinde “televizyon kı...rıldı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Her iptalden sonra tekrar sipariş vermem söylendi, ben de aynı ürünü defalarca yeniden sipariş verdim ancak yaklaşık 10–15 gündür ürü

Hepsiburada üzerinden Bunlardan İstiyorum adlı satıcıdan “Start with why” isimli kitabı satın aldım. Satın almadan önce ...özellikle orijinal baskı ve sıfır ürün olup olmadığını sordum, satıcı da bana ürünün sıfır ve orijinal olduğunu söyledi. Buna güvenerek oldukça yüksek bir bedel ödeyerek siparişi v
Hepsiburada üzerinden bir hesaptan saksı siparişi verdim, ürün büyük gelince siparişi iptal ettim. İptal sonrası para ia...desinin onaylandığına dair bildirim aldım ve hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de ilgili hesaba tekrar giriş yapabildim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100