Hepsiburada iade süreci

Hepsiburada’dan satın aldığım klavye ürünüm tarafıma eksik ve içinden farklı parçalar çıkmış şekilde ulaştı. Ürünü hiç k...ullanmadan, yasal süre içinde hemen iade ettim. Ürün kargo tarafından Cuma günü Hepsiburada’ya teslim edilmesine rağmen sistemde teslim görünümü günlerce güncellenmedi ve iade süre...

Hepsiburada üzerinden Turkuaz Optik (Turkuaz Time) satıcısından Prada opr AO1S 18Z4OK 53 kadın güneş gözlüğü satın aldım.... Ürün 16 Ağustos’ta elime ulaştı, paketi açıp gözlüğü taktığım anda gözlüğün yüzümde yamuk durduğunu, bir tarafının aşağıda diğer tarafının yukarıda kaldığını fark ettim. Satıcı ...

Ürün: Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Tüy Alma, skin Uygulama, Vücu...t ve Yüz için 2 Başlık, Çanta Sipariş No: 493 618 075 5 İade Tutarı: 13.999...

Hepsiburada’dan 13 Ağustos tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir fırın satın aldım. Fırını kullanmaya başladığımda ça...lıştığı sırada fan kısmından anormal bir ses geldiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü satıcıya iade ettim ve teslim edilmesinin üzerinden 5 gün geç...

29 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ür...ün teslim edildiğinde ekranın kırık olduğunu, televizyonda ciddi çatlaklar ...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. 62755116735309 numaralı siparişimin ödemesini yaptım ve ürün...ün bugün teslim edilmesini bekliyordum. Hepsijet tarafından tarafıma “4 saat içinde kapınızdayız” ifadesinin yer aldığı bir SMS gönderildi ve 5236 teslimat kodu iletildi. Ayrıca si...

Hepsiburada web sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının ön üst kısmında daha elime ulaştığı and...a ipliklenmeler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, kendi orijinal kutusuna koyup aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim üzerinden 5 iş gününden fazla süre geçmesine ve d...

Hepsiburada üzerinden Mavi marka birkaç kot pantolon satın aldım. Üstelik M...avi'nin kendi sitesinde daha indirimli olduğu halde, güvendiğim için Hepsib...

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Motek çok amaçlı tekerlekli organ...izer ürünü için 20 Ağustos’ta sipariş verdim. 22 Ağustos’ta tarafıma bambaş...

Satıcısının bizzat "Hepsiburada" olduğu 4128382941 numaralı siparişimde yer... alan Puma Court Classic ayakkabının numara değişimi (43'ten 44'e) için gün...

27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dilan Özkul adlı satıcıdan 5.219,10 TL tutarında Tefal hv8 Plus 4in1 kıyma ma...kinesini, 4580705374 numaralı siparişle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp sadece kontrol amaçlı inceledim, bu sırada hem ürünün beklentimi karşılamadığını hem de maki...

Hepsiburada üzerinden 4.539,04 TL ödeyerek Palmira Demir E-Z Up boş zaman yan duvar Ambassador ürününü satın aldım. Ürün...ü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım, paket bana zaten açık şekilde ulaştığı için hiç kullanmadan 13.08.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. İade talebim “Ürün, paket içindek...

Hepsiburada üzerinden Ebitkisel satıcısından Fibrelle marka 1 kg’lik inülin satın aldım. Ürün, ince bir kargo poşeti içi...nde, sadece patpata sarılı şekilde gönderilmişti. Patpatın içindeki paketi açtığımda ürün ambalajının köşesinden tamamen yırtılmış olduğunu ve ürünün önemli bir kısmının kargo poşe...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set satın aldık. 11.08.2026 Salı günü ürünü kargo firmasın...a teslim ederek iade sürecini başlattık. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen 12.158,10 TL tutarındaki ürün bedelinin para iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzama...

Hepsiburada üzerinden Zhltoys TV Atari 4K HDMI Game Stick 20000 Oyunlu Nostalji Atari 2 Kollu Game Stick adlı ürünü satı...n aldım. Ürün açıklamasında binlerce, işe yarar ve oynanabilir oyun olduğu belirtilmesine rağmen, içinden çıkan oyunların neredeyse hiçbiri kullanışlı değil ve beklentiyi kesinlikl...

Hepsiburada üzerinden bir telefon aksesuarı siparişi verdim. Siparişim iki kez tarafıma kargolandı ancak her seferinde s...on anda teslimat iptal edildi ve satıcı firma tarafından ürün için iade süreci başlatıldı. Bu sorun 24 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ürün elime ulaşmadı. Sipariş n...

Hepsiburada üzerinden Kraker Metal Katlanabilir Yatak 120×200 cm siyah karyola satın aldım. Ürün 18 Ağustos 2026 tarihin...de tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda üründen ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini, ayrıca demir aksamındaki boyaların birçok yerden akmış, soyulmuş ve aşınmış durumda o...

Hepsiburada üzerinden 10.08.2026 tarihinde RKS RS3 Pro X katlanabilir siyah elektrikli bisiklet satın aldım. Aradan 19 g...ün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ne kargo şirketi ne de kargo takip bilgisi açıkça belli değil ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında...

Hepsiburada üzerinden English Home satıcısına ait Engish Home Livora 2 kişilik çay setini satın aldım. Ürün elime geçtiğ...inde fincan ve parçaların üzerinde nokta nokta soyulmalar ve çizikler olduğunu gördüm. Bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum ve ürünün evden alınması için kayıt açtım. İki gündü...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım portatif havuzu teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ...etmeye karar verdim. Hepsiburada sistemi üzerinden “Kolay İade” talebi oluşturdum ve ürünün büyük hacimli olması nedeniyle Hepsijet XL aracılığıyla adresimden alınmasını talep etti...

Hepsiburada’dan 23 Ağustos 2026 tarihinde, sipariş numarası 454 523 063 3 olan, 13.940 TL tutarındaki bir ürünü satın al...dım. Siparişi verdikten hemen sonra vazgeçip iptal etmek istedim; ancak ürünün çok kısa sürede “hazırlanıyor” aşamasına geçtiği söylenerek iptal talebim kabul edilmedi. Ürün kargoy...