You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 163.514

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Parfüm

Şikayet Sayısı 1.772

Şikayet Sıralaması
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Replika Ürün Satışı

Hepsiburada üzerinden 1870 TL ödeyerek Armani gio parfüm aldım. Parfüm elime ulaştığı anda test ettim ve ürünün orijinal olmadığını anladım. 1870 TL ödenen bir parfümün kokusu yarım saati içinde gider mi. Günerler kozmetiği arayarak durumu izah ettim kendileri beni direk hepsi buradaya yönlendirdile...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kalitesiz Ürün Hiç Kokmuyor

Aldığım parfüm çok kalitesiz su gibi hiç kokmuyor. Aldığım parfüm hiç güzel kokmuyor. Devamlı hepsiburada.com dan sipariş veriyorum. Parfümler hiç kokmuyor su gibi. Ürünleri iade etmek istedim kabul etmiyorlar. Müşteri memnuniyetini hiçe sayıyorlar. Sonuçta güvenli alışveriş yaptığım bir yer.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Prada Black Parfüm Geri İadesi Gerçekleşmedi!

100% orijinal garantisi verdiğiniz ürün orijinal olmadığını tespit ettim ama geri almadılar paraya el koydular Yazıklar olsun sizin yüzünüzden Hepsiburada ile alışverişimi kestim diğer sitelerde de satan firmaların adlarına dikkat edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Orijinal Ürün Sorunu

Kasım indirimlerinden eşim için her zaman kullandığı parfümü satın aldım. Orijinalliğini sorgulamak hiç aklıma bile gelmedi, Hepsiburada güvenilir bir...

Devamını oku
Hepsiburada Orijinal Ürün Sorunu
Pervin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok kısa sürede bana ulaşıp sorunuma çözüm odaklı yaklaştılar, çok memnun kaldım, markaya olan güvenim geri geldi.teşekkürler”

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Defolu Kampanyalı Ürün

Hepsiburada sitesi üzerinden 2. Ürün 1 TL kampanyasından faydalanıp monaks mağazasından dlc absolute EDP 90 ml erkek parfüm ve dlc extreme EDP 90 ml erkek parfüm aldım maalesef gelen üründen extreme olanı akmış ve dökülmüş olarak geldi artık 3 üründen 2sini internet üzerinden aldığımız bir dönemde b...

Devamını oku
Hepsiburada Defolu Kampanyalı Ürün
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Prima Gönderdi

Hepsiburada'dan aldığım Prima 3 numara aktif bebek bezi görselde de Prima'nın yeşil ambalajı olan ürün bana beyaz ambalajlarda ve açtığımda da aşırı parfüm kokulu bir şekilde geldi.  İlk defa Prima kullansam belki anlamazdım lakin bunun Prima ile yakından uzaktan ilgisi yok.Bana gelen ürünler Prima...

Devamını oku
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Prima Gönderdi
profile
  • 879görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Parfüm Satılmasına Göz Yumuyor!

Hepsiburada'dan gezegen kozmetik satıcısından 30/05/2022 tarihinde Versace eros 100 ml EDT parfüm satın aldım elime sahte ürün ulaştı. Satın almadan ö...

Devamını oku
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Para iadesi sağladılar mağduriyetim giderildi Hepsiburada'ya teşekkür ederim.”

profile
  • 126görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Parfüm

Hepsiburada'da satış yapmakta olan fragrance isimli mağazadan aldığım Calvin Klein parfümün fotoğrafını ekliyorum, yorum size kalmış. Benim anlamadığım Hepsiburada müşteri temsilcisinin ve açılan kayıda verilen cevap, ürünü geri iade edin satıcı incelesin ( satıcının vereceği cevap ; evet biz bu ürü...

