Hepsiburada iade süreci

29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Meike Sony E-mount Makro uzatma tüpü için iade süreci başla...ttım. İade talep numaram 269559965 olup ödemenin 3.953,87 TL’lik kısmını kredi kartıma iade etmeleri gerekiyordu. Ancak Hepsiburada, belirlenen süre içinde para iademi ikinci kez d...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada güvencesi ile Digi Life satıcısından Xiaomi Mi Essential 250 w elektrikli Scooter sat...ın aldım. Ürünün kutusundan montaj kılavuzu ve montaj için alyan çıktığı için, talimatlara uygun şekilde montajını kendim yaptım. Ancak montaj sonrasında Scooter hiç çalışmadı ve ü...

Hepsiburada’ya olan güvenimiz nedeniyle Stanley marka bir ürün satın aldık. Eşim fiyatının düşük olmasından dolayı sahte... olabileceğini söyledi, ben ise Hepsiburada gibi bir platformun özellikle bu kadar bilinen bir markada sahte ürün sattırmayacağını düşündüğüm için içim rahattı. Ancak ürün maalesef...

Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans marka mavi kot pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum; ancak ...yanlışlıkla Tudors’dan aldığım kumaş pantolonu Hepsiburada’ya gönderdim. Aynı karışıklığı Trendyol ile de yaşadım, fakat Trendyol beni 48 saat içinde arayarak durumu bildirdi ve 3 ...

Hepsiburada üzerinden Luess Store isimli satıcıdan çocuk kıyafeti satın aldım. Uymayan ürünü iade için hazırlarken, pake...tlerde karışıklık yaşandı ve Trendyol’dan aldığım yaklaşık 1500 TL değerindeki başka bir ürün yanlışlıkla bu iade kargosuna gitti. Luess Store ise sanki bu yüksek fiyatlı ürün kend...

21 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca’ya bağlı Homend Alex 1281 robot süpürge satın aldık. Ürün 25–26 Ar...alık 2024 tarihinde teslim edildi. Cihaz arızalandığı için 8 Ağustos 2026’da iade süreci başladı ve ürün 13 Ağustos’ta servisten döndü. Ancak iade sürecinin üzerinden 10 gün geçmes...

Hepsiburada üzerinden Lancome satıcısından uzun zamandır kullandığım kapatıcının aynı ürün ve aynı isimli tonunu 1.599 T...L ödeyerek satın aldım. Daha önce defalarca aldığım bir ürün olmasına rağmen bu kez ton bariz şekilde daha koyu geldi ve bu nedenle kullanmam mümkün değil. Ürün elime ulaştıktan h...

23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş oluştururke...n özellikle randevulu teslimat seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihi olarak 26 Ağustos 2026 Çarşamba gününü seçtim. Buna rağmen ürün, Hepsijet kargo ile 24 Ağustos Pazartesi gün...

Hepsiburada üzerinden Eternal Bilgisayar mağazasından satın aldığım Asus rog Strix Flare ıı Animate klavyem arızalandığı... için, satıcının yönlendirmesiyle ürünü yetkili servis Penta Teknoloji’ye gönderdim. Ürün 3 Ağustos’ta distribütöre ulaştı ve 10 Ağustos tarihinde değişim/iade kararı çıktı. Yani ü...

30.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 199 TL ödeyerek bir klavye–mouse seti satın aldım. Satıcı ürünü eksik gönderd...iği için iade talebi oluşturdum ve iade süreci olumlu şekilde sonuçlandı. Ancak asıl yaşadığım sorun iade sonrası satıcının soru–cevap alanında yazdıkları oldu. Satıcı, soru–cevap...

Hepsiburada üzerinden YDS marka bir bot satın aldım. Siparişimi 22’sinde verdim ve ürün dün elime ulaştı. Ürünü güvenere...k ve azımsanmayacak bir ücret ödeyerek aldım ancak botun çeşitli yerlerinde ezikler, yapışkan hataları, çizikler ve aşınmalar olduğunu gördüm. Ayrıca botun iç kısmındaki “YDS hıgh ...

05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rota Market adlı satıcıdan Kerastase Specifique Bain Prevention şampuan satın... aldım. Ürün tarafıma ulaştığında sahte olduğunu şampuanın rengi ve kokusundan hemen anladım. Ayrıca kapağın siyah plastik üzerine gri boya ile boyanarak orijinal görünüm verilmeye...

Hepsiburada üzerinden MSI G274QPX model monitör satın aldım. Ürün 2 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi ve daha ilk günde...n ekranda ölü piksel olduğunu gördüm. Henüz üzerinden bir buçuk yıl bile geçmemişken bu kez panel tamamen bozuldu ve ürünü servise vermek zorunda kaldım. Monitör serviste yaklaşık...

Hepsiburada üzerinden Nextbazar satıcısından Kong Köpek Extreme Oyun Topu s 6,5 cm ürününü sipariş ettim. Ürün elime ula...ştığında orijinal olmadığını, sahte olduğunu düşündüğüm için aynı gün içinde iade talebi açtım ve ertesi gün ürünü iade kargosuna verdim. Ürün bana geldiğinde zaten top oyuncak her...

Hepsiburada üzerinden Pay Teknoloji satıcısından Viomi a11 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ta...mir edilmesi için yetkili servise gönderdim ancak faturada kaşe ve imza olmadığı gerekçesiyle ürün işleme alınmadı ve tarafıma geri gönderildi. Daha sonra Hepsiburada, aynı ürünü ...

Hepsiburada üzerinden Ardora Home markalı balkon masası siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde hem kırık hem de ek...sik parçalarla geldi. Teslim alır almaz hemen kolay iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık dört gündür hiçbir somut işlem yapılmadı, ne ürün tedarik ediliyor ne de iadem onaylanıyor...

Hepsiburada üzerinden dün gece verdiğim ve sonrasında vazgeçtiğim birden fa...zla ürün için iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata...

Hepsiburada üzerinden aldığım perlit kullanılamaz durumda ve iade seçeneği kapatılmış Hepsiburada üzerinden perlit satı...n aldım. Ancak gelen ürün, daha önce defalarca satın aldığım normal perlite kesinlikle benzemiyor. Ürün neredeyse tamamen toz haline gelmiş durumda ve bu şekilde kullanmam mümkün d...

Hepsiburada üzerinden lvs Brands satıcısından Dilvin marka bir bluz satın a...ldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 20 Ağustos’ta Hepsijet ile kapıdan a...

Hepsiburada üzerinden aldığım Arçelik mxs10120 model çamaşır makinesiyle ilgili daha önce Şikayetvar’a yazmış ve iade ta...lebi açılmasını sağlamıştım. Bu kez de iade edilecek ürünü almaya gelmedikleri için mağdur oluyorum. 11.08.2026 tarihinde başlayan süreçte ürün için hasarlı ürün tutanağı da düzenl...

Hepsiburada’dan satıcısı da Hepsiburada olan bir adet adidas sweatshirt ve bir adet adidas mont satın aldım. Bedenleri k...üçük geldiği için iki ürünü de sadece deneyip, etiketleri üzerinde olacak şekilde aynı paket içinde iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargoya vererek 20 Ağustos tarihinde Hepsibur...