Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 255.540

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.617 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada Kullanma Tarihi Geçmiş Parfüm

Hepsiburada.com Online Mağaza isimli mağazadan aldığım Versace Blue Jeans EDT 75 Ml Erkek Parfümü ilk başlarda normaldi fakat sonrasında ciltte yanma yapmaya ve kalıcı olmamaya başladı. İnternette belli sitelerden ürünün kodu ile kontrol ettiğimde parfümün imal yılının 13 Ocak 2012 olduğunu gördüm. ...

Hepsiburada Kullanma Tarihi Geçmiş Parfüm
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Tüketicileri Yanıltıyorlar Aldatıldım!

18 Eylül'de güya kampanya var diye teno avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 tuvalet kağıdı aldım sipariş ekranı ve satış sözleşmesinde açıkça belli olmasına rağmen 1 tane geldi oysaki 3 tane yazıyor bu resmen haksızlık şimdi işin yoksa iade için uğraş dur işi gücü bırakıp bunları uğraşayı...

Hepsiburada Tüketicileri Yanıltıyorlar Aldatıldım!
profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün Satıyor

Hepsiburada sitesi üzerinden sipariş kodu : 423 989 774 numaralı ''Samsung Evo Plus 128 GB'' hafıza kartı aldım. Ve sorunum şu oldu. Bana orijinal diye gönderdiğiniz ürün bariz replika çıktı. İçerisinden fatura dahi çıkmadı. Telefoncularda satılan ucuz hafıza kartlarında ki renkli bandrolüne kadar h...

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün Satıyor
Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün Satıyor
Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün Satıyor
+1
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Orijinal Olmayan Parfüm Hayal Kırıklığı

Hepsiburada üzerinden sipariş no : 527518686 almış olduğum ve 10 yıldan fazla süredir kullanmış olduğum parfümler net sahte. Hepsiburada batch koduna göre %100 orijinal diyor fakat bu kodu artık kalitesiz satıcılar bile orijinale en yakın basıp piyasaya sürüyorlar.

profile
  • 92görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'da Orijinalliği Şüpheli Parfümler Satıyor

10 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada'dan sürekli kullanmış olduğum bir parfümü mağazalardan 200-250₺ civarında uygun gördüm ve satın aldım. Aklımda soru işareti kalmadı değil. Gelen parfümü kontrol ettim ve herhangi bir orijinalliğine dair batch kodu yoktu. Ürüne ait barkod yoktu. Emin olmak için kut...

Hepsiburada'da Orijinalliği Şüpheli Parfümler Satıyor
Hepsiburada'da Orijinalliği Şüpheli Parfümler Satıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'da Orijinal Olmayan Parfüm Satılıyor!

Lancome idole isimli parfümü aldım. Barkodu orijinal gösteriyor. Ama kesinlikle orijinal değil. Lütfen bu konuda bir şeyler yapılsın. Ben daha önce kullandım bu ürünü ve diğer bir çok orijinal parfümü kullandım. Sahte parfümde sonradan plastikimsi bir koku kalır. Bu gelen parfümde aynısı oluyor. Ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 373görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Beni Mağdur Etti!

185 TL'ye aldığım kaliteli marka EDP parfümün çok kalıcı olması gerekirken 10 saniyede uçması nedeni ile WhatsApp üzerinden temsilciniz ile incelenmesi için iletişime geçtim. Ancak inceleme için gönderdiğim parfüm bana sorulmadan iade alındı, şimdi aynı parfüm 500 TL oldu. Müşteri temsilcisi ile tek...

Hepsiburada Beni Mağdur Etti!
Hepsiburada Beni Mağdur Etti!
profile
  • 843görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 500 Tl Üzeri Kozmetik Alışverişine 50 Tl İndirim Yok

Hepsiburada sitesinin yıllardır müşterisiyim 60 kusur liralık alışverişim var ama her geçen gün site geriye gitmeyi başarıyor. Güya kampanya yapmışlar 500 lira üzeri parfüm alışverişinde 50 TL indirim olacağı yazıyor ama hiçbir indirim uygulanmıyor. Reklamını yaparken televizyonda, sitenizde gayet g...

Hepsiburada 500 Tl Üzeri Kozmetik Alışverişine 50 Tl İndirim Yok
Hepsiburada 500 Tl Üzeri Kozmetik Alışverişine 50 Tl İndirim Yok
profile
  • 457görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'nın Eksik Ürün Gönderimi Yapması

Hepsiburada üzerinden 18 Eylül günü 167 749 391 sipariş numarası ile teno avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 X 3 (2adet) sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı.  Ürünler geldiğinde eksik olduğunu fark ettim. Sipariş başı 3 adet 32 'li tuvalet kağıdı yani adet sipariş verdiğim için 6 ...

Hepsiburada'nın Eksik Ürün Gönderimi Yapması
Hepsiburada'nın Eksik Ürün Gönderimi Yapması
Hepsiburada'nın Eksik Ürün Gönderimi Yapması
+2
profile
  • 514görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Eksik Gelen Ürün

Sipariş numarası : 6297***98 Hepsiburada satıcısından satın aldığım ; "Teno Avantaj Paketi Parfüm Kokulu Tuvalet Kağıdı 32 X 3" adlı ürün açıklamada v...

Hepsiburada Eksik Gelen Ürün
Münür'ün Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunu çözdüler.Teşekkürler”

profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Eksik Ürün Göndermesi

17.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teno Avantaj Paketi Parfüm Kokulu Tuvalet Kağıdı 32*3 aldım. Toplam 3 paket yani 96 tane gelmesi gerekirken bana 1 paket yani 32 tane geldi. Ürünümün gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde bütün belgelerle birlikte hukuki süreç başlatacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 343görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada 3 Tane Aldım 1 Tane Geldi

18 Eylül de güya kampanya var diye teno avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 tuvalet kağıdı aldım sipariş ekranı ve satış sözleşmesinde açıkça belli olmasına rağmen 1 tane geldi oysaki 3 tane yazıyor bu resmen haksızlık şimdi işin yoksa iade için uğraş dur işi gücü bırakıp bunları uğraşayı...

Hepsiburada 3 Tane Aldım 1 Tane Geldi
Hepsiburada 3 Tane Aldım 1 Tane Geldi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Ürünler Eksik Gönderildi Ve Destek Olunmadı!

18 Eylül 2021'de 564 971 541 sipariş numarasıyla Teno Avantaj Paketi Parfüm Kokulu Tuvalet Kağıdı 32 X 3 satın aldım. Satın almış aldığım ürün 20 Eylül 2021 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ancak kutu içerisinde 3 paket gelmesi beklenen Tuvalet Kağıdı, 1 adet olarak 32li gönderildi. Sonrasında sorunu...

Hepsiburada Ürünler Eksik Gönderildi Ve Destek Olunmadı!
Hepsiburada Ürünler Eksik Gönderildi Ve Destek Olunmadı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Kalitesiz Ürün Satıyor

Hepsiburada parfüm sipariş ettim parfümler kalitesiz geldi ve müşteri hizmetleri oturduğu yerden parfümünüz original diye iddia ediyor satıcı mağazaya ulaşılamıyor ve ürünlerin faturası da gelmiyor.

profile
  • 526görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Replika Parfüm Teslim Edildi

Hepsiburada'dan aldığım 299926331 numaralı parfüm siparişim replika çıktı, Hepsiburada da değerlendirme yapmak istedim fakat site izin vermedi. Ama asıl buna müsaade eden Hepsiburada'yı da boş geçmemek lazım.

profile
  • 607görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada İlgisiz Ve Çakma Ürün Satışına İzin Veriyor!

hespiburada.com e-ticaret mağazasından mart ayında bisiklet aldım. Ürün geldi ve arızalı parça yamuk şekilde geldi. İade ve sorun bildirimi yaptım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadan talep durumum iptal edildi. Dün akşam iptal nedenini sormak için aradığım da ürünün garantisi olmadığı söylendi; garanti...

profile
  • 681görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 'da Sahte Parfüm Satıyorlar

24.03.2021'de Hepsiburada'dan aldığım Tom Ford Black Orchid marka parfümü geçen ay kullanmaya başladım. Şişenin ipliklerinde sökülmeler olmaya başladı ve dikkatlice incelediğimde şişenin yamuk olduğunu gördüm.  Ayrıca birkaç kullanımdan sonra fıs fıs kısmı bozuldu. Hepsiburada'dan faturamı talep et...

profile
  • 515görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Hediye Çeki Muamması!

Hepsiburada tarafıma kozmetik kategorisinde geçerli hediye çeki tanımlamış. Fakat hiçbir şekilde çeki kullanamıyorum. Parfüm seçiyorum, krem seçiyorum...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunu çözdüler teşekkür ederim.”

profile
  • 605görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Gelmeyen Ürünün Ücreti Yatırılmadı

Hepsiburada üzerinden cosmolove den parfüm sipariş ettim kargoya verildi ama kargom gelmedi Hepsiburada'yı aradım iptal edin dediler ettim bu sefer de...

Cennet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İade işlemim yapıldı teşekkür ederim keşke buraya yazmadan önce bir dönüş olsaydı yine de bugün arayan kişi ilgiliydi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyorlar

Sipariş No: 269202377 iade talep no: 058838209 7 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada dan Elizabeth Arden marka parfüm siparişi verdim. 8 Eylül tarihinde ...

Kıvanç'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Alper Bey e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Tanımadığımız Kişiye Verilen Ürünün Gelmeyişi

Hepsiburada'dan yapmış olduğum 414 901 508 sipariş numaralı alışverişimde olan Avon parfüm n** ş--- dlı bir kişiye teslim edildi. Benim kullandığım adresle çok sefer teslim yapıldı ama hiçbir zaman böyle bir hata meydana gelmemişti. Bizde bunun üzerine eksik ürün olduğunu bildirdik. 15 Eylül çarşamb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 681görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Kargo Çıkmaması

Hepsiburada. Com Onaylanma Tarihi: 8.9.2021 Antonio Banderas The İcon EDT 100 ml Erkek Parfüm Satıcı: Evkiba 13 Eylül Pazartesi Kargoya Verilecek ola...

Hepsiburada.com Kargo Çıkmaması
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Replika Parfüm Satışı Ve Hepsiburada Sitesinin Denetimsizliği

Hepsiburada sitesi üzerinden daha önce de aldığım parfümden sipariş ettim ancak son gelen parfüm ile daha önce aldığım orijinal parfümün alakası yok. Aralarında ki farklar: 1 koku farklı (en önemlisi) 2 şişe kalitesi, yazı, baskı ve dizayn farklı 3 kapak şişeye oturmuyor zorlayıp oturttuğun da ise k...

Replika Parfüm Satışı Ve Hepsiburada Sitesinin Denetimsizliği

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99