Devamını oku
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Parfüm
profile
  • 239görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sepette %30 İndirim Yazmasına Rağmen İndirim Falan Yok

videoplayer-icon

Hepsiburada sitesinin yıllardır müşterisiyim +60.000 liralık alışverişim var ama bugün bir parfüm alacaktım sepette %30 indirimli yazıyor ama sepette hiçbir indirim uygulanmıyor. 990 lira olan parfüm sepette 693 liraya inmesi yani 297 lira sepette indirim olması gerekirken 1 lira indirim uygulanmıyo...

Devamını oku
Hepsiburada Sepette %30 İndirim Yazmasına Rağmen İndirim Falan Yok
Hepsiburada Sepette %30 İndirim Yazmasına Rağmen İndirim Falan Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 631görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Parfümlerin Orijinalliği Şüpheli

Hepsiburada'dan toplamda 15 e yakın farklı iki satıcıdan parfüm satın aldım son 10 gün içinde, parfümlerin hiçbiri orijinal değil, kimisi tester ürün, kimisi 9 yıl önce üretilmiş, çoğunda da batch kodu yok ya da kutu altındaki ile şişe altındaki kodlar bir değil. 200 ml lik sipariş ediyorum 100ml X ...

Devamını oku
Hepsiburada Parfümlerin Orijinalliği Şüpheli
Hepsiburada Parfümlerin Orijinalliği Şüpheli
Hepsiburada Parfümlerin Orijinalliği Şüpheli
+6
profile
  • 104görüntüleme
  • 4 hafta önce

Orijinal Olmayan Parfümün Hepsiburada'da Satılması

Hepsiburada'dan 879 292 566 numaralı sipariş ile aldığım creed aventus marka parfume cielo dükkanından ürün orijinalliği şüpheli çıktı. Aldıktan sonra satıcının dükkanın kapandığını öğrendim. Aynı marka parfüm başka sitede indirimdeyken Hepsiburada'yı seçtiğim için kaçırdım. Hepsiburada'yı tercih et...

Devamını oku
Orijinal Olmayan Parfümün Hepsiburada'da Satılması
Orijinal Olmayan Parfümün Hepsiburada'da Satılması
profile
  • 553görüntüleme
  • 23 Mayıs 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Gönderilen Yanlış Üründen Kim Sorumlu?

21 Mayıs Cumartesi günü Hepsiburada.com'dan 926 946 319 numaralı, satıcının DeFacto olduğu, teslimatın Hepsijet ile yapılacağı iki adet parfüm içeren ...

Devamını oku
Hepsiburada Gönderilen Yanlış Üründen Kim Sorumlu?
Hepsiburada Gönderilen Yanlış Üründen Kim Sorumlu?
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 18:36

“İletişime gecen temsilci çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim.”

profile
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hem aradılar hem de mesaj attılar ilgileri için çok teşekkür ederim.”

Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.380görüntüleme
  • 17 Mayıs 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hasarlı Ürün Yerine Yeni Ürün Gönderilmeyip İade Yapılması

13.05 tarihinde Hepsiburada.com alışveriş sitesi üzerinden 838 938 415 Sipariş numaralı Giorgio Armani Acqua Di Gio EDT 200 ml Erkek Parfüm marka ürünü aldım. İlk ücreti 419.90 TL idi. Belirli bir ücretin üzerinde 50 TL indirim yaptılar. 50 TL de hepsipay den çekildi. Benim kredi kartımdan 319.90 TL...

Devamını oku
profile
  • 523görüntüleme
  • 16 Mayıs 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 3 Al 2 Öde Kampanyasındaki Bedelsiz Ürün Kalitesiz çıktı

Hepsiburada'dan 3 al 2 öde kampanyası ile 3 tane parfüm satın aldım. Parfümlerden birisi tıraş kolonyası çıktı. İade talebi oluşturdum iadem onaylandı. Fakat kalitesiz çıkan ürün 0.00 TL bedelli olduğu için bedel iadesi yapılmıyormuş. Aynı ürün ile değişim talebi ise ürün stokta olmasına rağmen redd...

