to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Profilo XL buzdolabı satın aldım. Ürün, Kasım ayı “hediye su sebili” kampanyası kapsamında olduğu için, alışveriş sonrasında Profilo tarafından aranarak hediye sebil kodu gönderildi, ardından da birkaç bilgilendirme mesajı aldım. Buzdolabı sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında olması gereken hediye su sebili bana ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için önce Hepsiburada ile görüştüm, bayi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bayi ile görüştüğümde tarafıma “Merhabalar satışımız sadece buzdolabı satışıdır ve Profilo kampanyaları ürün fiyatına indirim olarak uygulanıp satışa sunulmaktadır.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Satın almayı yaparken ürün sayfasında bu şekilde bir bilgilendirme yoktu, aksine kampanya su sebili hediyesi ile birlikte göründüğü için bu beklentiyle alışveriş yaptım.
Ben kampanya kapsamında olduğu belirtilen hediye su sebilimin gönderilmesini talep ediyorum. Eğer kampanya sadece fiyata indirim olarak yansıyorsa bunun satış aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Ya hediye su sebilimin tarafıma gönderilmesini ya da kampanya koşullarının tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Profilo marka buzdolabını 22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürün 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü açtığımızda buzdolabının çeşitli yerlerinde ezik ve çiziklerin olduğunu, sanki kullanılmış ve hasarlı bir ürün gönderilmiş gibi durduğunu fark et...
11/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tunahangrup satıcısından Bosch kgp86axb0n model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında Bosch’un ağustos ayı kampanyası kapsamında promosyon olarak su sebili hediyesi için Bosch tarafından SMS ile kampanya kodu gönderildi. Satıcı bu kodu benden talep et...
Hepsiburada platformu üzerinden satıcısı'nda Hepsiburada olduğu üreticiden Profilo marka bir buzdolabı aldım. Bu ürün bana hasarlı ve darbeli geldi. Ben de kargoyu teslim almadım ve tutanak tutturarak kargocuya teslim ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürünü teslim almadığımı ve geri gö...
6 Kasım tarihinde Hepsiburada sitesinden 999620557 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünler kampanyalı idi. Sepete gittiğimde 450 TL daha alışveriş yapın 2000 TL tutara ulaşın 300 TL lik indirim kupon tanımlandı mesajı geldi. İndirimler uygulandıktan sonra olan tutardı bu çünkü zaten i...
Hepsiburada üzerinden özellikle sorun yaşamamak için Hepsiburada satıcılı Profilo marka bir buzdolabı alma gafletinde bulunduk. Ödemesi yapıldıktan sonra ilk iş gününde kargoya verildi ve Hepsiburada'nın kendi kargo firması dolabı getirdi. Kargo görevlisi dolabın ambalajı ile kapıdan geçmeyeceğini v...
Alışveriş Kredisi 666 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.930 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.679 Garanti 2.548 
Hediye Çeki 1.802 
İade 11.972 
İndirim 1.821 İnfluencer Başvuru 179 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.905 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.698 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.514 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.715 
Puan 311 
Sepet 368 
Sipariş 18.866 
Teslimat 8.461 
Üyelik 2.252 
Profilo
Yorumlar