to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur dst7061/30 buharlı koyu mor ütüyü 20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz için alındığı için yaklaşık 1,5 ay sonra kullanma fırsatımız oldu ancak kullanmaya başladığımızda ütünün neredeyse hiç buhar vermediğini fark ettik. Yorumları çok iyi olduğu için özellikle bu ürünü tercih etmiştim fakat buhar performansı beklediğimin çok altında, adeta buhar vermiyor gibi.
Ürün için 3.300 TL ödedim. Şu an ütüyü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bazı ayar tavsiyelerinde bulunuldu, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve olumlu bir dönüş almadım.
Ütünün buhar probleminden dolayı ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma mümkünse bir üst model veya en azından sorunsuz çalışan eşdeğer bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik olarak incelenmesini, ancak sonuç olarak sorunsuz kullanabileceğim bir ütü ile değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nesrin Hanım, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Philips Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Saygılarımızla, Hepsiburada
05 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7500 Serisi Azur Buharlı Ütü (DST7511/80) ürününün buhar tabanında üretim kaynaklı bir kırıkla teslim edildiğini fark ettim. Durumu fotoğraflarla belgeleyerek iade/değişim talebinde bulundum ve "servis raporuyla değişim veya iade is...
14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 23.300 TL ödeyerek Philips psg9050 model ütü satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda su akıtmaya başladı ve üçüncü kullanımda da aynı sorun devam etti. İade talebinde bulunduğumda, iade süresinin 14 gün olduğu belirtilerek talebim reddedildi ve Philips’...
11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2025’te teslim edildi. Haziran ayında ürünü ilk kez kullanabildim ve ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Tokat Merkez’deki yetkili servise götürdüğümde, bana bozuk ürün gönderildiğini ve ütünün tamire alın...
Philips Azur 7500 Series ütüyü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü ilk günden beri kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ütü, her türlü kıyafeti yakabiliyor ve özellikle yüksek ayarlarda bu sorun daha da artıyor. Yanık izleri hem kıyafetlerimde hem de ütünün tabanında kalıyor. Düşük ayarda ütü...
Merhaba, Hepsiburada Premium üyesi olarak Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips Azur 8000 Serisi Buharlı Ütü DST8021/30 kodlu ürünü +1 yıl ek garanti paketi ile 12.02.2025 tarihinde satın aldım. Gelen kargo paketi yırtık ve içerisindeki ütünün orijinal kutusu da yırtık ve daha önce açılmıştı. Kus...
Alışveriş Kredisi 663 
Cüzdan 150 
Çekiliş 169 
Değişim 3.920 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.679 Garanti 2.546 
Hediye Çeki 1.774 
İade 11.990 
İndirim 1.794 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 17 
Kampanya 1.910 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.682 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.520 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.909 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.715 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.812 
Teslimat 8.389 
Üyelik 2.252 
Yorumlar