Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Parayı Aldı Televizyonu Teslim Etmedi!

25 Aralık 2024 08:491.134
3 Destek
Yusuf
24 Aralık 2024 19:40

Hepsiburada üzerinden kasım kampanyaları dahilinde 27 kasımda 25.700 küsurata almış olduğum Vestel 65qa9700 marka televizyonun kimsenin inanmayacağı gerekçelerle tam 1 ay sonra tedarik edemeyeceğini belirterek para iadesine gitti (gerekçe kargo firmasının operasyonel işlemi)

25 Aralık 2024 08:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yusuf
25 Aralık 2024 09:51

Ve ayrıca henüz hasarlı kırık televizyon bende iken, satıcınız şükran a. Ş Vestel yetkili online bayi beni aradı (Vestel'in sunduğu muadil ürünü kabul etmezseniz eğer, bana gelen değişimi kabul etmem buraya geldiğinde iadeye giderim asla televizyon göndermem, her kargo 1.500 TL şimdiden 3.000 TL zarara gireceğim, bir daha kargo ücreti ödeyemem) dedi apaçık tehdit ederek, ki gerçekten dediğini yaptı şu an tüm Türkiye'ye satışı açıkken bana operasyonal bir neden ile gönderemediğini sundu be sizde hiçbir şey yapamıyorsunuz. Gerçekten umarsamadığım satıcının borusunu öttürdüğünü görmek beni çok ters köşe etti.

Yusuf
25 Aralık 2024 09:59

Ve bu da halen satışlarının olduğunun apaçık kanıtıdır kimse aksini iddia edemez, satıcının o kadar umurunda değil ki ürünü 1 2 günlüğüne bile satışa kapatmaya bile gerek görmedi. Bende var ama göndermiyorum diyor apaçık çünkü; ben güncel fiyatın ortalama %35 daha altından aldım (25.760) sözde süper kasım indiriminden, bu fiyat farkı yüzünden gönderim yapmıyor ve bunu gizlemeye ihtiyaç bile duymuyor

26 Aralık 2024 15:01

Merhaba Yusuf Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 236197637 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yusuf
26 Aralık 2024 15:07

25bine aldığım televizyonu tedarik etmeyip aynı televizyonu 30bine alın demenizin hiçbir yararı olmadı açıkçası ilettiğiniz talep numarasında yaptığım açıklamadan da anlaşılacağı üzere bu iş mahkemesiz çözülmeyecek insan emeği ve zamanına gram saygınız yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kutu Hasarı Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyet Yaşadım

31 Ekim 2025 15:56181

Hepsiburada üzerinden k-520 Stereo Bass model kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulağımı acıttığı ve sert...

Kutu Hasarı Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyet Yaşadım
Kutu Hasarı Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri