to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada mağazasından ugreen marka şarj aleti satın aldım. Satıcı mağaza Hepsiburada olduğu için güvenerek firmamda kullandığım tabletime şarj aleti satın aldım. Ürünü sadece bir kere kullandım. İkinci kullanımda şarj ederken 15 saniyede bir şarj ederken kronik bir kopma sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade faturası ile birlikte iade ettim şirket üzerine aldığım için bunu zorunlu kılıyor. İade sürecinde. 11.07.2025 tarihinde ürün satıcıya ulaşmıştır. Ürün incelenmeden bana geri gönderildi. Tabii ki bu süreç yaklaşık bir hafta kadar sürdü. Daha sonra Hepsiburada ile tekrar görüştüm. Ürünün drop shipping ürünü olduğunu tekrar iadeye göndermem gerektiğini söylediler. Ben de yeni bir iade kodu ile tekrar gönderdim. Tekrar tarafıma dönüş yapıldı. Şarj etmeye çalıştığım ürünüm için cihazın kendini korumaya aldığı söylenildi. Durumun Hepsiburada'nın ilgili departmanı ile takip edildiği söylenildi. 30.07.2025 tarihi itibariyle ürünün ambalajında aşınma sebebiyet gösterilerek ürün tekrar tarafıma gönderildi. 31.07.2025 yani bugün ürün toplamda bir teslimat ve iki iade dönüşüyle üçüncü kez tarafıma ulaştı. Hepsiburada'nın kendi sitesinde kendi mağazasında sattığı ürün ile ilgili hem başka satıcıya yönlendiriliyorum. Hem de bozuk ayıplı malı paketi yıprandı diyerek bana geri gönderiyor. Yalanla başa çıkılmaz. Paketin resimlerini de ekliyorum. Faturada satıcının Hepsiburada olduğu açık ve net olduğu halde beni başka firmaya yönlendiriyorlar.
Sipariş No: 437 725 897 7
15.06.2025 tarihinde 4261226159 sipariş numarası ile satıcısı Hepsiburada olan Ugreen 65 w şarj aleti aldım. 18.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde memnun kalmayınca 23.06.2025 tarihinde Hepsiburada'ya iade gönderdim. Ürünü servise yolladık diyerek 15 gün beklettiler. B...
hepsiburada.com üzerinden 22 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ürünün faturası yanlış kesildi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Açılan kayıtlar sonuçsuz kaldı. Müşteri temsilcisinin istediği ekran görüntülerini sisteme yüklemem...
Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcısından 2 yıldan kısa bir süre önce satın aldığım 2 adet Deerma markalı kablosuz dikey şarjlı süpürgeler uzunca bir süredir tuşa basıldığında çalışmadığı için garanti kapsamında onarım talebi açarak 17 Kasım 2023 tarihinde kargoya verdim. 20 Kasım 2023 tarihinde ürü...
Hayatımda yaşamış olduğum en kötü alışveriş tecrübesini ve hala yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. 22 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcısından Spigen şarj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında üründen aşırı derecede ses geldiği için değişim talep ettim ve kısa sür...
İyi günler, 14.06.2025 tarihinde 454 268 205 4 sipariş numarası ile satıcısı Hepsiburada olan Ugreen 100W şarj aleti aldım. 18.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde memnun kalmayınca 23.06.2025 tarihinde Hepsiburada'ya iade gönderdim. Ürünü servise yolladık diyerek 15 gün...
Yorumlar