to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür"
Hepsiburada’nın kamuoyuna açık şekilde duyurduğu “İlk 100 kişiye 1.100 TL’y...e 1.000 TL kupon” kampanyasına güvenerek 18 Ocak 2026 tarihinde Einhell Akü
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, ödeme onayı alınmış ve sözleşme kurulmuş siparişlerim “ürünün ha...talı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle tarafıma tek taraflı olarak ve sürekli biçimde iptal edilmektedir. İlgili ürünler sipariş anında stokta, satışa açık ve satın alınabi
Hepsiburada üzerinden eşime tavsiye ettiğim Mayi Tuz Avantaj Paketi 2000 gr X 2 (2 adet) ürününü, Link Gelir sistemi üze...rinden satın aldırdım. Bu alışverişten ürün bedelinin %4’ü oranında Link Gelir kazancı elde etmem gerekirken, herhangi bir kazanç tarafıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numarası 430
Uzun süredir Loris Midnight parfümünü severek ve sürekli kullanan bir müşterinizim. Eski aldığım Midnight parfümünüz hem... çok kalıcıydı hem de kokusu gün boyu üzerimde kalıyordu. 14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcı kısmında Loris görünen mağazadan, “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak stok
Hepsiburada üzerinden, fatura üzerinde satıcı olarak Zamane Elektronik görünen Robx S608 model buhar makinesini 6 Ekim t...arihinde 4826918111 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü kullanırken hortumu aniden patladı ve eşimin kolu yandı. O anki panikle hastaneye gitmedik; bu bizim eksikliğimiz olabil
Genfarma Sağlık’tan Hepsiburada üzerinden aldığım Peineili herbal Supplement isimli ürünü dün teslim aldım ve denemek iç...in açtığımda tadının son derece acı olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünün barkodunu sorgulattığımda sistemde ürünün hiç görünmediğini gördüm ve bu nedenle ürünün gerçek olup
"Teşekkürler"
11 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kozmetik bir ürün siparişi verdim, ürün bugün Kırıkkale Balışeyh adresime t...eslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde küflenme başladığını, nemlenmiş ve adeta terlemiş bir halde olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de kabul edile
Hepsiburada üzerinden Baharium satıcısından 8 Eylül 2025 tarihinde Hummel marka beyaz, 43 numara erkek spor ayakkabı sat...ın aldım. Yaklaşık dört aylık süreçte ayakkabıyı en fazla on kez giymeme rağmen sağ ve sol kısımlarda dikiş yerlerinden açılma ve yırtılma oldu ve ayakkabı içine su almaya başladı.
Hepsiburada üzerinden satış yapan “yilmazhome” adlı mağazada wd Elements 14 TB Black Desktop harici disk için fahiş fiya...t uygulandığını az önce fark ettim. Piyasada aynı ürün sıfır ve kutulu olarak yaklaşık 14.438,50 TL seviyelerinde satılırken, bu mağaza aynı ürünü 55.868,15 TL gibi yaklaşık 3,5 ka
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens 3’lü ankastre set satın aldım ancak siparişimde yer alan ürünlerden s...adece davlumbaz teslim edildi, fırın ve ocak tarafı hiç gönderilmedi. Kargo tesliminde pakette yalnızca davlumbazın olduğunu görünce durumu hemen fark ettim. Konuyla ilgili Hepsib
Hepsiburada üzerinden iki kez 120X250 ölçülerinde perde siparişi verdim, ancak her iki siparişimde de perdeler yaklaşık ...10 cm kısa gönderildi. İlkinde ölçü hatası olabileceğini düşündüm fakat ikinci siparişimde de aynı sorun yaşanmasına rağmen, tüm görüşmelere ve anlatımlarıma karşın yaklaşık bir ay
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 13 Ocak Salı günü Aras Kargo’ya teslim edildi ve 6337068154544 takip numaralı kar...gomun 16 Ocak Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Aras Kargo tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğr
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve ücretsiz kargo ile gönderilen siparişim için ilgili kargo firması geçen hafta ürünü te...slim almasına rağmen, bugün dağıtıma çıkmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Tarafıma “Yoğunluk sebebiyle bugün teslim edilemedi, ilk teslim gününde yeniden deneme yapılacak” şek
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak tarihinde PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim ve ürün için 16 Ocak teslim garantisi... gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde sadece kargoda olarak görünüyor. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada mü
Hepsiburada üzerinden Solo asılabilir kağıt havlu 1=7 kampanyalı üründen sipariş verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürün...ü 1 TL’ye almış olmama rağmen, teslimatta bu ikinci ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi 12 Ocak’ta verdim, ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı ancak o günden bu yana eksik ürün sorunu ç
Hepsiburada üzerinden bigapple isimli satıcıdan, 28 Kasım 2026 tarihli 4674694476 numaralı siparişimle Converse marka bi...r ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra dikişlerindeki bozukluklar, tabanı ve birleşim yerlerindeki farklılıklar nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden şüphelenerek Hepsibu
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satıcısı s Design Home olan bir mobilyacıdan 27 Ekim tarihinde koltuk siparişi ver...dim. Koltuğun modüllerinden birinde defo ve yırtık olduğunu teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde fark edip hem Hepsiburada üzerinden hem de satıcıyla iletişime geçerek bildirdi
"Bu mağduriyetimi çözen Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Miya Beauty Depilatory Cream 100 ml tüy dökücü krem s...atın aldım. Ürün, ambalajında 5 dakika içerisinde tüy dökeceğini iddia ediy
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dkn Kurumsal adlı satıcıdan bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan... sonra yetkili servis, kurulum için kutuyu açtığında televizyonun hasarlı olduğu görüldü ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Hasarın servis tarafından ilk kutu açılışında tes
Hepsiburada Link Gelir programında Kasım ayına ait 1.069 TL kazancım olmasına rağmen, bu tutar hala hesabıma yatırılmadı.... Tüm bilgilerim sistemde eksiksiz olmasına rağmen farklı gerekçeler öne sürülüyor ve süreç şeffaf bir şekilde ilerlemiyor. Yaklaşık bir ay önce tarafıma Kasım ayı kazançlarımın 1
13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen... 765225355387 takip numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor an
Hepsiburada üzerinden 11 Ocak tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen... siparişim için tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, bu
Yıllardır hem kendim hem de ailem için Camper ayakkabılarını tercih eden, markaya güveni yüksek bir müşteriyim. 19 Aralı...k 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Camper Türkiye satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 441 784 659 5, e-arşiv fatura numaram ise ESH20250001699
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100