Devamını oku
profile
  • 1.436görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:10

Hepsiburada İlgisizliği, Satıcı Güvenilirsizliği

Sipariş no: 240 144 234 ben iki tane parfüm siparişi verdim Hepsiburada fragrance satıcısında. Bugün elime gelmiş bulunmakta. Fakat ürünün gerçek değil sahte bir ürün olduğunu düşünüyorum ben her zaman kullanıp aldığım parfüm olduğu için hemen anladım. Eski ve yeni ile karşılaştırma yaptım ve ürünün...

Devamını oku
Hepsiburada İlgisizliği, Satıcı Güvenilirsizliği
Hepsiburada İlgisizliği, Satıcı Güvenilirsizliği
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 167görüntüleme
  • 10 Mayıs 15:22

Hepsiburada İade Talebim Reddedildi

Aldığım tüm hizmetler ben hep mağdur olunca yapılıyor bu sitede. Aldığım üç tane Cerave marka ürünler orijinalliği şüpheli olduğunu Cerave müşteri temsilcisini arayınca öğrendim, çünkü yan etkileri olmaya başladı. İadelerimin iki tanesi hesabıma aktarıldı fakat son ürünüm için iade talebim reddedilm...

Devamını oku
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 11:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde ulaşıp sorunu çözümlediler teşekkür ederim.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 454görüntüleme
  • 04 Mayıs 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Fiyat Arttırarak Siparişin İptal Edilmesi

Hepsiburada'dan parfüm aldım. Parfüm ben aldığımda fiyatı 516 TL idi 1 haftadır parfüm gelmesini bekliyorum ancak marka parfümün fiyatını 668 TL yapıp benim siparişimi iptal etmiş. Ne kadar ucuz hareketler Hepsiburada'dan başka bir satıya yönlendirmiş daha o satıcının parfümü onaylamasını bekliyorum...

Devamını oku
profile
  • 247görüntüleme
  • 02 Mayıs 19:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Elektrikli Izgara Elime Ulaşmadı!

Hepsiburada internet sitesinden Lancome marka Parfüm satın aldım. Bu parfümü çok uzun yıllardan beri kullanıyorum. Ve parfüm tarafıma ulaştığında Parfümün sahte olduğunu gördüm iade ettim. İade ettiğim meblağ Hepsipay Cüzdanıma yüklendi. Bu parayla. Elektrikli bir ızgara Almaya karar verdim. Bir ay ...

Devamını oku
Hepsiburada Elektrikli Izgara Elime Ulaşmadı!
profile
  • 560görüntüleme
  • 01 Mayıs 15:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Orijinal Ürün Değil

Hepsiburada'dan Ucuzavar satıcısından parfüm siparişi vermiştim. Ürün kesinlikle orijinal değil bildiğin kolonya kokuyor. Zaten üstünde jelatin bile yoktu. İade ettim satıcı tekrar gönderdi ki hiç kullanılmamıştı. Müşteri temsilcisini aradığımızda kayıt oluşturuldu ve daha sonra Avon'un tek satıcısı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.155görüntüleme
  • 30 Nisan 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Satılan Kalitesis Parfümler

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hermes parfüm de kalitesiz. Paketini bile açmadım direkt ürünün kalitesiz olduğu açıkça belli kutusundan. Ürünü ia...

Devamını oku
Güven'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Nisan 18:51

“Sahte parfümler iade alındı ve ücret iadesi yapıldı. teşekkürler”

profile
  • 1.176görüntüleme
  • 29 Nisan 01:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 20 Gün Sonra Elime Ulaşan Kargomun İçi Boştu

Hepsiburada'dan 9 Nisan' da sipariş etmiş olduğum parfüm 20 gün sonra elime sadece kargo poşeti olarak ulaştı boş poşete adres bilgileri yazılı kağıt ...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 01:30

“Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100