to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-bebek satıcısından bir çöp kutusu siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde de siparişin mevcut durumu hakkında net bir bilgi yer almıyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm, her seferinde talep oluşturulduğu ve aciliyet iletildiği söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Süreçle ilgili ne bilgilendirme alıyorum ne de bir çözüm sunuluyor.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ettim ancak bu konuda da hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu yaşadıklarımdan dolayı Hepsiburada’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş numaram 4489500869’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını istiyorum.
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “Epson l3252 yazıcı” siparişi verdim. Sipariş numaram 418 606 211 1. Aradan yaklaş...
Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 4202595109. Ürünün tahmini teslim tarihi 22 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişi...
30 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak “kargo hazırlık süreci başladı” gerekçesiyle sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. 4 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 Şubat’ta ...
25 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 3 adet oyuncak kutusu siparişi verdim. 11 gün boyunca kargo hareketi görünmedi, kargoyu takip edemedim. Bu süreçte defalarca Hepsiburada ile iletişime geçtim, onlar da günlerce kargo firmasıyla iletişim kuramadıklarını söyleyip en sonunda s...
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 484 092 977 1 ve 472 463 140 4 olup, ürünleri kargo aşamasında iptal ettim. Toplam 9.305,8 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 5 Şubat’tan beri iade sürecini bekliyorum ancak aradan geçen zamana ...
ebebek 
Yorumlar