to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim 4438407172 numaralı siparişime ait kargomla ilgili Aydın Didim’de ciddi bir mağduriyet ya...şadım. 02.07.2026 tarihinde saat 12.34’te, sonu 4942 ile biten numaradan kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Adres bilgilerim açık ve net olmasına rağmen kurye, ilgili ca
"Hepsiburada ürün değişimi sağlayarak mağduriyetimi giderdi"
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından satın aldığım Ninja NC300E...U ICE Cream Maker ürünü için, 4424854364 sipariş numaralı işlemim kapsamınd
"Teşekkürler para iadesi yapıldı"
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Satıcısından muhtelif çöp poşe...ti siparişi verdim. Sipariş numaram 4056820438’dir. Tarafıma eksik ürün gönderildi ve durumu ilettiğimde, rulo içindeki adet sayısını yanlış anladığımı, bana “10 adet” olarak değil
Hepsiburada üzerinden homefortech satıcısından LG 65QNED70B6C 65" Smart Webos miniled TV satın aldım (Sipariş No: 433777...8807). Ürünü taksitli olarak yaklaşık 45.000 TL bedelle aldım ve satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranda çizgi oluştuğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamındaydı ve fatura/g
Babalar Günü için babama hediye olarak Hepsiburada üzerinden Lytra Lighting firmasına ait “Lytra Lighting Damla Model 6’...lı LED Gold Avize” yi satın aldım. Ürün Ankara’daki adrese teslim edildiğinde avizenin bir kenarının kırık olduğunu gördük ve 23 Haziran 2026 tarihinde, yani teslimatla aynı gün He
22 Haziran’da Hepsiburada üzerinden verdiğim ve ertesi gün kargoya verilmesi gereken 473 380 890 5 numaralı siparişim üz...erinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün gecikmesi üzerine iade talebi oluşturdum ancak bu taleple ilgili açılan dosya üç gün içinde sonuçlanmad
Hepsiburada üzerinden 22.05.2026 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi‑Fi A++ 18000 BTU duvar tipi klima satın ald...ım. Ürünün montajını yapmak üzere 08.06.2026 tarihinde Vestel yetkili servisi paketi açtı ve açılış sırasında klimanın hasarlı olduğu ve montajının yapılmasının uygun olmadığı söyl
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 21 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım. Ücret iademin en geç 26... Mayıs’ta yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu iadenin bu kada
Ayakkabı Dünyası’ndan Hepsiburada üzerinden Provoq siyah kadın babet satın aldım. 18 Haziran’da 40 numara sipariş verdiğ...im halde tarafıma 39 numara gönderildi. Üründe değişim yapılmadığı söylendi, bu nedenle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve iade için yaklaşık bir hafta bekledim. Ardından 2
Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 17 Haziran tarihinde Vogue 4342s model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında hasarlı olduğu için değişim talebinde bulundum. Ancak süreç başında ürünü sıfır bir ürünle değiştirmek yerine tamir edilerek geri göndereceklerini söylediler. Sıfır
Hepsijet’in 62754896684043 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım ...etek, 28 Haziran saat 20.37’de sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı ve ürün kesinlikle tarafıma ulaşmad
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 315 589 7 sipariş numaralı "Next Kanky Wi-Fi Özellikli Uydu Alıc...ısı" ürünüm, 23 Haziran'da elime ulaştı. Ancak kutunun içinden ürünün en önemli bileşeni olan "Wi-Fi aparatı" çıkmadı. Aynı gün durumu bildirip ilk talebimi açtım. O günden beri m
Hepsiburada üzerinden aldığım Lexron marka jel akü için iade süreci başlattım ve ürün 27.06.2026 tarihinde sabah saat 07...:00 civarında Hepsijet Bornova dağıtım merkezine ulaştı. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ satıcıya teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıyor ve ısrarla şubede bekletiliyo
15 Haziran tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesinden verdiğim 43372...01338 numaralı siparişimde 5 kg Barut Çay da satın aldım. Daha önce aynı ça
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İklimci olan firmadan Fujiplus marka klima satın aldım. Sipariş num...aram 4728854192’dir. Ürün 17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün iç ünitesinin ölçüleri, montaj yaptırmayı planladığım duvara uygun olmadığı için yasal cayma hakkım k
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4035987814 numaralı siparişime ait iade kargomu, 23 Haziran 2026 tarihinde kapıdan ...teslim şeklinde hepsiJET kargo ile eksiksiz olarak teslim ettim. Sistemde tahmini teslimat tarihi 26 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 1 Temmuz 2026 olmasına karşın iad
Hepsiburada üzerinden Altus 12000 BTU marka bir klima satın aldım ve ürün 27.06 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma te...slim edildi. Altus yetkili servisinden kurulum talebi oluşturduğumda, pazartesi günü gelen yetkili servis ürünü kontrol etti ve klimanın kırık olduğunu, hasarlı olduğu için iade ed
Hepsiburada üzerinden 20 Haziran tarihinde Airfel 12000 BTU klima siparişi ...verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde paketin üzeri
Hepsiburada üzerinden 470 507 003 6 numaralı siparişimle 270,66 TL tutarında bir ürünü kredi kartıyla satın aldım ve ürü...nü iade ettim. 19 Haziran’da iademin teslim alındığı bilgisi sisteme yansımasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte 5 kere mü
30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skylax Elektronik adlı satıcıdan “0711719511594 Sony PlayStation 4 Slim 1 TB ...+ 2 ps4 Kol” açıklamalı bir PlayStation 4 satın aldım. Ürünün hem ilandaki görsel ve açıklamalarında hem de faturada cihaz hafızası 1 TB olarak görünmesine rağmen, son günlerde haf
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG F4V3VYWKPE 9 kg 1400 devir gümüş renk çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kargo ...sevkiyatı sırasında hasar gördüğü ve teslim edilemediği bilgisini 28 Haziran’da kargodan aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişime ait 1-818976203322170 takip numarası üzerinden 2
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fazeon X27F180QP 27" 180Hz 0.5MS Fast ıps QHD monitör satın aldım. Monitö...rde zaman zaman ekran boyunca boydan boya ölü piksel/çizgi oluşuyor ve bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor. Bunun üzerine canlı destek üzerinden iade değil, garanti kapsamında a
"Sorunum çözüldü doğru ürün gönderildi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
