Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada TV'de Bilgisayardan Görüntü Aktarımı Sorunu Ve İlgisizlik!

profile
31 Temmuz 2025 10:13
109

4 Şubat'ta Hepsiburada sitesinden Onvo 65OVF9000UQ 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Aldığım günden beri bilgisayardan görüntü aktarımı sağlayamıyorum. Defalarca kez Onvo müşteri hizmetleri, AR-GE merkezi ve Nazilli yetkili servisini aramama rağmen, üzerinden geçen 6 aylık sürede TV'ye yazılım güncellemeleri yapılmasına rağmen görüntü aktarımı sağlanamadı. Ürünümü iade etmek istiyorum fakat servis raporunda kendi hatalarını kabul etmiyorlar. En son sürüm Windows uygulamasından da görüntü aktarımı, TV tarafından yazılım kaynaklı olarak gerçekleşmiyor. Hepsiburada sitesinden Premium üye olmama rağmen onlar da yardımcı olmadı.

31 Temmuz 2025 10:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Onur
Onur
31 Temmuz 2025 10:17

Müşteri hizmetlerinden kaç kare talep açmamız rağmen bir türlü yardımcı olunmadı o yüzden son çare buraya yazmak zorunda kaldık

31 Temmuz 2025 12:18
Onur
Onur
31 Temmuz 2025 12:39

Taleplerim kısmında herhangi bir cevap veya verdiğiniz numarada kayıtlı bir talep göremedim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2024 20:38
242
Hepsiburada Beklenen TV Hala Ulaşmadı!
Hepsiburada Beklenen TV Hala Ulaşmadı!

profile
11 Ağustos 2025 19:27
214
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 10:39
305
Hasarlı Ve Islak Gelen TV İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Hasarlı Ve Islak Gelen TV İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
hasarli-ve-islak-gelen-tv-icin-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 19:25
689
Hepsiburada'dan Alınan TV'nin Teslimat Sorunu ve Mağduriyet
Hepsiburada'dan Alınan TV'nin Teslimat Sorunu ve Mağduriyet
Hepsiburada'dan Alınan TV'nin Teslimat Sorunu ve Mağduriyet
Hepsiburada'dan Alınan TV'nin Teslimat Sorunu ve Mağduriyet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2024 11:10
1.124
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri