to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil Teslim Talebi
Hepsiburada üzerinden Erbilden Sadra Fuşya Cilt Çanta ürününü 20 Haziran’da sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 23 Haziran Salı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 4288960482’dir. Hepsiburada müşteri temsilcisine site üzerinden mesaj yoluyla ulaştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
