Hepsiburada

Hepsiburada 4700998085 numaralı yurt dışı siparişimi yaklaşık 1 ay önce verdim. Çin’den 1 haftada gelen ürün, gümrükte 2 hafta bekleyip Hepsijet ile 22 Kasım’da dağıtıma çıktı. Evde kargoyu beklerken, Hepsijet çalışanı beni arayıp kargoyu apartmanın altındaki esnafa bıraktığını söyleyip teslimat kod...

Hepsiburada üzerinden 22 Eylül tarihinde satın aldığım Onvo 85 inç uydu alıcılı Android televizyon, teslimat sonrası kurulum için gelen Onvo yetkili servis tarafından ertesi gün evime kurulup montajı yapıldı. Kurulum yapıldığı gün televizyonun ekran panelinin içinde iki adet leke olduğunu fark ettim...

Hepsiburada üzerinden Maisto Chevrolet Corvette Stingray 2020 kırmızı renk model araba satın aldım. Siparişimi 2 Kasım tarihinde verdim, ürün 6 Kasım’da yaşadığım sitenin güvenliğine teslim edildi. Birkaç gün sonra ürünü evime getirip masanın üzerine bıraktım, yoğunluğum nedeniyle detaylı incelemeyi...

27.11 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 1 TB için 4398743939 numaralı siparişi 121.449 TL bedelle, üç taksitli olarak oluşturdum. Ürün ertesi gün kargoyla teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 28.11 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişim...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’ya influencer iş birliği için e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Başvurumun alındığı ve inceleneceği yönünde bir bilgilendirme mesajı aldım ancak bu mesajdan sonra tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Takipçi sayım 10 binin üzerinde olmasına...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Technofashion Global satıcısından Polosmart PBS520 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha bir hafta bile olmadan cihazın ucundaki titreşim veren parça, diş fırçası aparatıyla birlikte yerinden çıktı ve şu an ürün tamamen ...

Hepsiburada üzerinden 6 Eylül’de eşimle uyumlu olması için Adidas Response w kadın koşu ayakkabısı siyah beyaz renkli üründen sipariş verdim. Aynı model ve aynı renkte, biri 37 diğeri 42 numara olacak şekilde aldım. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabılardan biri 38, diğeri 42 numara olarak gönderi...

Hepsiburada üzerinden Kiwi markasının kcc-4361 model koltuk yıkama makinesini 18 Kasım’da teslim aldım. Hafta sonunu beklediğimiz için ürünü ilk kez bugün, 29 Kasım’da koltukları yıkamak için kullandım. İşlem bittikten sonra fişten çekip üzerindeki beyaz büyük kapağı çıkararak içindeki kirli suyu dö...

Hepsiburada üzerinden Profilo XL buzdolabı satın aldım. Ürün, Kasım ayı “hediye su sebili” kampanyası kapsamında olduğu için, alışveriş sonrasında Profilo tarafından aranarak hediye sebil kodu gönderildi, ardından da birkaç bilgilendirme mesajı aldım. Buzdolabı sorunsuz bir şekilde teslim edildi anc...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 718 756 3 numaralı siparişim, Easy Point üzerinden 62554149172592 gönderi numarasıyla Easy Point Express Moda 128 numaralı dolaba yönlendirildi. Ancak dolabın üzerindeki QR kodu yerinden çıktığı için dolabı açıp kargomu teslim alamadım. Bu sorunu ilk olarak 27 Kas...

Hepsiburada Android uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 5–6 kez ayrı ayrı görüştüm. Görüşmelerde benden uygulamayı silip tekrar yü...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın alma sürecim resmen kabusa döndü ve bütün hevesimi kaçırdı. Takas ile almayı seçtim ve özellikle hafta sonu olsun seçeneğini işaretlememe rağmen süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. 27-28 Kasım tarihinde, ertesi gün teslim olarak görünen ürünü sipariş etti...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 445 928 302 3 numaralı siparişim için Hepsijet ile randevulu teslimat seçtim ve teslimat saat aralığı olarak özellikle 18:00 - 23:00’ü tercih ettim. Sürekli müsait olamadığım ve kargo peşinde koşmak istemediğim için özellikle bu seçeneği kullandım. Buna rağmen bugün, e...

