İade Kodunun Geçersiz Olması Ve Canlı Destekte Çözüm Bulunamaması

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 65 inç Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Ürün 12 Kasım tarihinde satın alındı, 14 Kasım’da kargoya verildiği bilgisi geldi. Yaklaşık üç gün beklememe rağmen, 17 Kasım’dan itibaren kargo bana ulaşmayınca Media Markt ile iletişime geçtim ve sipar...

Hepsiburada üzerinden TCL 65Q7C model televizyonu 6 Kasım’da sipariş verdim ve ürün 9 Kasım’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda televizyonun kırık olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü geri gönderdim, ancak yenisi ancak 22 Kasım’da elime ulaştı. Bu süre içinde ürünün satış fiyatı ...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak bir TV siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kurumsal faturamı almak için sistem üzerinden talepte bulundum. Sistem neden fatura istediğimi sorduğunda ürünü iade etmek istediğim için ilgili seçeneği seçtim. Satıcı firma sistem üzerinden ba...

Hepsiburada.com Premium üyesiyim çok sık alışveriş yapan bir müşteriyim. 19.11.2025'te 459 600 349 9 numaralı siparişimle 2 adet koli bandı satın aldım. Kargo önce Adana’ya gitmiş, sonra 22.11.2025'te bana teslim edildi. Kargo poşetinin ağzı açıktı ve koli bandı yerine 2 adet küçük elektrik kablo va...

+1

Hepsiburada üzerinden Palmera eb 985 model hava üfleme makinesi satın aldım. Ürün 22 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk denememde benzin koyup çalıştırdım, ancak cihazın sesi baştan beri boğuk geldi ve olması gereken performansı kesinlikle göstermedi, yani ürün daha en başından bozuk çıktı. ...