Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(15.814 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kahve Makinesi

813 Şikayet
44100
(15.814 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kullanılmış Ürün. Ve Bitmeyen Mağduriyet

profile
Ahmet
4 saat önce
57

Hepsiburada'dan satıcısının da kendisi olduğu Philips 5447/90 kahve makinesini aldım. Kullanılmış ürün gönderilmiş. Değişim yaptım. Ve yine kullanılmış ürün gönderildi. Tamamen mağduriyet üzerine çözüm üretiyorlar. Günlerdir hem sorunumu çözmediler hem de mağdur ediyorlar. Sipariş no:5588***96

Hepsiburada Kullanılmış Ürün. Ve Bitmeyen Mağduriyet
Hepsiburada Kullanılmış Ürün. Ve Bitmeyen Mağduriyet
Hepsiburada Kullanılmış Ürün. Ve Bitmeyen Mağduriyet
+3

Hepsiburada Alınan Ürünü İptal Etti Ve Fiyatı Yükseltti

profile
Alu
4 saat önce
22

7/2/2024 tarihinde Hepsiburada’dan 11.300 TL’ye almış olduğum Philips Lattego kahve makinem ertesi gün iptal edildi. Aynı ürün fiyatı iptal edilir edilmez 19 bin civarına çıkarıldı. Mağdur edildim ve durumu araştırınca bu durumun Hepsiburada'da daha önce de gerek farklı ürünlerde gerekse aynı üründe...

Hepsiburada Alınan Ürünü İptal Etti Ve Fiyatı Yükseltti
Hepsiburada Alınan Ürünü İptal Etti Ve Fiyatı Yükseltti

Hepsiburada Para İadesi Yapmıyor

profile
Metin
5 saat önce
18

6 Kasım 2023 tarihinde 754987412 numaralı sipariş ile Philips ep5447/90 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. 9 Kasım 2023 tarihinde kargo kaybolduğu için teslim edilemediği tarafıma bilgi verildi (ek-1). 10 Kasım 2023 tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve sorunsuz bir şekilde ürün elime u...

Hepsiburada.com İptal Edilen Ürünler

profile
Nesrin
1 gün önce
191

25.02.2024 tarihinde Hepsiburada.com'da ki bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya sonucunda aldığım ürünlerden Philips Lattego marka ürünüm hatalı fiyat sebebiyle iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bu kampanyadan yararlanan tüm üyelerin ürünlerinin iptal olduğu söylendi. An...

Hepsiburada.com İptal Edilen Ürünler
Hepsiburada.com İptal Edilen Ürünler
Hepsiburada.com İptal Edilen Ürünler
+3

Hepsiburada Siparişimin Hatalı Fiyat Yüzünden İptali

profile
Sena
2 gün önce
287

27 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB indirimli olarak satın aldım. Kargoya verilmesini beklerken, ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünü sepete eklediğimde fiyatı düşmüştü; yani b...

Hepsiburada Siparişimin Hatalı Fiyat Yüzünden İptali

Hepsiburada İyice Trendyol'a Benzemeye Başladı

profile
Damla
2 gün önce
197

27.02.2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Smeg Türkiye satıcılı 'Smeg DCF01BLEU Siyah Filtre Kahve Makinesi' ürününü kredi kartımla satın almış bulunmaktayım. Sipariş numarası 332 658 509 olan ürün, dün hazırlanma aşamasına alındı ve bugün kargoya verilecekti; ancak sabah iptal edildiğini görd...

Hepsiburada İyice Trendyol'a Benzemeye Başladı
Hepsiburada İyice Trendyol'a Benzemeye Başladı
1

Hepsiburada Haksız Gerekçeyle Siparişimi İptal Etti!

profile
Mine
2 gün önce
334

27 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Hepsiburada satıcısından MSI Cyborg 15 A12VF-675XTR i7 12650H 16 GB 512 GB SSD RTX 4060 FreeDOS 15.6" FHD 144 Hz taşınabilir bilgisayar ürününü indirimli olarak satın aldım. Kargoya verilmesini beklerken, ürünün hatalı fiyat ile satışa sunuldu...

Hepsiburada Haksız Gerekçeyle Siparişimi İptal Etti!

Hepsiburada Siparişin Sebepsiz İptali

profile
Tayfur
2 gün önce
121

27.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından sepetime Schafer marka ürün eklediğimde %30 indirim olacağını gösteren bir kampanya gördüm ve sepetime 1 adet Schafer Sunny 4 Kişilik Kahvaltı Takımı-10 Parça ürününü ekledim. Yine Hepsiburada satıcısından 1 adet Siemens TI9553X1RW ...

Hepsiburada Siparişin Sebepsiz İptali
Hepsiburada Siparişin Sebepsiz İptali
Hepsiburada Siparişin Sebepsiz İptali
+4

Hepsiburada Sürekli Ürün İptal Ediyor

profile
Kübra
2 gün önce
189

Hepsiburada sitesi, sürekli aldığım ürünleri 'hatalı fiyat girişi' bahanesiyle iptal ediyor. İndirim kampanyası adı altında insanları siteye çekip, gördükleri fiyattan aldıkları ürünü iptal etmeniz kabul edilemez; bu sizin sorumluluğunuzdur. Daha önce iki kez aldığım Philips marka kahve makinesini k...

Hepsiburada Sürekli Ürün İptal Ediyor
Hepsiburada Sürekli Ürün İptal Ediyor
Hepsiburada Sürekli Ürün İptal Ediyor

Hepsiburada Ürünümü İptal Etti

profile
Özlem
2 gün önce
135

Hepsiburada aldığım 14 bin₺ lik kahve makinesi ürününü iptal etti. Sebep olarak yanlış fiyatlandırma yazılmış. Lütfen ürünü gönderin. Tüketicilerinizi bu şekilde mağdur edemezsiniz. Sürekli alışveriş yaptığım kullandığım Hepsiburada ürünü tedarik edemese bile başka satıcıdan gönderirdi. Gerçekten ço...