03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Steellaar adlı satıcıdan 443,70 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü alırken ilanın hiçbir yerinde ürünün yurt dışından geleceği belirtilmiyordu, aynı şekilde satıcının da yurt dışı satıcısı olduğunu sonradan öğrendim. Bu durumun açıkça belirtilmemes...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde iPhone 17 marka telefon siparişi verdik. Ürün, sitede açıkça 29.11.2025 tarihinde “ertesi gün teslim” şeklinde gösterildiği için özellikle bu kampanyalı teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptık. Ancak belirtilen tarihte ürün elimize ulaşmadı. Kargo hare...

Hepsiburada üzerinden dün sabah acil ihtiyacım olduğu için “Yarın Kapında” seçeneğini kullanarak bir panduf siparişi verdim. Teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı ancak ürünüm bugün teslim edilmedi. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir ...

Sipariş No: 408 074 945 6 Hepsiburada’dan aldığım kusurlu ürün nedeniyle yaşadığım iade süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Kusurlu gelen ürünü ertesi gün iade ettim ve 20 Kasım’da ürün Hepsiburada’nın deposuna teslim edildi. 25 Kasım’da “iade faturası yok” denilerek arandım. Faturamı hemen yükledi...

Hepsiburada üzerinden Ayı Kamp adlı mağazadan 11 Ocak 2024 tarihinde 5.699 TL ödeyerek Lowa bot satın aldım. Ürünün özelliklerinde açıkça 24 ay garanti olduğu belirtilmesine rağmen, botun dikiş yerleri 2 hafta önce patladı ve garantiye başvurduğumda mağaza hem garanti süresinin 12 ay olduğunu iddia ...

Hepsiburada üzerinden Banabak uygulaması ile 4 Ekim tarihinde Ariel kapsül Pods 35’li ürününü satın aldım. Bu ürünün %100 iade kapsamında olduğunu bilerek aldım. Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için faturamı e-posta ile göndermeme rağmen, benden faturanın orijinalini fiziki olarak bir adrese g...

Hepsiburada üzerinden 464 878 518 1 numaralı kulaklık (JBL) siparişimi 16 Kasım tarihinde verdim. Sistem üzerinde kargo tarihi 24 Kasım, teslim tarihi ise 25 Kasım olarak görünmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Durumu sormak için Hepsiburada müşteri hizmetle...

25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro gümüş renk satın aldım. Ürünü 103.200 TL’ye aldığım halde, kısa bir süre sonra 27 Kasım’da başka bir platformda aynı ürünü yaklaşık 102.000 TL’ye gördüm. Hepsiburada’nın fiyat farkı iade garantisine güvenerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

Philips Azur dst7061/30 buharlı koyu mor ütüyü 20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz için alındığı için yaklaşık 1,5 ay sonra kullanma fırsatımız oldu ancak kullanmaya başladığımızda ütünün neredeyse hiç buhar vermediğini fark ettik. Yorumları çok iyi olduğu için özellik...

Hepsiburada üzerinden Huawei Watch D2 akıllı saat siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum, ancak 29 Kasım’da hiçbir şekilde aranmadığım ve adresime gelen kimse olmadığı halde 'Geldik, bulamadık, iade ediyoruz.' şeklinde mesaj aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Hepsiburada üzerinden Dore Müzik satıcısından Cordoba marka bir gitar satın aldım. Ürün fiyatı 24.500 TL idi ve ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım. Ödeme sonrasında ekranda “Hepsiburada Worldcard ile harcamalarda %8 iade” şeklinde bir reklam gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için ilk siparişimi ip...