Hepsiburada'dan Alınan Airpods Pro 2 Sahte Çıktı İade Süreci Belirsiz

Ertuğrul · 2025-11-09T11:33:49+03:00

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ds Store satıcısından 10.400 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 2 satın aldım. Ürünü kargodan teslim alır almaz paketi açtım ve kutu, kutu içeriği ile ürünün orijinal olmadığını, tamamen imitasyon olduğunu fark ettim. Böyle büyük ve güvenilir bir platformdan sahte ürün gönderilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Durumu hemen fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Sipariş numaram: 450 238 256 4. Hepsiburada’dan beklediğim; ödediğim ücretin tarafıma hızlıca iade edilmesi ve bu tür sahte ürünlerin satışının engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Ertuğrul Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı kontrol ederek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada

Merhaba Ertuğrul Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sipariş numaranızı iletmediğiniz için size destek olamadık. İletmiş olduğunuz sipariş numarası sistemimize kayıtlı değildir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada