Hepsiburada iade kabul edilmezse

9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka çift gözlü Türk kahve makinesi satın aldım. Satın alırken ürünl...e birlikte, ayrıca 3 yıl ek sigorta da yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihaz arıza verince Bosch yetkili servisini aradım. Yetkili servis, inceledikleri ür...

Hepsiburada üzerinden Franke Dominox fırın menteşesi satın aldım. Ürün fırınımla uyumlu olmadığı için aynı gün iade etti...m. Ancak ürünün çizilmiş olduğu iddia edilerek iadeyi kabul etmiyorlar. Ürünün çizilmesi kargo sürecinde de olmuş olabilir, fakat bu durum bahane edilerek 1146 TL’lik ödediğim ücre...

28.09.2026 tarihinde teslim aldığım Tefal X-Force 14.80 dikey süpürgede, daha ilk haftasında ciddi bir arıza yaşamaya ba...şladım. Süpürgeyi her çalıştırdığımda ürünün ışığı kendi kendine kapanıyor, motor kendini korumaya alıp süpürmeyi durduruyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu durum her kullanımda tekra...

Hepsiburada üzerinden 4790790430 numaralı siparişle aldığımız iki üründen biri olan geniş beden kot pantolon dar geldiği... için değişim talebinde bulundum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satıcıya iade ettim ancak hem değişim talebim iptal edildi hem de ürünün “kullanılmış” olduğu iddia edilerek ne değişi...

Hepsiburada üzerinden biri iç giyim, diğeri gebelik testi olmak üzere iki ürün satın aldım. İlk sipariş numaram 40758231...57, diğer sipariş numaram ise 4871684621’dir. İç giyim ürününde hem ciddi bir dikim hatası vardı hem de beden aşırı büyük geldi. Gebelik testinde ise hiçbir şekilde çizgi oluşmadı ...

Hepsiburada üzerinden 4631297789 sipariş numarasıyla Xiaomi Türkiye garantili Smart Camera c201 Full HD 1080p akıllı güv...enlik kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, çalışıp çalışmadığını ve sorun olup olmadığını anlayabilmek için kurulumunu yaptım. Kurulumdan çok kısa süre sonra kamera k...

03 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5000 serisi 2200 w tost makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda t...ostların üst kısmının düzgün şekilde kızarmadığını, daha uzun süre beklettiğimde ise bu kez içinin ve ekmeğin tamamen kuruduğunu fark ettim. Ürün, temel işlevini yerine getirmediği...

Hepsiburada üzerinden 03.10.2026 tarihinde iki adet kamera ile birlikte iki adet Sandisk Ultra 128 GB hafıza kartı satın... aldım. Ürünler 05.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Hafıza kartları vakumlu ambalaj içinde geldiği için falçata ile ambalajı açıp kameralarıma taktım ancak her iki kamera da hafıza ...

Hepsiburada üzerinden Kitap Bizde satıcısından 28 Eylül tarihinde Combo kitap siparişi verdim. Ürün elime geçince, öğret...menimizin istediği içerikle aynı olmadığını gördük. Kitabın güncel baskısı yerine eski içerikli bir baskı gönderilmiş. Bu nedenle ürünü 5 Ekim’de iade için geri gönderdim ancak 15 ...

Hepsiburada üzerinden Arçelik tkm 9961 g model küçük ev aleti satın aldım. Ürün 8 Ekim’de teslim edildi, aynı gün ürünü ...prize taktığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı olduğunu gördüğüm anda hiç kullanmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 9 Ekim’de de iade kargosunu gönderdim. ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Minolio LED Işıklı Çizim ve Boyama Taht...ası 20X20 6 Kalem Hediyeli ürünü 6 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü ...

Hepsiburada üzerinden 25 Eylül tarihinde Xiaomi Redmi Buds 8 Lite model kulaklık satın aldım. Ürün elime İzmir Torbalı a...dresimde ulaştığında, kutunun daha önce açılmış ve kulaklığın kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ve kapalı kutu ürün beklerken, bana kullanılmış bir ürün gönderilmesi nedeniyle...

10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 45.119,04 TL ödeyerek Oppo Reno 15 telefon satın aldım. ...Telefon elime geçtiğinde kutunun içinden şarj aleti çıkmadığını fark ettim ve hemen sistem üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum. Satıcı uzun süre oyalayıcı cevaplar vererek be...

Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi 6453 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 29 Eylül’de teslim aldım, 5 Ekim’d...e iade talebi oluşturarak geri gönderdim ancak 13 Ekim’de iademin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak ürünün kullanılmış olduğu bilgisi verildi. Ürünü, performansını ve çekim ...

Hepsiburada üzerinden Merve Pet Shop satıcısından 12 adet nd ton balıklı ve somonlu mama satın aldım. Paketlerden birini... açtığımda mamanın görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim, kedim de bu mamayı yemedi. Denemek için dışarıya döktüm, sokak kedileri dahi mamayı yemedi, bu nedenle açtığım mamayı ...

Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde the bilgisayar adlı satıcıdan elektronik bir ürün için akü satın aldım. ...Satıcıya özellikle ürünümle uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olacağı söylendi. Aynı anda akü ile birlikte bir de şarj aleti sipariş ettim ancak şarj aleti hiç gönderilmedi v...

Gizerler Arçelik Seyhan mağazasından 2 Ekim 2026 tarihinde 10.871 TL ödeyerek Arçelik csr 55 a model cam silme robotu sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda 3–5 dakika çalıştıktan sonra camın ortasında durup kaldığını, devam etmediğini ve camda ciddi izler bıraktığını gördüm. Yani ürün, anlatıld...

27 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Homend 2845h model mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun benden ...önce açılmış olduğunu fark ettim. Blenderı çalıştırdığımda ise blender kısmı yuvasından çıktı ve bu nedenle aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 13 gün boyunca iadem i...

Hepsiburada üzerinden MS. Tekno satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Redmi Note 13 Pro 5g model telefonu, özellikle “T...ürkiye garantili” olduğu için satın aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra IMEI numarasını xiaomi.com üzerinden sorguladığımda “resmi global versiyon değildir” uyarısı ile karşı...

Hepsiburada satıcısı iadeyi kabul etmedi 15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi marka buharlı temizleyici sa...tın aldım. Ürün bir yılı doldurmadan arızalandı ve yetkili servise gönderdim, tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra ürün tekrar arızalandı ve bu kez ayıplı mal k...

01.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 098 980 2 numaralı siparişimle Sony WF-1000XM6 kulak içi kulaklık satın a...ldım. Ürünü sadece kulağıma takarak çok kısa süre denedim ve yapısı gereği kulağıma uymadığını fark ettim; herhangi bir şekilde günlük kullanım yapmadım. Bunun üzerine teslim tarih...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'dan HerKeseye isimli satıcıdan Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kahveyi köpürtmediği için, kontrol edilmesi ve gerekirse değişimi yapılması amacıyla sıfır ve hasarsız halde geri gönderdim. Kutuda en ufak bir deformasyo...

Hepsiburada üzerinden Mmetalic Çok Renkli Erkek Düz Paça Rahat Kesim 4'lü Eşofman Altı Paketi satın aldım. Ürünler 28 Ağ...ustos 2026 tarihinde teslim edildi. Paketten çıkan eşofman altlarından birinin diz kısmında, daha etiketi bile üzerinde dururken, kocaman yuvarlak şekilde bir yırtık olduğunu gördü...