Ekşi Kumpir Ve Hijyen Sorunu Müşterileri Hastalığa Sürükledi

10 Mayıs’ı 11 Mayıs’a bağlayan gece saat 01.00–02.00 arasında Ortaköy Beltaş işletmesine gittik. Daha ilk anda aldığımız kumpirde ekşilik olduğunu fark edip ödeme sırasında iki kez çalışanları uyardım. Buna rağmen ürünle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı, “yerken belirseydiniz, tekrar isteseydiniz” denilerek durum geçiştirildi ve müşteri memnuniyeti tamamen yok sayıldı.

Ben ve arkadaşım ayrı ayrı kartla ödeme yaptık, ben 400 TL, arkadaşım ise 550 TL ödedik. Buna rağmen hem çocuğum hem arkadaşım arabada kusmaya başladı, çocuğumu şu an uyutmak zorunda kaldım, arkadaşım da aynı şekilde ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadı. Böyle bir sağlık sorununa rağmen işletmeden muhatap bulamıyor, ciddiye alınmıyoruz.

Daha önce sahile sıfır olduğu için ayda iki kez gittiğim bir yerdi ancak yaşadığımız bu olaydan sonra bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve kimseye de önermiyorum. Yaşadığımız bu sıkıntının ciddiyetinin anlaşılmasını, ürün kalitesi ve hijyen koşullarıyla birlikte müşteri memnuniyeti konusunda gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.