to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kasım kampanyaları dahilinde 27 kasımda 25.700 küsurata almış olduğum Vestel 65qa9700 marka televizyonun kimsenin inanmayacağı gerekçelerle tam 1 ay sonra tedarik edemeyeceğini belirterek para iadesine gitti (gerekçe kargo firmasının operasyonel işlemi)
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ve ayrıca henüz hasarlı kırık televizyon bende iken, satıcınız şükran a. Ş Vestel yetkili online bayi beni aradı (Vestel'in sunduğu muadil ürünü kabul etmezseniz eğer, bana gelen değişimi kabul etmem buraya geldiğinde iadeye giderim asla televizyon göndermem, her kargo 1.500 TL şimdiden 3.000 TL zarara gireceğim, bir daha kargo ücreti ödeyemem) dedi apaçık tehdit ederek, ki gerçekten dediğini yaptı şu an tüm Türkiye'ye satışı açıkken bana operasyonal bir neden ile gönderemediğini sundu be sizde hiçbir şey yapamıyorsunuz. Gerçekten umarsamadığım satıcının borusunu öttürdüğünü görmek beni çok ters köşe etti.
Ve bu da halen satışlarının olduğunun apaçık kanıtıdır kimse aksini iddia edemez, satıcının o kadar umurunda değil ki ürünü 1 2 günlüğüne bile satışa kapatmaya bile gerek görmedi. Bende var ama göndermiyorum diyor apaçık çünkü; ben güncel fiyatın ortalama %35 daha altından aldım (25.760) sözde süper kasım indiriminden, bu fiyat farkı yüzünden gönderim yapmıyor ve bunu gizlemeye ihtiyaç bile duymuyor
Merhaba Yusuf Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 236197637 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
25bine aldığım televizyonu tedarik etmeyip aynı televizyonu 30bine alın demenizin hiçbir yararı olmadı açıkçası ilettiğiniz talep numarasında yaptığım açıklamadan da anlaşılacağı üzere bu iş mahkemesiz çözülmeyecek insan emeği ve zamanına gram saygınız yok.
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum oyuncu koltuğu siparişiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen ürün yırtık şekilde tarafıma ulaştı. İade/değişim sürecinde ürünü evden alacaklarını söylediler ancak belirtilen tarihte gelip almadılar, bu nedenle iki gün boyunca evde beklemek zorund...
02 Mart tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Adidas satıcısından çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının birinin ışığı yanıyor, diğerinin ışığı yanmıyordu. Bu nedenle iade ettim ve aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak ikinci kez gelen ayakkabıda ise bu defa her iki ...
Hepsiburada üzerinden Lav marka 18 parça bardak takımı siparişi verdim (Sipariş No: 419 817 941 7). Ürün bugün Sivas Divriği adresime teslim edildi. Ancak kargoyu elime aldığımda bardaklardan boncuk kutusu gibi şıkır şıkır sesler geliyordu. Kutuyu açınca bardakların tamamının tuzla buz olduğunu görd...
Hepsiburada üzerinden 22 Aralık’ta verdiğim, 24 Aralık’ta teslim aldığım siparişimde Tadıbu kakaolu fındık kreması ürününden oluşan 6’lı paket elime ulaştığında koliyi açtığımda 2 kavanozun kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4249472295’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bir kez kayıt açtım ve...
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 865 778 1 sipariş numarası ile Roborock Qrevo akıllı robot süpürge siparişi verdim. Ancak 01.12.2025 tarihinde siparişimdeki ürün yerine, satıcı Hepsiburada tarafından hava temizleyici gönderildi. Bunun üzerine ürün değişimi talep ettim ve ertesi gün y...
Vestel 
Yorumlar