Hepsiburada Ürünümü İptal Etti
Hepsiburada Ürünümü İptal Etti

Hepsiburada Ürünü Almıyor

profile
İbrahim
3 gün önce
72

Philips marka bir kahve makinesi satın aldık. Ancak makine sütü yeterince ısıtmıyor. Philips ile iletişime geçtiğimizde, cihazın bu şekilde çalıştığını belirttiler. Ayrıca, cihaz arızalı olsa bile herhangi bir rapor düzenlemeyeceklerini ifade ettiler. Hepsiburada ile görüştüğümüzde, ürünün satıcısın...

Hepsiburada Umursamazlığı Ve Çözümsüzlüğü

profile
Fatih
4 gün önce
272

10 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada firmasından satın aldığım Philips LatteGo EP5447/90 tam otomatik espresso makinesinin değişimi için ürünü 14 Şubat'ta Hepsiburada.com firmasına gönderdim. Ürün 16 Şubat'ta Hepsiburada firmasına ulaştı. Tam 10 gündür ürün ile ilgili herhangi bir süreç yaşanmadı. Ür...

Hepsiburada Umursamazlığı Ve Çözümsüzlüğü
Hepsiburada Umursamazlığı Ve Çözümsüzlüğü
Hepsiburada Umursamazlığı Ve Çözümsüzlüğü
+2
hepsiburada-umursamazligi-ve-cozumsuzlugu-1.pdf

Hepsiburada Kuponumu Yansıtmıyor Haksızlık Yapıyor.

profile
Yasemin
1 hafta önce
163

Hepsiburada'dan kahve makinesi aldım fiyatı hatası deyip ürünümü iptal edip bana 300 TL hediye çeki verdiler. Sonra Garnier ürün alacaktım başka bir kod geldi garnier50 onu kullandım sonra ne oldu anlamadım belli süre sonra 300 TL kuponum gitmiş süresi olduğu halde. Ben de bu olayı müşteri hizmetler...

Hepsiburada Kuponumu Yansıtmıyor Haksızlık Yapıyor.
Hepsiburada Kuponumu Yansıtmıyor Haksızlık Yapıyor.
5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Kullanışmış Cihaz Ardından Değişim Yapmıyor

profile
Yunus
1 hafta önce
213

"Mükemmel destek veriyorlar. Teşekkürler..."

16 Şubat'ta aldığım kahve makinesinde, gelen ürünün kahve haznesinde kahve çekirdeği vardı. Ürünü iade ederek yenisiyle değişimini talep ettim ve deği...

Hepsiburada'dan Kullanışmış Cihaz Ardından Değişim Yapmıyor
Hepsiburada'dan Kullanışmış Cihaz Ardından Değişim Yapmıyor

Hepsiburada.com Premium Eziyeti

profile
Ayhan
1 hafta önce
206

Merhaba, Hepsiburada.com'dan Philips kahve makinesi aldım ve 17 Şubat'ta sipariş verdim. 21 Şubat oldu ancak hala ürünüm kargoya verilmedi. Ayrıca Hepsiburada Premium müşterisiyim ve 2 gündür müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala bir sonuç alamadım. Bu durum kabul edilemez, üstelik satıcı fir...

1

Hepsiburada Sıfır Müşteri Memnuniyeti

profile
Adil
1 hafta önce
115

Hepsiburada firmasından yaklaşık bir buçuk ay önce kahve makinesi satın aldım, ancak içinden Türkçe kullanma kılavuzu çıkmadı. Hepsiburada'nın müşteri hizmetlerini aradığımda, bir müşteri temsilcisi (S****) 14 günü geçtiği için bir talepte bulunamayacağımı belirtti. İsterseniz satıcıyla iletişime ge...

Hepsiburada Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Hepsiburada Kahve Makinesi Kahve Koyduğum Halde Görmüyor

profile
Seda
1 hafta önce
131

LatteGo kahve makinesine kahve koyduğum halde makine kahveyi algılamıyor ve 'kahve koymalısınız' uyarısı devam ediyor. Kahveleri hazneden çıkarıp tekrar yerleştirdim ancak sorun devam ediyor. Makineyi satın alalı henüz iki ay bile olmadı. Markanın bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum. Ürünü He...

5
Çözüldü

Hepsiburada Faturasız Ürün Gönderdi

profile
Mukaddes
2 hafta önce
214

"Faturamı tarafıma ulaştırdığınız için teşekkür ederim"

Hepsiburada'dan 25 Mayıs 2022 tarihinde aldığım Karaca marka kahve makinesi ürünümün faturasını talep ettim. Ürünüm faturasız gönderildi. Ürün arızala...

Hepsiburada Faturasız Ürün Gönderdi
3

Hepsiburada Philips HD7459/20 Kahve Makinesinin Kutusundan Kahve Ölçeği Çıkmadı!

profile
Selçuk
2 hafta önce
136

11 Şubat 2024 tarihinde Philips yetkili satıcısı olan Hepsiburada'dan Philips marka HD7459/20 Daily Collection model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün 12 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutu açılışını yaptığımda normalde içinde bulunması gereken kahve ölçeğinin olmadığını gördüm. Oys...

5
Çözüldü

Hepsiburada Philips Lattego EP5443/70 Kahve Makinesi

profile
Şükran
2 hafta önce
210

Hepsiburada'dan 07/02/2024 tarihi 15.08 saatinde 11.715,93 TL'ye Philips lattego EP5443/70 Tam otomatik espresso makinesi aldım. Daha sonra hazırlanma...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör